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V2EX 提问指南
mineralsalt
V2EX  ›  问与答

TB 卖家店铺关了, 售后咋办?

  •  
  •   mineralsalt · 198 天前 · 2180 次点击
    这是一个创建于 198 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    3 个月前在 tb 买了一个显示器, 现在花屏了, 卖家店铺都关了, 售后找不到人. 也不是什么大品牌, 全国联保肯定是没有的, 牌子是夏新, 我甚至怀疑是贴牌的山寨机. 想维修只能寄希望于淘宝卖家, 现在找不到人要咋办?

    17 条回复    2022-01-23 22:04:05 +08:00
    nevin47
        1
    nevin47  
       198 天前
    售后为什么找不到人呢?夏新好像有显示器业务,应该是可以联系售后的
    ferock
        2
    ferock  
       198 天前 via iPhone
    是不是应该反思一下,为啥会买这种产品?

    大概率回答,便宜啊…
    happybabys
        3
    happybabys  
       198 天前
    直接联系官方厂家售后吧
    IvanLi127
        4
    IvanLi127  
       198 天前 via Android
    找 TB 小二看看?
    yehoshua
        5
    yehoshua  
       198 天前 via Android
    投诉,淘宝会从保证金里面退款给你。
    tinybaby365
        6
    tinybaby365  
       198 天前
    TB 就是一个垃圾平台,一般有标准的产品(如 3C 产品)我都不在 TB 上买。有一年在上面买了一个九阳豆浆机,坏了后去线下售后,拆机后告诉我是假货。再看店铺已经不存在了……
    MacDows
        7
    MacDows  
       198 天前 via Android
    赶紧去淘宝售后,晚了保证金扣完了就没办法了
    mineralsalt
        8
    mineralsalt  
    OP
       198 天前
    @IvanLi127
    @MacDows 找过小二了, 让我等消息, 不过我看它的回复, 大概率只能认栽了, 所以买电子产品还是得认准大品牌, 商家跑路不得不防啊
    louisng
        9
    louisng  
       198 天前
    需要退换保修服务的,应该去京东买。不需要服务,贪便宜,应该去拼多多。
    ReZer0
        10
    ReZer0  
       198 天前
    一般我买电子产品,有全国联保的可以淘宝入,没有的狗东入,贵点就贵点,但售后都有保证。
    0312birdzhang
        11
    0312birdzhang  
       198 天前   ❤️ 1
    曾经在狗东买过一个笔记本的电池,还没一年就坏掉了,然后售后的时候发现已经跑路了,和狗东客服 battle 后,上门取了电池,然后给我全额退款了。这一点上狗东还是做的不错的。
    muzuiget
        12
    muzuiget  
       198 天前
    买这种东西还是狗东好。
    efaun
        13
    efaun  
       198 天前
    @yehoshua #5 这种卖家的保证金也就 1000 块钱, 大概率是扣没了才跑路的
    Zien
        14
    Zien  
       197 天前 via iPhone
    如果有聊天记录,即使关闭了店铺还是可以和客服联系的(当然看良心
    mineralsalt
        15
    mineralsalt  
    OP
       197 天前
    @Zien 应该是没良心了, 都不回我
    datocp
        16
    datocp  
       197 天前 via Android   ❤️ 1
    。。。从来没在淘宝上通过小二维护过自己的利益成功过。
    有一次是因为到期,没有发货自动收款。那家店大量的评论反应没有收到货,可是竟然能屹立不倒,我也是服了。。。
    自从出了拼多多,淘宝上的东西也真假难辨。。。
    Akiya
        17
    Akiya  
       197 天前
    直接点退款,我碰到过一个买了之后店家不见的,退款成功了
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