这是一个专门讨论 idea 的地方。
每个人的时间，资源是有限的，有的时候你或许能够想到很多 idea，但是由于现实的限制，却并不是所有的 idea 都能够成为现实。
那这个时候，不妨可以把那些 idea 分享出来，启发别人。
每个人的时间，资源是有限的，有的时候你或许能够想到很多 idea，但是由于现实的限制，却并不是所有的 idea 都能够成为现实。
那这个时候，不妨可以把那些 idea 分享出来，启发别人。
这是一个创建于 798 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
有些同学可能看到标题，就在心里默默的吐槽：
产品价值观是个什么鬼东西，这个产品经理又在这里给我扯淡喂 shit 了。
我对产品价值观的思考来源于我的前任 Leader Y,当我拟负责“教师产品条线"时他认真的告诉我：
"M ，做这个条线的产品我不会要求速度，但你一定要在做之前认真思考是否符合这个条线的产品价值观。"
--
我们一向是一个务实的团队，听到 Y 的这句话我的第一反应是他在开玩笑，但看到他很认真，我还是进行了深入的思考。
我的结论是，教师产品条线核心价值观是为教师用户进行赋能。
为什么得出这个结论？
教师条线的几个待规划产品分别是师训、教师数据管理、AI 教师任务规划。
他们有一个共同点——由管理者发起或规划，教师做执行和确认。
即，这条线的收益用户是管理者，实际使用用户是教师。
与大多的 toB 软件相似，其中存在 "客户"与"用户"相分离 这一特性。那么必然会面临以下问题：
- 提供什么是产品最重要的？
- 鼓励什么？拒绝什么？
- 客户与用户利益冲突时保护谁？
这就是我想描述的东西，产品价值观就是在面临上述三个问题时的取舍。
--
举个 N 年前听过的一个例子：
淘宝的产品价值观——"买家第一，卖家第二"，所以淘宝的沟通、退换货机制很偏向于买家，有的时候甚至会直接损伤卖家的利益。
反过来的也有，微博是一个强内容平台，主要依赖与博主的话题带动，所以微博推出了博主可以将某个评论者全平台禁言 3 天的设计。
基于上述内容，在这里引入我的思考所得：
是否能够满足用户需求是产品的底限价值，价值观决定了产品能够达到的高度。
--
我曾经在 V2EX 上发了一个问题：“张小龙现在不管微信了吗？怎么现在微信现在不在克制了？”
帖子自然的收获了广大程序员群体的对张小龙的不满，其中最经典的一句话是：
“即使换了新的 PM ，他 /她也一定与张小聋同病相怜。”
欢乐之余，还是认真的讨论下，为什么微信推出了很多新花样，就让我产生了疑惑？
我对张小龙还算有一丝丝了解，毕竟对于产品经理这个岗位而言，一定绕不过的 3 个人是“北俞军，南小龙，国外乔布斯"。
张小龙提出的微信产品价值观有很多个
我甚至已经不记得具体有哪些，各种营销号中强行赋予的扯淡价值观也很多
但其实微信的产品价值观在产品设计中的表现其实就两个字——克制
- 克制团队对于盈利的欲望，不给用户添麻烦；
- 克制自己的野心，不添加一些有的没的功能；
- 克制对于新想法的上线，除非反复验证确实大多数用户可以受益。
套用主播霸哥的一句话："我 A 一下可能能当英雄，但我也可能会死，所以我宁愿什么都不做，也不会犯错。"
从这个角度理解，你看微信的价值观是不是体现的很聪明？
--
我写这篇文章也不是单纯的想要介绍一下产品价值观
而是想给未来可能创造出伟大产品的各位说一句：“一定要坚持正确的价值观。”
什么是正确的价值观呢？有大佬说过四个字很准确——_产品如人_
产品经理应该像抚养一个婴孩一样，随着这个孩子的长大，慢慢教会他与人为善
教会他坚韧不拔，教会他这世间所有正确的道理。
等到这个产品足够成熟，带着产品经理赋予的价值观，这个产品会在远方开辟出更大的世界。
--
为什么要坚持正确的价值观，我从一篇南方周末去年刊登的一篇微信公众号文章说起。
《悄悄拍摄行人，算法指挥员工：便利蜂的“系统”是否越界》 https://mp.weixin.qq.com/s/heRqYI-GFw5EX_0r_4Jh9g
根据文章描述，便利蜂将从开店到日常维护的便利店全链条进行了自动化。在算法指派的任务下进行工作的员工很惨，但公司得到了巨大的效率提升。
开头就说过的我的故事，与其何其相似，都是在做同一个选择：产品是为了管理用户，还是为了赋能用户？
便利蜂的创始人无疑将自己的价值观赋予给了产品，选择了用机器来管理用户，极大的增长了效率，但我相信员工在使用这些产品时一定是怨恨这些产品的。
很可惜，这世界本身就不公平。
杀人者只要放下屠刀便可立地成佛，求佛者需经历九九八十一难方能成佛。
如同外卖软件把骑手困在算法里内卷，便利蜂通过算法把员工指挥的团团转，他们制造的这种扭曲的产品价值观，确实从出生就很能打，但一定好景不长。
别忘了一个产品最重要的是什么？
没错，用户才是产品的主宰，产品价值观不对，会让一个产品在发展到一定体量后，始终不能打动更多的用户，无法到达远方。
比如最近很火的一个图片，某公司开发出可以监控公司员工流量判断员工是否忠心，有没有离职倾向。
在很多种情况下，决策者也是员工，断然不会引入这种侵犯隐私且不尊重员工的产品。
甚至，有点良心的管理者也不会做出这种选择。
一个有着正确的价值观的产品，可能刚出来不是很能打，但往往可以慢慢取得更多的用户信任，最终取得一个更好的成绩。
我是 Madlifer ，一个在职的 3.5 年产品经理,即使能力不足，我也希望能够帮助到 V2EX 中同样对产品创业保持热情又不得要领的开发者同学。
我在 V2EX 还有几篇略微干的一点干货文章，希望能帮到你:
[产品浅思录] 第一期 : GooseChase 的寻宝游戏 https://v2ex.com/t/819809
产品浅思录 02 期：TodoPal 直言你们不配说懂 Todo https://v2ex.com/t/823724
 |
1
teem 2022-02-18 19:12:15 +08:00
赞同，普通产品思考「术」，高阶产品思考产品价值。
|
 |
2
zsen 2022-02-18 20:00:20 +08:00
认同产品价值观，但不认同、甚至是反感「赋能」这个词。产品动不动就说赋能，好像高人一等怎么的。产品不是想当然而来的，（ B 端）产品能帮助用户提高效率，但用户行为也帮助产品成长。
|
Select Language