求助，关于 ServiceNow SSO 集成的问题请教

[LucasW]

这块的资料比较少，搜索出来的都是成品对接，请教各位大佬，需求如下：

我们的系统，用邮箱匹配，客户的 ServiceNow 里有一个 Concat(不确定是不是自建的表)，通过邮箱来匹配，用户成功登录我们的系统，如果 ServiceNow 那边有相同邮箱的客户，可以直接跳转过去使用服务。

各位大佬有没有做过对接，相关可以参考的 demo(Java)，或者流程。

[yyzh]

ServiceNow 不是有支援团队的么？
另外大公司才用它，小公司用这货就是自找麻烦

[LucasW]

@yyzh 工单 ServiceNow 吗

[yyzh]

@LucasW 对,这步都搞不定那后面的建 support group,approval process (就是你怎么找到申请人的 line manager 是谁)等还有怎么跟邮件和 Teams 相关联,IT 设备资产管理系统,内网设备自动发现并关联等的系统你不都一个都玩不转了.