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dafuyang
V2EX  ›  Windows

最近一个月电脑异常关机 4 次了,有没有好兄弟帮忙看看是啥问题

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  •   dafuyang · 64 天前 · 2373 次点击
    这是一个创建于 64 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    系统 window10 ,机器是拯救者 R9000X ,我看了一下事件管理器里面只记录到了这些报错,搜了一下微软故障排查里,定位到应该是属于错误类型 1:计算机因“停止”错误而重启,事件 ID 41 包含“停止”错误 (bug 检查) 代码,然而看到最后还要另外安装一个软件才能排查就放弃了,链接是: https://learn.microsoft.com/zh-CN/troubleshoot/windows-client/performance/event-id-41-restart
    有没有好兄弟知道是啥问题:
    https://imgur.com/ZROkWL8
    备注:不是在使用电脑过程中重启的,是把电脑盖着盖上后,过了一段时间打开盖子发现机器是重启了。。
    22 条回复    2022-11-30 11:43:26 +08:00
    luomao
        1
    luomao  
       64 天前
    我的 R9000p 使用的时候经常卡死,然后黑屏重启,升级过几次 bios 无果。不过最近没有出现这种现象了,没有做啥硬件上的改动
    ERAzor
        2
    ERAzor  
       64 天前
    也不用安装程序,通过你给的那个链接其实就可以查到,Bug 检查码是十进制 281 ,对应的是 0x119 ,查看参数 1 的代码对应为“驱动程序在提交命令时失败。”我猜应该是显卡驱动与睡眠兼容性的问题吧,你也许可以根据这个线索再查查,或者只是更新一下显卡驱动试试?

    附上链接: https://learn.microsoft.com/zh-cn/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x119---video-scheduler-internal-error
    dafuyang
        3
    dafuyang  
    OP
       64 天前
    @luomao 目前我还没有遇到过卡死黑屏重启的情况,驱动跟 bios 也没有更新,就最近一个月发现盖上盖子后重启的次数变多了,莫名其妙的
    dafuyang
        4
    dafuyang  
    OP
       64 天前
    @ERAzor 这个我看到了,我看他下面的解决方法写还是要那个工具排查就直接发帖问了。。我有点奇怪,驱动跟睡眠模式都没去修改过也可能会产生这种问题吗
    qiumaoyuan
        5
    qiumaoyuan  
       64 天前
    ERAzor
        6
    ERAzor  
       64 天前
    @dafuyang #4
    是可能的,因为微软的自动更新实在是。。。不太聪明
    我之前的显卡驱动应该是被微软自动更新为了通用驱动或是怎么样了,我也没有仔细去调查,但是出现了这样的情况:
    我用的是 AMD 5700XT ,有一次电脑显示有更新需要重启,重启之后原来的 AMD 驱动就被替换了,发现这个问题是因为我去显卡驱动控制面板想要调整设置,但是启动显卡驱动控制面板时弹出错误提示,提示说明控制面板无法与驱动程序通信,因为控制面板与驱动程序的版本不匹配。
    但是我为了求稳一直装的是 AMD 官网提供的 WHQL 版本显卡驱动,并且一直没有更新过显卡驱动,但是在系统更新重启完成后突然就出现了这个问题,我只能联想到是那个自动更新的问题了。
    wangerka
        7
    wangerka  
       64 天前
    看 kernel-power 前面的错误是什么
    dafuyang
        8
    dafuyang  
    OP
       64 天前
    @ERAzor fuck ,按你这么说还真有可能,我一般都是更新一次后把那个延迟更新又一次拉满
    dafuyang
        9
    dafuyang  
    OP
       64 天前
    @wangerka 啥意思,好像没有前面的错误
    IV16SL
        10
    IV16SL  
       63 天前 via iPhone
    系统自带的内存诊断跑一次看看有没有错误。
    dot
        11
    dot  
       63 天前
    我的战 X 之前也会,R7-6850HS 的 CPU ,后来看网上的教程,更新了微软版的驱动和 UWP 版的面板后,好像稳定很多了……至少控制面板不会跟驱动不匹配了
    katsusan
        12
    katsusan  
       63 天前
    控制面板→系统和安全→安全和维护→维护→查看可靠性历史记录
    dafuyang
        13
    dafuyang  
    OP
       63 天前
    @katsusan 根据你发的这个路径看了,他只写了一句:上一次系统的 2:28:27 在 ‎2022/‎11/‎29 上的关闭是意外的。
    dafuyang
        14
    dafuyang  
    OP
       63 天前
    @IV16SL 行,找个时间跑一下试试
    dafuyang
        15
    dafuyang  
    OP
       63 天前
    @dot 楼上的兄弟也说可能是驱动的问题,我准备也更新一下试试
    fqzz
        17
    fqzz  
       63 天前
    远离联想吧
    gdgd
        18
    gdgd  
       63 天前
    我华硕天选 3 买回来后启用了 S3 睡眠模式,唤醒后几分钟后容易突然重启。后来更新 win11 到 22H2 就没再出现,但 S3 又变回 S0 了。。
    andyskaura
        19
    andyskaura  
       63 天前
    我是 r9000p 同然会有卡死的情况,画面静止不动,鼠标反应,然后只能强制重启
    dot
        20
    dot  
       63 天前
    @gdgd 如果 BIOS 不支持 S3 ,自己从注册表启用的话,会出现睡不醒等问题……HP 战 X 现在就是这样,坑死了
    dafuyang
        21
    dafuyang  
    OP
       63 天前 via Android
    @gdgd s3 睡眠模式是啥
    xyjincan
        22
    xyjincan  
       63 天前
    我的 T490 都不敢开机盖盖子了,盖上一会就掉电那种关机,蓝屏都没有
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