店名:中国联通 5G 特约经销店 地址:上海市虹口区四平路 645 号(密云路 7 号朝闻商务楼对面)
- 楼主刚搬完家,新租的地方有点特殊,这栋楼是单独的门,小区名字都没有,小区也比较老,八十年代的老建筑。
- 电话问三大运营商都说没查到覆盖,电话客服让我去线下问。随后,我地图查到了该店,以为是联通营业厅,直接去问了能不能迁移宽带。
- 店里做了个中年女的,是老板,直接就说联通这边都没有,电信能办,一年 680 ,交 100 定金,下午师傅就上门。4. 因为上海这边单宽价格是 1300 ,而这边说 680 就能办,所以我来回确认了几遍:是否办的就是中国电信的业务。得到的答复都为“是”。另外就是定金事情,她说是师傅上门,要的安装费,也没多想就交了 100 给她。
- 下午师傅上门,开了门后,我看这个师傅也没穿工作服,就问了问是不是中国电信的,师傅说是,再看接的也是电信的箱子,也没多想,就让师傅接了。弄到一半,被告知说系统卡了,登记不上去,只能等晚点好了再来安装,还给我看了一下他们的群聊,里面业务员都说录入不上去。再看其群聊时,看了一眼群聊名字,开头三个大字《翼长宽》,此时的我就起了一个疑心了。
- 由于录入不了我的信息,师傅就回去了,回去之前,我问了一下 100 块定金的事,结果师傅说不是他们那边收的钱。另外也就是打电话问了下电信,《翼长宽》是否为电信宽带,被告知是由电信和长城合作的宽带。
- 此时的我,有点恼火,去了店里想讨回 100 块钱(主要因为装的是《翼长宽》,而非电信)。结果老板矢口否认说了“定金”二字,改口为叫的是“中介费”,并对我人身攻击。我也不想和这种人吵,就回去了,但确实被恶心到了。
回家之后
- 投诉到电信,告知《翼长宽》不告知用户装的为电信和长城宽带合作的项目,专员会回复。
- 投诉到联通,被告知查不到该门店和中国联通有什么关系,专员会回复。