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snsn
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今天有空,直奔国金直营店,对 airpodspro 1 代使用声音问题召回计划,结果要返厂检测。

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  •   snsn · 96 天前 · 2177 次点击
    这是一个创建于 96 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    如题,20 年 9 月初买的,现在 2 年了,这个计划是 3 年内。 序列号 KKT 结尾。

    一直懒得去弄,是因为我平时用好像也没感觉有太大问题。传说中的电流声,好像也不明显,可能戴着往里挤的时候会滋滋响? 我也不是很确定。反正看了下序列号和生产日期应该是符合这个 20 年 10 月前的计划,换一副能把电池更新一下也是好的。

    本来以为上海直营店会当场换了,结果中午预约到天才吧一问,现在这个计划不再当厂检测了,全部返厂检测更换,需要十天左右。

    天才吧的小姐姐登记了序列号后,拿了个小牛皮信封出来,我还以为是新耳机,结果是用来装耳套的,把耳套拧下来封在信封里给我,又把耳机盒的套子拆下来还给我,签了名,就把耳机带盒子都收走了。

    说是上海本地的大概 11 月 4 号左右就可以收到了,也可以选择去店里取。

    希望能顺利换一对吧

    还能在用几年。

    33 条回复    2022-11-03 09:19:39 +08:00
    lizhenda
        1
    lizhenda  
       96 天前
    现在还能换吗?我的拼多多买的 1 年刚过保就右耳坏了,一开降噪就全是噪音。
    liulicaixiao
        2
    liulicaixiao  
       96 天前
    我也想换一下了,我 19 年买的,现在电池损耗有点严重,想换新之后直接二手卖掉,买 AirPods pro2
    estk
        3
    estk  
       96 天前
    换一对,电池又满血,再战 3 年
    xiangpeng
        4
    xiangpeng  
       96 天前 via iPhone
    9 月底换的,之前换过两次了,被告知要返厂,发到上海,大概一周,换了右耳,三年质保也过了,就这样了
    xiangpeng
        5
    xiangpeng  
       96 天前 via iPhone
    之前都是现场检测直接换,天才吧说好像从今年四五月份就开始都要返厂了
    explorerproxy
        6
    explorerproxy  
       96 天前
    我是 2 代到货前去换的,全换之后把 2 代退了
    qinxi
        7
    qinxi  
       96 天前
    电流声, 9 月底返厂的, 耳机换了.
    Hurriance
        8
    Hurriance  
       96 天前
    问下大家,线下直营店是可以试听 AirPods pro 的吗?我所在的地方只有授权店,好像没有看到展出的耳机,但是又怕自己耳朵不太合适。
    winebywind
        9
    winebywind  
       96 天前
    我今年 6 月份授权店换的,当时 AC+马上过期。速度超快,不到一周就回来了,可惜没给我换充电盒(可能因为我刻字了),连上手机之后竟然能够激活 6 个月免费 AM...
    lamls
        10
    lamls  
       96 天前
    @winebywind 请教兄台,AM 是什么?
    shenxj
        11
    shenxj  
       96 天前
    @lamls apple music
    Pig930
        12
    Pig930  
       96 天前
    去年 12 月开始就要返厂了,昨天去五角场的直营店告诉我竟然要两周
    PS:去年 12 月换的时候选择了配送到家,那个嘉里大通物流真的是一言难尽,必须要当面拿身份证签收,一天还只有固定时间
    tonyru
        13
    tonyru  
       96 天前
    换回来就是越南产的了,我换了两次,第一次换双耳回来后每天断连一次,后来第二次换了右耳,目前正常
    koor
        14
    koor  
       96 天前
    大约一个礼拜后会寄回来,除了盒子都会换新的,而且延保 90 天
    dlsflh
        15
    dlsflh  
       96 天前 via Android
    大概率返厂到康新公路那的厂了。
    WebKit
        16
    WebKit  
       96 天前 via Android
    @liulicaixiao 只换耳机,不换电池盒子的。
    Pazakui1259
        17
    Pazakui1259  
       96 天前   ❤️ 1
    @Hurriance 授权店不一定,Apple Store 直营店是可以试听 AirPods 的,有可能需要问店员让他们从抽屉里拿给你。
    xleong
        18
    xleong  
       96 天前
    @winebywind Pro1 代换过两次,都是不给换充电盒的。
    banliyaya
        19
    banliyaya  
       96 天前
    上海也要这么久吗?我在深圳的 虽然不是召回计划,就走的正常 ac+售后检测说我耳机在这边检测没有任何问题无法更换,说可以给我返厂到上海检测,一周后从上海通过一个什么鬼物流公司寄过来,耳机盒和耳机都换了
    xuqiccr
        20
    xuqiccr  
       96 天前
    是的,开始的时候店里直接换的,到后期可能太多了,所以不管有没有问题都会返场,可能你返厂了之后没检测出问题又原样给你寄回来了
    SandyLee
        21
    SandyLee  
       96 天前
    我的也是返场,只给换了右耳
    marc2017
        22
    marc2017  
       96 天前
    我买了 AC ,加了 199 连盒子一起换了,直接当场换的。
    Yest192
        23
    Yest192  
       96 天前
    现在是要返厂了,前不久刚换过也是上海 也是去的国金,整个过程大概一周左右。
    换回来的好像不是新的,因为配对的时候是有一个别人名字的,也不知道是不是测试的时候连过,电池健康也无法查看。反正就凑活着用用总比老的应该要强。
    mhqschen
        24
    mhqschen  
       96 天前
    你应该选择快递给你的,省的再去跑一次。
    cbc009
        25
    cbc009  
       96 天前
    前几天刚换了,我跟我媳妇俩人的 AirPods Pro 都是有一只有噪音,结果全给换了,挺好~ 又可以再战 2 年了。不过电池仓电池不耐用了,我看淘宝有 2 种方式解决,一种是买一个三方兼容的,另一种是换电池,有换过的 V 友吗?出来说说
    BruceFerrari
        26
    BruceFerrari  
       96 天前
    @lamls apple music
    bs10081
        27
    bs10081  
       96 天前
    從朋友手上收了一個二手 AirPods Pro ,前前後後用召回計劃換了三次,耳機目前實際使用時間:2 個月(
    jonathanchoo
        28
    jonathanchoo  
       96 天前
    上个月去 Apple 西湖检测的,本身没感觉有什么,现场检测确实有问题,然后还是需要返厂检测然后给换了。
    不过当时的确看到有人现场检测不过的,也不能返厂
    RealJacob
        29
    RealJacob  
       96 天前
    22 年 2 月 19 去天才吧,返厂检测。28 日寄回给我,我看两个耳机上的划痕跟我之前很像,感觉是维修过而不是换新的,但是网上所有人又说,AirPods 只换不修,给我整迷糊了
    xace
        30
    xace  
       96 天前
    今年 5.1 去三里屯,拔下耳塞,返厂维修。
    羡慕楼上给换新的同学。。
    snsn
        31
    snsn  
    OP
       93 天前
    今天凌晨 2 点邮件通知 工厂已经收到耳机

    上午 9 点通知已经维修好了,10 点邮件通知耳机已经寄回。

    物流是嘉里大通,第一次听说。现在还差不到物流号,听有的朋友说后面还是回换成顺丰寄到家里。
    snsn
        32
    snsn  
    OP
       93 天前
    更新一下,物流昨晚六点自动换成顺丰了,然后今早 8 点不到就送到家了。
    打开看了下,充电盒给清理的很干净,跟全新的一样。原来送走的时候拆下保护套,表面缝隙处的灰有点儿不忍直视。
    换的耳机看着也像是新的,反正外观看不出什么毛病。原来的旧耳机右耳因为掉落,有两个明显的磕痕凹陷。现在都没有了。
    固件版本没变化还是最新的 4E71 充电盒 1.3.8
    充电盒序列号没变,单个耳机的序列号有变化 变成 H1CDJ 开头了,原来是和充电盒序列号开头一样的。
    耳机已经充满电了,戴着听了会儿没感觉和之前有太大变化。希望能再战几年吧。
    snsn
        33
    snsn  
    OP
       93 天前
    好像是返到亭林镇那边 青浦区的
    30 号中午去的天才吧 31 号 1 号没动 2 号显示送到维修点然后瞬间修好寄出了 3 号早上拿到新的 一共四天 还是挺快的。
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