21 款 14 寸 MBP 拿到手一个月，无法开机无法充电，求教超出退还期能否换货

[geekerit]

各位 V 友，8 月份老婆狠心买了 14 寸 MBP 作为生日礼物

8 月 7 日拿到手后无任何问题，8 月 28 日后由于出差半个月没有使用，回来后电脑无法开机无法充电，数次联系苹果手后给的反馈都是由于超出退还期限不予换货，只让去线下维修，但是由于本人实在没使用几次就出现这种问题，实属意难平，求教下各位 V 友是否遇到过类似问题，有没有好的解决方案。

[liuhaidong]

苹果天才吧免费检测 先去检测 确定问题 再研究解决方案

[Ga2en]

修呗

[shervy]

悄悄的买个 Ac ，放一个月再去修。

[geekerit]

@Ga2en 目前打了多个售后得到的反馈都是只能去维修了，哎，只是觉得没用几次就出现这样的产品问题，实属有些接受不了

[geekerit]

@liuhaidong 售后让先去最近的授权点检测了，跟天才吧有什么不一样吗老哥

[geekerit]

@shervy 当时没买，买的了话会有不一样的待遇？

[liuhaidong]

@geekerit

3 楼的方法也可以 去马云家找个可以加 ac 的加上了 然后等一段时间再去售后。最晚 60 天内，能加 ac 。

或者

手机下载 apple 支持 预约下 检测就是天才吧

[xtinput]

@geekerit 多沟通沟通是可以换的，我同事的 14 寸也遇到硬件故障了，有个雷电口有问题，去天才吧检测后跟客服沟通多次，然后客服->高级客服->专员同意他换货了。

[shakespark]

不用买 ac 也是有两年保修的

[lqcc]

@shakespark 题主不想修，只想换，毕竟采用了几次。。。

[jfdnet]

直接去自营店，说不定就给你救活了？不行也只能返厂了。

[tomcats]

我的 21 款 14 也是这样，拿去维修判定主板坏了，工程师说我是不是用了扩展坞，我说用了几年前买的扩展坞，他说最好用新出的，旧的可能协议不兼容，导致主板坏。不过还好是保修期，免费换了。

[AngryPanda]

多磨磨客服，应该可以换。本人有类似经历。

[geekerit]

@AngryPanda 好的，已经预约了天才吧，先去检测看看

[geekerit]

@liuhaidong 昨天本来预约的授权点，一看美团评价，差到爆，果断重新预约了天才吧，就是路程远

[geekerit]

@xtinput 那我也是先检测完看结果吧

[geekerit]

@lqcc 你说得对，我是只想换，先看看天才吧检测后能不能直接救活把

[geekerit]

@tomcats 关键我这个啥外设都还没接过，说白了我第一次用 MAC ，都还没熟悉，就已经开不了机了

[geekerit]

@jfdnet 希望直接救活

[geekerit]

最终结果，天才吧检测也是无法判断什么原因，更换了主板，今天取货。