关于微软鼠标的维修

[Just1n]

去年在亚马逊买了一个微软蓝影4000的无线鼠。
前几天滚轮有点脱胶，于是我联系售后，寄到了指定地点维修。
刚刚收到寄回来的鼠标，发现跟新的一模一样，我寄过去的只是一个裸鼠，寄回来给我的鼠标有和原装产品一样的外包装，原先旧的在背面有很多明显划痕都不见了，连背后的P/N和PID号都不一样了。

这是给我换了一个新的，还是把贴有P/N PID的贴牌换掉了？

[Lucius]

很明显换新的了 亚马逊就是这么滴屌~

[xi4oh4o]

我家里人以前用微软的都是保修内换了直接换新的。

[Just1n]

@Lucius 可是我走的是微软的售后啊，完全没联系亚马逊。微软的售后好像外包给了一个叫联强国际的台湾企业。

[xcheng]

听说微软的键盘鼠标都是直接换新的

[ybbswc]

这么叼！！！
很明显换新啊！！！

[beddo]

一个价值180的鼠标坏了 。
微软直接换了个300多的鼠标，说老的停产了。

[Just1n]

@Lucius @xi4oh4o @xcheng @ybbswc @beddo 看来微软果然是个良心企业啊。

[omi4399]

罗技照样也是换新的！

[lsmgeb89]

@omi4399 罗技也是换新的？今天去修修看。

[omi4399]

@lsmgeb89 换两个了，m905 m950 单击变双击，直接换新

[Totoria]

现在这种外设基本99%都是换新或者换良品吧 修起来太蛋疼
我的razer都换新了好多年了 基本都是快过保就坏..拿去换的时候我就去买个新款的 旧的换回来就卖掉

[notGone]

@Just1n 联强是大公司，是很多国外品牌的电子产品在大陆的唯一经销商，以前不就有人喜欢拿“联强行货”打广告嘛

[cutehalo]

当然是换新的了...维修成本太高 估计比鼠标价格还高
朋友之前坏了一个 寄回去保修 但是没有同型号的了 所以就换了个别的型号的新的给他

[lsmgeb89]

@omi4399 尼玛，我也是单击变双击，哈哈！

[Just1n]

@notGone 这样啊。原来是一级经销商，我以为只是售后外包给他们呢。

[pright]

我打电话说不在保修范围，3个鼠标2个都脱胶了

[pright]

对了我是京东买的，看来 还是亚马逊厚道

[treo]

@Just1n 这有什么良心不良心的，反正BOM成本都是十几块

[Yien]

一般个人消费者的保修是不错的，网吧就不一样了。

[Just1n]

@pright 我就说自己是在亚马逊买的，也没要求我提供发票和购买证明啊。只叫我报了下PID号的后几位。
你确定你的鼠标在保么？是同一个型号么？

[Muninn]

鼠标一定要买三年的 以前用罗技都是直接换新的

尼玛两年前受到Diablo3蛊惑买了个赛睿的D3鼠标 果然一年多一点就坏了
质保一年

所以还是罗技良心

[pright]

@Just1n 都是4000的，在三年保内

[kmvan]

罗技的也能直接换新？早知道单击变双击我就不自己修了，直接换新就好了

[momo5269]

@Just1n 显卡主板之类也一样……

[yxqcyl]

京东买的ThinkPad蓝牙鼠，使用快一年后寄回京东返修，也是直接换的新的

[knightluffy]

@lsmgeb89 我的G100是拿去给我修的!

[Rocketime]

你们都说微软的售后好，我来点负能量！
我美版surface pro，触控笔定位不准，打400搞了几次都没好，叫我去售后检测。去了之后确认笔有问题，但是售后不负责附件，叫我打400。结果400告诉我，美版在国内附件没有保修，只有主机保修……
无奈，找了个note2的笔在用

[mornlight]

@Totoria 于是你一个鼠标的钱能用好多个新鼠标以及好多年....

[sobigfish]

razer也是只换不修－。－

[cptike]

@Just1n 我在用的鼠标也是蓝影4000，前段时间单击变双击，现在又莫名其妙好了，以前也出现过这样的问题，请问这样子的话寄售后会不会被检测没有问题而退回？

[Just1n]

@cptike 抱歉，我还真不知道。你问下微软售后客服哩。

[Perry87]

晕，我的 M950 单击变双击，就只给我换两个微动，没有换新，坑了，现在已经过保了。

[hggg]

大公司有钱，分分钟换新的。小摊贩，顶破天给你换个微动，还得掏点钱。