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1. 前序
咸鱼平台退货，咸鱼价 2100 的显示器在退货途中被顺丰损毁，物品已保价 2000 ，卖家拒收，咸鱼款已打到卖家那里。
2.已有证据
<1> 显示器损毁图片，显示器已无法使用
<2> 顺丰保价单据
<3> 显示器原价发票(2999)
<4> 显示器维修发票(2000)
<5> 咸鱼订单凭证
3.与顺丰的争论
<1> 初次沟通理赔只答应给 1400 ，我表示拒绝，提出两个方案：
(一)、货物不要，只要保价的 2000 ；顺丰拒绝，表示物品还有剩余价值；
（二）、顺丰把显示器修好送回我手里；顺丰同意并将显示器寄到对应官方维修站点进行维修
<2> 按照 2999 的发票上传上去（坑了一波自己），被顺丰驳回物品价值未全额保价为由，这样子只赔 2000(保价金额)/2999(物品价值)*1830 （维修费用）;现在维修站点出了报价，所有维修费用加起来为 1830(含显示器、支架、后壳等) ，我与顺丰沟通表示只要 1830 维修费，顺丰拒绝，表示物品修好就是一个新的屏幕，所以还是只给 1400 的赔偿,现在我还没答应
4.已尝试的手段
<1>邮局投诉（但好像还没受理）
各位大佬有什么高见呢？
咸鱼平台退货，咸鱼价 2100 的显示器在退货途中被顺丰损毁，物品已保价 2000 ，卖家拒收，咸鱼款已打到卖家那里。
2.已有证据
<1> 显示器损毁图片，显示器已无法使用
<2> 顺丰保价单据
<3> 显示器原价发票(2999)
<4> 显示器维修发票(2000)
<5> 咸鱼订单凭证
3.与顺丰的争论
<1> 初次沟通理赔只答应给 1400 ，我表示拒绝，提出两个方案：
(一)、货物不要，只要保价的 2000 ；顺丰拒绝，表示物品还有剩余价值；
（二）、顺丰把显示器修好送回我手里；顺丰同意并将显示器寄到对应官方维修站点进行维修
<2> 按照 2999 的发票上传上去（坑了一波自己），被顺丰驳回物品价值未全额保价为由，这样子只赔 2000(保价金额)/2999(物品价值)*1830 （维修费用）;现在维修站点出了报价，所有维修费用加起来为 1830(含显示器、支架、后壳等) ，我与顺丰沟通表示只要 1830 维修费，顺丰拒绝，表示物品修好就是一个新的屏幕，所以还是只给 1400 的赔偿,现在我还没答应
4.已尝试的手段
<1>邮局投诉（但好像还没受理）
各位大佬有什么高见呢？
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zigaai OP 损毁情况：
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dandelion911 2022-05-11 19:54:55 +08:00
国内快递保价跟没保一样,都是坑.
之前被顺丰坑过,保价是赔付给快递单上的人,快递是到付,保价费也是我提出并付费的,我收件时候发现货物受损,提出保价赔偿,顺丰直接和发货人商量并赔偿给发货人. 所以如果保价了,确保快递单上的名字是自己,要不然顺丰坑你一波. |
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zigaai OP @dandelion911 一直以为顺丰还是可以的，遇到这摊事真的毁三观；你说的这种我也听说过，不过现在联系的是我，咸鱼卖家我也有沟通，赔付的话大概率是给我的
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taishan 2022-05-11 21:00:20 +08:00
顺丰的保价确实是大坑
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haorrs 2022-05-11 21:04:44 +08:00
电子产品保丢不保损。收件时候是签过声明书的。
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taishan 2022-05-11 21:29:21 +08:00
以前别人遇到过这种保价问题 你可以百度下邮政那个专门投诉各个快递的投诉电话 不过估计作用不大
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