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MBP 的屏幕之前有键盘划痕，天才吧不给跟换。
9 月 2 号又去了一次，是因为键盘划痕的中间一段有图层脱落。
这一次天才吧才给我免费跟换了。
9 月 9 号，也就是昨天去取回的，当时检查是没问题的。
然而昨晚使用了一会后就合上屏幕，
今天早上背回公司又特么出现了 2 条细微的键盘痕迹，还是同一个位置。
同样在 F 键的下方，G 键的上方。。。
2 号保修时，有提过键盘 Enter 与 Space 键有粘滞的现象，
昨天取回时，工作人员和我讲是重新清洁过，并没有更换。
键盘的 2 个键粘滞感确实比之前好了很多，
但是屏幕的划痕，天才吧始终不承认，这怎么办？
用不了多久，又会出现划痕的。
如果更换键盘是否会好点，或者贴张键盘膜？
总不能让 MBP 始终不合上吧！！！！
上一个帖子： https://www.v2ex.com/t/481429#reply42
也有很多人遇见屏幕被键盘划伤的，但是售后好像并不会搭理这种外部磨损。
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oxoxoxox 2018-09-10 08:41:47 +08:00 via Android
屏幕受压碰到了键盘 我也一样 换个专用的笔记本小提包吧
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a554340466 2018-09-10 09:00:21 +08:00 via iPhone
@guller 我放书包 就会这样 我也佛系了。反正是拿来用的
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jtshs256 2018-09-10 09:01:25 +08:00 via iPhone
建议检查下电池…一直压屏很可能是电池鼓包把 top case 挤变形的先兆…
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xuanbg 2018-09-10 09:04:59 +08:00
G 键位置压到屏幕，不是你背包靠墙挤压屏幕就是电池鼓包顶起键盘。
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OscarUsingChen 2018-09-10 09:05:55 +08:00
可以人为加速磨损，用丙酮擦屏幕，然后再去换一块。
有一种和 Mac 屏幕差不多大的屏幕布，平时可以夹在 B 面和 C 面之间来避免磨损。这块布需要经常洗。https://www.radtech.com/products/screensavrz-macbook-pro-keyboard-cover |
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fuchunliu 2018-09-10 09:15:28 +08:00 via iPhone
加一层薄的泡沫放在中间
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guller OP |
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houzhimeng 2018-09-10 09:42:34 +08:00
习惯了就好啊 屏幕压键盘是避免不了的
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guller OP @houzhimeng 但是时间久了，划痕就越来越明显，真怕什么时候会裂开。
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shallby2 2018-09-10 13:27:47 +08:00
@OscarUsingChen 这东西都有啊……
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iv2ex 2018-09-10 13:55:49 +08:00
想当初，我电脑涂层掉落，苹果还认为不是质量问题，不给换的，后面竟然不小心发现屏幕有 1px 的坏点才给换。苹果真是大爷！
现在屏幕又开始有印子了，只能小心伺候着。4 年了，只能小心伺候着，自费换太贵了。 |
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Dyoga 2018-09-10 14:59:37 +08:00 via iPhone
这个是那两个键突起过高导致的，必须把 topcase 也换了才能解决
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saymoon 2018-09-10 15:39:32 +08:00
再换还这样。外界显示器+习惯就好了。
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guller OP 昨晚又去天才吧和工作人员争论了很久。
她给出的方法就是让我自己经常性的擦屏幕，防止键帽痕迹太久影响屏幕，还是觉得对处理方式太敷衍。 昨晚 6 点出公司的时候擦了一次屏幕，到天才吧就又出现键帽痕迹，电脑放在双肩包中，A 面向外不靠背，中途有走路 10 多分钟，剩余时间是地铁。只是这一段时间就让我擦，那我不得每天打开电脑都得擦？ 争论很久都没给解决方案，最后无奈又打了 400 客服电话，详细说明情况后，客服转高级顾问。 顾问的态度则比天才吧员工好很多，目前顾问给的处理方式是让我继续用并且观察屏幕的状况。 如果再出现键帽把屏幕划伤的情况，她会给我处理。 过程中，她解释“并不是所有的外伤都不是在保修范围内，这个是人性化的，如果真的是键帽划伤屏幕，她会给我处理。” 目前是这样，接下来继续用，看下是否还会出现这种状况了。 |
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xiaomenggege 2018-09-11 10:52:58 +08:00
其实就是键盘擦到屏幕，导致涂层脱落！
我也换过一次，然后还是擦到脱落，几乎同位置，再去 apple store，被一个蠢材说这不能换，具体可以看我发的帖子，当时相当气啊，现在想想只要屏幕不坏，妈蛋也算了 |
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guller OP @xiaomenggege 同宁波天一店，昨晚接待的是一个妹子，稍胖，争论了很久就是不承认是设计问题。最后她说她要接待其他用户就走了，我那个气啊！！！！ 键盘能划伤屏幕估计也就苹果一家了，真他娘的气！
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PerFectTime 2018-09-11 14:26:23 +08:00
带一张 A4 纸放在屏幕键盘中间就行
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guller OP @PerFectTime 还没养成这个习惯，还是想和 Apple 取怼，不能把产品设计的缺陷嫁接到用户头上。
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PerFectTime 2018-09-11 16:40:38 +08:00
@guller #21 2333 我现在已经养成了随身携带 A4 纸的习惯了，之前就有人说键盘磨损屏幕，建议我用 A4 纸
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dwyyy 2018-09-11 19:07:15 +08:00 via iPhone
我是放一张 A4 纸，完美解决
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xiaomenggege 2018-09-11 19:38:32 +08:00
@guller 你应该是 16 款之前的吧？肯定是设计有问题，哎！我大致知道你说的那个胖胖的了。
哈哈，原来你也是宁波的。我缺个男朋友 |
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ECat 2018-09-12 05:35:44 +08:00 via iPhone
@xiaomenggege 老哥斗剑么
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guller OP @dwyyy 可以是可以，就是觉得产品的缺陷让消费者买单这点很是不痛快。。
@xiaomenggege 我上个月刚领了结婚证，噗哈哈哈哈哈 @ECat 斗 , / \ { } p ! ; : ; | : | | : | l ; l l ; l I ; I I ; I I ; I I ; I d | b H | H H | H H I H ,;, H I H ,;, ;H@H; ;_H_;, ;H@H; `\Y/d_,;|4H@HK|;,_b\Y/' '\;MMMMM$@@@$MMMMM;/' "~~~*;!8@8!;*~~~" ;888; ;888; ;888; ;888; d8@8b O8@8O T808T `~` ？？？？？？？？？ |
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ECat 2018-09-12 10:34:55 +08:00
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ECat 2018-09-12 10:35:35 +08:00
/>
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ECat 2018-09-12 10:37:23 +08:00
＠━ [ЖЖЖЖ＞
C==|;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;> @=[]====＞ ∝╬══→ |
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zhouhua97 2018-09-12 11:32:17 +08:00
老是划伤应该是结构上有点问题吧，开后盖看看电池变形没，是不是有点挤压。
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guller OP @zhouhua97 对，问了天才吧，他们是凭肉眼判断有没有电池鼓包或者键盘凸起的。我也是服了，键盘和屏幕之间总共才多大空隙？凸起个零点几毫米，看的出来？？反正他们就是不承认设计的问题。我是刚换了块屏幕，但是键盘屏幕还事会接触到，先继续用，坏了继续去怼。
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sorkl 2018-09-12 14:42:53 +08:00
我觉得还是 thinpad 好
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xcolder 2018-09-12 19:00:30 +08:00
我的屏幕也有键盘的压痕 天才吧不认为是涂层的原因不给更换
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guller OP @xcolder 打电话给 400 客服，不行就向客服投诉。目前，客服这边处理问题的态度比天才吧好多了，也会想办法帮你解决问题。
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yongdongjino3 2018-09-13 19:29:16 +08:00
我刚买 1 个半月的 mbp15 掉涂层了擦 虽然不到 1cm2.....但是很不爽怎么办
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guller OP @yongdongjino3 去天才吧换，免费的。
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guller OP A4 纸暂时放中间吧。前两天又发现一个细痕，擦不掉，手指上去有阻感，邮件反馈，客服说不在保修范围，不存在设计问题。可是电脑我都放家里，也就偶尔开机看看电影了，不用它办公，也没上下班放背包携带。还是出现这样的划痕，客服与天才吧的专家不负责，也是心累，不想再去跑天才吧。
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