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grittiness
V2EX  ›  Notion

Notion 的早期 Team 免费套餐已经作废了吗?

  •  
  •   grittiness · 297 天前 · 3398 次点击
    这是一个创建于 297 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    早期的免费 Team 套餐,不知道什么时候变为 Free 套餐了,看了下邮箱,没有收到任何提醒邮件。

    这让我有点不放心这家公司的产品了,虽然早期 Team 也是免费套餐,但是变更套餐为啥对用户一点提醒都没呢?

    第 1 条附言  ·  279 天前
    That promotion is no longer valid, but I have gotten an exception to provide 1 more year of plus on your account. After that, it will return to a paid subscription. 
    

    这是得到的最终回复,建议大家谨慎选择notion这家公司的任何产品,撕毁承诺不给任何原因且不给任何通知。

    可以合理怀疑数据存在这家公司的安全性和隐私性是否能够得到保证

    第 2 条附言  ·  279 天前
    @SenLief 我刚才又收到了客服的最新回复:I have gotten an approval to you plan on your original plan as the company investigates this promotion.

    去看了下,我的订阅目前已恢复了,等它们公司调查看看吧
    37 条回复    2023-07-17 13:16:35 +08:00
    cchan
        1
    cchan  
       297 天前 via iPhone
    可以这样操作试试,通过右下角的对话联系客服,说明你的情况,看能不能开成其他付费模式。我之前也是最早那批 Team 免费套餐,有一天登录发现是 Free 套餐后联系客服说明情况,给我开成 Personal Pro Plan ,每月账单$0 。
    grittiness
        2
    grittiness  
    OP
       297 天前
    @cchan 谢谢,我发个消息问下
    laogui
        3
    laogui  
       297 天前
    你是送 1000 美元那批 team 优惠吗?现在看不到余额了,我的套餐没变,当时开的 plus 套餐,每年 48 美元,看接下来的的账单最终扣款还是 0 ,应该还生效。
    gynantim
        4
    gynantim  
       297 天前 via iPhone
    我的 credit 貌似也都被作废了,也没收到通知。
    arischow
        5
    arischow  
       296 天前
    好像没有。因为刚看了一下我的,现在是免费的 Plus plan
    grittiness
        6
    grittiness  
    OP
       296 天前
    @laogui 不是的,我是当初邀请几个新用户升级到的 team plan ,应该是最早的那批了吧
    grittiness
        7
    grittiness  
    OP
       296 天前
    @arischow 那这么看来是我运气不好被调整了。。 给官方发了消息,还在等待回复
    forelegance
        8
    forelegance  
       296 天前
    如果你有学校邮箱,也可以,.edu.cn or .edu
    arischow
        9
    arischow  
       296 天前
    @grittiness 不确定你大概什么时候注册,我是内测邀请用户,没通过邀请用户来升级 plan
    catfly
        10
    catfly  
       296 天前
    @cchan 这种账号现在多少钱。
    grittiness
        11
    grittiness  
    OP
       296 天前
    @arischow 那你应该更早注册 可能 我也忘了
    SenLief
        12
    SenLief  
       296 天前
    我刚才看了一下我的也没有了。哎
    grittiness
        13
    grittiness  
    OP
       295 天前
    给客服发了消息,已经两天了,没有得到任何回复

    这家公司建议大家以后慎重选择
    agegcn
        14
    agegcn  
       295 天前
    我前几天联系客服,客服说已经转给 Finance team 然后就没消息了
    cchan
        15
    cchan  
       295 天前 via iPhone
    @catfly 不清楚,最新帖子下评论区有人在咨询卖帐号
    grittiness
        16
    grittiness  
    OP
       292 天前
    @cchan
    @agegcn

    邮件跟客服 battle 了几天,最新给我的回复是这样:

    XXX here, stepping into Feb.

    I've escalated your case to our team of experts to look into this for you.

    There may be a slight delay, but they'll be in touch as soon as possible.

    Thanks for waiting.
    cchan
        17
    cchan  
       292 天前 via iPhone
    @grittiness 没有最终结论就可能是好消息😂
    grittiness
        18
    grittiness  
    OP
       292 天前
    @cchan 继续把数据放在这样的公司上,有点心虚了。要调整用户的 plan 竟然一点通知都没直接悄无声息改,这点我受不了。
    要是有提前通知,即便反悔当初永久免费承诺改回 free plan 了我也能接受
    agegcn
        19
    agegcn  
       291 天前
    @grittiness 终于收到一个回复了,对方是完全不知道早期免费套餐的事情,说因为没有付费所以降级了,现在还在和他解释这个免费套餐
    grittiness
        20
    grittiness  
    OP
       291 天前
    @agegcn 我的 ticket 还没给我回复。
    话说它官方都忘了自己搞过什么活动,也是有点无语。。
    grittiness
        21
    grittiness  
    OP
       290 天前
    @agegcn 给我回复了,我这显示的是 free plan ,他告诉我他看到的是 plus plan

    Hi xxx,

    Thanks for reporting this. I've looked into your account and can see that you were subscribed to Plus plan and it's not canceled. I've shared a screenshot below for your reference:


    We don't have an access to your personal information as we strictly follow our security and data protection.

    Sometimes, when Free plan trial for Plus plan has been ended, ithe system will ask you to upgrade your subscription into Plus plan. I guess this is what happened to your case. I would suggest you to use our Free Personal plan. We've removed the Block limit, and made it simpler to share pages with collaborators. See FAQs for more on this →

    Let us know if you have further questions!
    Immemorial
        22
    Immemorial  
       285 天前
    我邮箱问过去两周多了,回复还是在处理挤压问题……唉
    grittiness
        23
    grittiness  
    OP
       285 天前
    @Immemorial 我的上一份邮件,也很多天不回复了


    Jun 30, 2023, 12:42 PM PDT
    Thanks for the additional details.

    I'm escalating this to our Finance team to assist you. They should follow up with you within the next couple of business days. Thanks much for your patience!
    Immemorial
        24
    Immemorial  
       283 天前
    @grittiness 这两天回复我的客服也完全不知道早期邀请活动的样子……离谱
    agegcn
        25
    agegcn  
       283 天前
    @Immemorial 我后来又发了一封邮件 解释早期邀请活动,但是已经好多天了,没有回复
    Immemorial
        26
    Immemorial  
       283 天前 via Android
    @agegcn 我把能找到的活动推文和中文社区的地址与套餐截图发了过去,不知道下次回复是多久之后…
    f2ck
        27
    f2ck  
       283 天前
    那就不用了呗,也不提前给你通知,这种企业不靠谱。
    grittiness
        28
    grittiness  
    OP
       282 天前 via Android
    @Immemorial 今天收到回复邮件了,看起来他们不认为他们有任何错误


    Hi xxx,

    Jonathan from the Finance team here. My apologies for the inconvenience caused. Your workspace's subscription was canceled as we underwent a process to expire remaining credits related to the startup program. These credits were intended to be expired after 1 year (in accordance with the program terms).

    Please note that while your subscription was canceled, your data has not been impacted. You are free to re-upgrade your subscription at any time.

    Thank you for your understanding.
    Immemorial
        29
    Immemorial  
       282 天前
    @grittiness 我这边工作区的订阅状态今天恢复了…你试着提交下中文社区的订阅页面截图和 17 年活动相关的推文或者消息,再说明下看看呢
    grittiness
        30
    grittiness  
    OP
       282 天前
    @Immemorial 那么久的活动了,我看我已经找不到了,之前是在 v 站上看到的,现在找也找不到这些帖子了
    grittiness
        32
    grittiness  
    OP
       282 天前 via Android
    @Immemorial 谢谢,我再回复下邮件看看,不过已经感觉不抱什么希望了
    SenLief
        33
    SenLief  
       282 天前
    我的也没用了,发了邮件,notion 不承认早期的活动了。
    SenLief
        34
    SenLief  
       279 天前 via iPhone
    最终确认,notion 不承认以前的促销活动了。各位且用且珍惜吧。
    grittiness
        35
    grittiness  
    OP
       279 天前
    @SenLief 对,我的也回复我不承认了
    chainkhoo
        36
    chainkhoo  
       275 天前
    我的已经恢复了
    agegcn
        37
    agegcn  
       273 天前
    收到回复了
    你好 - 尽管我们还在了解此次推广活动的详细情况(这个优惠活动几乎早于公司里的所有人),我已经恢复了你的免费 Plus 订阅。如果计划有任何变化,我们会与你联系。
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