iphone6s 自动关机售后记

[acoldfox]

首先楼主是在二三线城市，没有苹果零售店，是在售后授权点， iphone6s 是今年一月份买的，还有一个月过保。天猫官网买的，只有盒子，没发票（拿去报销了）

过去说明情况，电量低自动关机，说完后售后小哥说要看下发票。。。

我说没有，然后小哥坚持要我想一下办法，我说真没有，小哥一直坚持，最后我说还没过保，小哥就拿去检测了一下，过来说序列号不在换电池范围内，我问那按保修期内怎么办，他说要返厂检测，又丢出了一句，返厂必须要有发票，要我想办法。我坚持说这是在苹果天猫买的，发票已经拿去报销了，已经没办法拿回来了，你这么要求我没有任何办法，机子盒子，什么都在，你一定有办法的解决的，然后小哥说能不能拿购买记录给他看下，我就给他看天猫的订单，他看了一下购买日期，说激活日期怎么和发货日期一致呢，不是和收到货日期一样吗（我一脸黑线），我说激活日期就是和发货日期一样呀，我买的手表也是呀，激活日期那时候我都没收到货，那小哥说好吧，又要跟我拿了身份证，仔细确认了一会，才决定给我返厂送修。
没发票，即使国行送修个机子还真是折腾呀。万一小哥一再坚持，我就真的没办法了。

[mason961125]

激活日期 和 发货日期 一样，难道没问题？

[hjmnoah]

@mason961125 官网在线商店就是发货激活的

[SharkIng]

这点上国内果然做的不如国外的售后好

[xiozf]

过了质保期，能去授权维修点免费换电池吗？

[acoldfox]

@xiozf 会检测你手机序列号是否在更换范围内，如果是则免费给你更换电池，即使已经过保了

[jackisnotspirate]

换家店

[yiciyuansky]

昨天去了西单大悦城店，只看了序列号，并没有检测，就让回去等电话通知来换电池。 6s 第一批机器，已过保，供参考。

[helloccav]

"他看了一下购买日期，说激活日期怎么和发货日期一致呢，不是和收到货日期一样吗"
我也有这个疑问啊,楼主解释后我还是不懂啊.
难道是天猫卖家激活手机再寄给楼主的?

[wohenyingyu02]

@helloccav +1 ，难道楼主要把 apple id 密码都告诉店家么。