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gaodeng
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网易严选的发货一直这么慢吗? 11 月 7 号下单, 11 月 12 发货,到今天 11 月 24 号,包裹还没有收到。

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  •   gaodeng · 2017-11-24 11:22:09 +08:00 · 3519 次点击
    这是一个创建于 2557 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    双十一对快递的影响据说大概一周多一些啊,但是这个单子从下单到今天已经半个多月了。问了一下客服,一直说是双十一影响发货速度。网易严选这效率真实服了啊。
    第 1 条附言  ·  2017-11-27 12:07:03 +08:00
    到今天 11 月 27 号已经 20 天了,快递还没有收到,网易严选居然自己把订单状态调整为 [订单完成] 了。打他们客服电话,10 几分钟终于接通,客服说快递积压,订单状态被标价为 [订单完成] 只是一个显示错误,没什么问题 😱。我说这个订单状态是不对的,快递还没到,结果她说,这个订单状态是不对的,但是后台已经这样了,她没法改回去。我说让她主管来解决,她说只能和她反馈。这都是什么鬼,难道网易严选的后台逻辑是到了一定天数,不管客户收没收到货物,就把订单设置成完成吗?💊💊💊💊💊。这客服形同虚设啊,完全解决不了问题。
    3 条回复    2017-11-24 16:43:21 +08:00
    idealdu
        1
    idealdu  
       2017-11-24 11:27:45 +08:00
    别提了 等了一周总算到货了
    结果收到的应该是别人退换货的产品
    一个泡茶用的茶漏,多处油污和胶水,怎么能让人放心泡茶用呢

    品质还不如隔壁家必要的东西,都半斤八两
    mogutouer
        2
    mogutouer  
       2017-11-24 11:47:09 +08:00
    我买个保温杯,清关之后超过一周了还是等待仓库发货的状态,抱着可能是进口商品国家方面检查拖了时间,又等了三五天,状态依旧,立即取消订单了。这怂货退款倒是手脚麻利,不到 2 分钟就收到信用卡退款消息了。
    仓库只是打单出来贴好丢给快递公司而已,京东一个小时干完的活儿他十天八天都干不出来,什么玩意儿。
    不只是保税仓这么慢,就连非进口的都要一个星期。退款瞬间就完成了好像一点都不在乎你买不买的样子
    eyp204
        3
    eyp204  
       2017-11-24 16:43:21 +08:00
    我 12 号晚上在京东严选专营店买,提示说 16 号 24 点前会到,到 18 号都没有消息,就直接问客服怎么回事了,问完物流就提示 19 号早上已经拣货完成在配送了,然后 20 号就收到了。。。。
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