没有发票的 mac(购于 TB), 买了 ac+， 能去官方店售后吗

[PainAndLove]

比如 后面机器出了什么问题，能用 ac+相关的服务吗？ 没有发票的情况下。
坐标: 北京

[HB9527]

没有发票不能用 AC+维修

[JackYao]

可以，只要你有 ac+的 凭证就行

[buppter]

Mac 不清楚，我的 AirPods 当时去是可以的，没有要求出示发票，坐标杭州

[PainAndLove]

@HB9527 啊？？ 这么坑的吗

[PainAndLove]

我去 apple 处理过 airpods 和 ipad ，2 次都是换新(ac+) , airpods 那次没有出示任何东西，ipad 那次让我出示购买记录(然后给他看了 pdd 的购买记录，虽然也有店铺开的电子发票，但也没看)

[8355]

可以，但是一定要官网预约天才吧，不然的话容易被发票问题挡掉。
直营店人很多，根本没太多时间接待临时上门的顾客所以这是一个潜规则。

[deplivesb]

大概率需要。之前不需要任何凭证。差不多从 20 您啊开始，偶尔需要提供 ac 或者购机发票。那会儿还只是天才看一眼。但是去年开始，提供发票不再是天才人眼看一下，而是会通过他们的平板拍照录入系统。而且和他们沟通，说上传发票一步只要出现就不能跳过。但不是所有的 ac 维修都会触发这一步。
国行的 ac 政策越来越紧。可能现在还不是必须，也许以后就是必须了。

[PainAndLove]

@deplivesb 嗯嗯 明白了，那就是得去店里碰运气..

[sanshao124]

北京随便，拿着机器去就行，只要序列号能查出来就能修

[jjxtrotter]

MacBook 比较宽松。

实在不行可以 PS 一张的，哪怕搞模糊一点，放手机里。那个发票不过是走个流程，工作人员拍张照就行，系统不会校验

[PainAndLove]

@sanshao124 嗯，刚问了一下客服，说是在机器本身的保修期内(1 年)会看一下购买发票，如果过了，那就只需要 ac+的发票就行。

[quzard]

tb 店一般也可以补开发票吧，交个税钱，联系客服，我买的那家是这么说的

[uex]

AirPods 走过 ac+意外损坏付费换新，啥也没要就给换了

[rainone]

国内看店子，iPhone 要严点，MacBook 一般都还好，特别是北京上海的直营店。实在要的话收据 receipt 随便弄一个也不难

[Rany]

我去授权售后走 iPad 返厂，告诉我有可能没有发票会拒保，最后还是没有要

[phub2020]

你有 ac 凭证就行，坐标深圳直营店

[zhuguanhao]

一年前，上海用过，不需要发票和购买凭证，只需序列号能查到信息就可以。