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回复总数  423
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2018 年 2 月 8 日
回复了 qweaszxcdf 创建的主题 全球工单系统 京东售后。。。怎么说呢
@imn1 #106 我感觉你认为我多重标准的原因在于 质保期=三包期的分歧
2018 年 2 月 8 日
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@imn1 #106 不明白你这句话是哪来的“我真不清楚有什么物流法规追溯期可以长达一年以上的”
当前的损坏发生于 JD 取走机器之后,原本是由于电流声申请售后的
2018 年 2 月 8 日
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@imn1 #104 问题是现在机器发生保外损坏 我没办法找厂家啊
2018 年 2 月 8 日
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@zn #101 麻烦你搞清楚状况,是 JD 主动要求退货,而我的要求始终是维修或换货
2018 年 2 月 8 日
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@imn1 #100 我的理解是质保期=整机三包期
2018 年 2 月 8 日
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@imn1 #97 折旧只和第十五条有关
第十五条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品,消费者不愿意换货而要求退货的,销售者应当予以退货,并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。

折旧费的计算日期自开具发货票之日起,至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
2018 年 2 月 8 日
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@qweaszxcdf #95 surface 2 年质保
2018 年 2 月 8 日
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@imn1 #94 附件????
2018 年 2 月 8 日
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@imn1 #90 你说我 “选择性理解法律法规,无视时间的描述,只看行为描述”
能否具体指出
2018 年 2 月 8 日
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@imn1 #90 那你说说你的理解
2018 年 2 月 8 日
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@flyfishcn #88 现在的状况是 在机器交由 JD 处理维修事宜的过程中,发生了保外损坏
2018 年 2 月 8 日
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@zn #85 JD≠厂家
2018 年 2 月 8 日
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@zn #85 参看《微型计算机商品修理更换退货责任规定》 http://www.aqsiq.gov.cn/xxgk_13386/jlgg_12538/zjl/20012002/200610/t20061027_239105.htm
难道涨价了就不能换货了?
2018 年 2 月 8 日
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@RHFS #83 发票价格 2779 我的主张是 JD 履行维修的责任,无法维修的,进行换货
2018 年 2 月 8 日
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@Cyron #79 凡是符合退货条件的,是按照发货票价格一次退清货款
2018 年 2 月 8 日
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@RHFS #80 对于这一点 表示强烈反对
2018 年 2 月 8 日
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@ShavenCat #74 烦请具体指出
2018 年 2 月 8 日
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@lxrmido #73 客服是直接表示全额退款的?
2018 年 2 月 8 日
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@fengleidongxi #71 有 JD 工作人员承认物流损的电话录音
2018 年 2 月 8 日
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@F1024 不想怎样 只要求同品牌替代品
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