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V2EX 提问指南
520671
V2EX  ›  问与答

淘宝店没时间打理,用机器人当客服可行吗?

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  •   520671 · 2013-10-20 16:49:35 +08:00 · 3110 次点击
    这是一个创建于 3862 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    求推荐方案~~
    6 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    Mihuwa
        1
    Mihuwa  
       2013-10-20 16:55:44 +08:00
    小心机器人以0元的价格把东西卖给喜欢的MM^_^
    tyhunter
        2
    tyhunter  
       2013-10-20 19:22:12 +08:00
    为毛我想到了小黄鸡
    oldcai
        3
    oldcai  
       2013-10-20 22:13:04 +08:00
    想法不错呀,会不会过段时间跳出提示:师傅,客服被病毒抓走了,请使用xxx安全客服。

    旺旺的客服现在只能起到辅助作用,相当于复杂点的自动回复,离智能比较远。
    yiqingfeng
        4
    yiqingfeng  
       2013-10-20 22:46:13 +08:00
    建议关店。
    farnan
        5
    farnan  
       2013-10-20 22:54:25 +08:00
    1.手机旺旺也是可以的,假如办公电脑不方便挂的话,客服在线率也是影响店铺排名及客户成交意愿的重要因素。
    2. 公告里说明一下 把联系电话也放在店铺信息里,另外还可以配个图片上去,例如:
    fangzhzh
        6
    fangzhzh  
       2013-10-20 23:08:34 +08:00
    请siri
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