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V2EX  ›  问与答

请教一下 realme 一直无限重启

  •  
  •   Poluk · 2023-01-04 13:51:02 +08:00 · 854 次点击
    这是一个创建于 449 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    在 2022 年 7 月份“拼多多”realme 的官方店买一了一台 Realme GT Neo2T ,这是给我妈换的一台手机。购买之前看了一些 1700 上下价位的测评,选择了这款手机。

    直到昨天出问题前一直都用的好好的,后来点开微信时候一直在闪退点不开,我打开后台看 app 图标都变成原始安卓绿色图标,应用名称也变成 com.XXX 。我寻思重启一下,结果就一直在无限的重启就是打不开机。

    我在网上搜了相关内容,看到 bilibili 有一些视频也反映了重启的状况,和我买的这台重启状况一样,底下好像说主板坏了。不知道有没有人遇到过这样的情况。

    附上 b 站的一个无限重启视频:https://www.bilibili.com/video/BV1jr4y1p7iE/

    因为我家这边也没有售后点,联系了客服只能选择官方寄修。目前还没联系顺丰,就是想来 v 站问问

    1. 寄修手机里的微信和支付宝有没有隐私安全问题,好像没办法重置手机,也没啥重要本地数据。

    2. 第一次寄修手机,我不知道有没有什么需要注意的地方。

    8 条回复    2023-01-04 23:39:39 +08:00
    Goooooogle
        1
    Goooooogle  
       2023-01-04 14:13:59 +08:00
    长安音量减和电源键管用不?
    Poluk
        2
    Poluk  
    OP
       2023-01-04 15:47:09 +08:00
    @Goooooogle 还没试!
    Suigintou
        3
    Suigintou  
       2023-01-04 16:58:56 +08:00 via iPhone
    你手机有锁屏密码吧,只要锁屏密码还在就好说。
    hkezh
        4
    hkezh  
       2023-01-04 21:38:24 +08:00 via Android
    去 recovery 恢复出厂试试,还不行,估计是“硬盘”坏掉了,只能返厂了
    Fo3256Go
        5
    Fo3256Go  
       2023-01-04 22:35:33 +08:00 via iPhone
    就是买到劣质品了,原本劣质品连质检都不能通过的,要原地返厂重做的。
    质检不严格,被你买到了。
    Realme 的良品率听说本身就不行,质检员还划水摸鱼。
    Poluk
        6
    Poluk  
    OP
       2023-01-04 23:19:39 +08:00
    @Fo3256Go 那怎么办..目前已经申请寄修了,明天就来拿了。我之前有个室友也遇到了相关现象,他的已经过了保修期了,所以重新换了一台。我之前寻思是拼多多官方的嘛,红米当时没考虑 555
    Fo3256Go
        7
    Fo3256Go  
       2023-01-04 23:23:54 +08:00 via iPhone
    @Poluk 7 天内才可以退,超过 7 天就只能换了,再坏就再换呗,没办法。
    这是把根本不能通过质检的产品拿出来卖了,
    相当于曾经的 Note7 炸了那样,本身就不能过质检的。
    厂家摆烂那就无解,下一部手机不要再选它就行。
    Poluk
        8
    Poluk  
    OP
       2023-01-04 23:39:39 +08:00
    @Fo3256Go 官方让我寄修,这手机还在保修期内呢,暂时先返厂维修吧。
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