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allenhu
V2EX  ›  全球工单系统

Macbook pro 的质量实在堪忧,购买前三思!

  •  2
     
  •   allenhu · 2019-01-08 19:00:17 +08:00 · 22899 次点击
    这是一个创建于 1057 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    2016 年 11 月底购买了一台无 bar macbook pro,平时基本都是放在公司当台式机用,用于网页开发。
    2017 年 6 月,突然触摸板失灵,重装系统无效,只能进行售后。
    2017 年 6 月中旬,完成 1 次售后,更换了整个键盘(售后说键盘跟触摸板是一体的,只能整个更换)
    2017 年 6 月底收到机器后,用了几天,发现机器 CPU 温度超过 50 度,键盘就会产生异响,又进行了 1 次售后(售后说键盘异响的故障很普遍,因为采用了新键盘技术),参考当时发的帖子 https://www.v2ex.com/t/370726
    2018 年 10 月份升级 mojave 后,发现电脑从睡眠中苏醒时,屏幕偶尔会花屏,但是很快恢复,当时认为是软件故障没有在意
    2018 年 12 月,发现屏幕底部出现一排背光灯影

    2018 年 1 月 8 日到天才吧维修,告知已经过保,无法免费维修,更换屏幕的费用是 3900+

    这不是孤例!公司组内同事也在差不多同时期买了 1 台带 bar macbook,使用 1 个月左右就发现晚上会自动关机,后面也进行售后,检测到是硬盘故障,更换了硬盘(硬盘故障好像是已经被报道的新闻),后面不久,也同样发生键盘故障的问题,更换了键盘。

    质量稀烂不说,Apple 给的这个维修费用也是相当黑心,现在带 FHD 高清屏的全新小米本,也就是 4000 左右;而且维修之后,还不知道过多久 macbook 的其他配件又会出问题。


    工作几年来,用过不少笔记本,也买过不少笔记本,现在家里用的笔记本还是 13 年买的联系 ideapad,除了有点慢,其他方面一点毛病都没有;公司的笔记本也是一般用个 3,4 年毫无故障,像 macbook pro 质量如此差的产品还是头一回遇到,简直是一堆残次品拼凑出来的产品。

    Apple 经常喜欢采用一些不成熟的新技术当做营销噱头来圈钱,质量方面反倒是一年不如一年,出了故障还拿采用了新技术当挡箭牌,不能正视问题,这么搞下去,终究被消费者抛弃。

    Macbook pro 的质量实在堪忧,购买前三思!如果必须买,建议只要有点异常立马修!
    第 1 条附言  ·  2019-01-09 13:24:26 +08:00
    天才吧说我现在机子还能用,维修费用确实很高,只能等看后面有没有免费维修计划。也就是说,如果没有维修计划,只能自认倒霉。
    新款机器问题层出不穷,看看下面官方已经承认的问题(再加把劲,主要配件都修一遍,能凑个全家福):
    第 2 条附言  ·  2019-01-12 09:34:46 +08:00
    第 3 条附言  ·  2019-01-14 13:00:49 +08:00
    240 条回复    2019-01-14 12:56:12 +08:00
    1  2  3  
    tenclock
        1
    tenclock   2019-01-08 19:07:16 +08:00   ❤️ 2
    我的 mbp2017 款入手半年了,最近出现过两次不断重启的现象,今天又死机了一次,不知咋回事,也没开多少应用
    zhchyu999
        2
    zhchyu999   2019-01-08 19:11:16 +08:00 via iPhone
    同组 15 年买的 mbp 电池鼓包率 50%
    bao3
        3
    bao3   2019-01-08 19:12:26 +08:00 via iPhone
    @zhchyu999 这 50%怎么得出的……
    SwordImmortal
        4
    SwordImmortal   2019-01-08 19:13:22 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    17 款的 键盘一年坏了 现在屏幕有点掉涂层
    jiangnanyanyu
        5
    jiangnanyanyu   2019-01-08 19:14:37 +08:00 via Android   ❤️ 1
    吓得我都不敢下手买了,毕竟有点贵
    allenhu
        6
    allenhu   2019-01-08 19:14:41 +08:00
    @tenclock 感觉去修,不然过保就要被坑
    loryyang
        7
    loryyang   2019-01-08 19:15:00 +08:00   ❤️ 2
    上家公司配的顶配 13 寸带 bar pro,键盘会出现连击或者按不出来,不过我也基本都外接,影响不大
    will0404
        8
    will0404   2019-01-08 19:15:59 +08:00 via Android
    我 13 年的 MacBook air 还在服役
    tangbao
        9
    tangbao   2019-01-08 19:16:45 +08:00
    MacBook Air 2015 仍在良好服役 等 Pro 解决这些问题再换 哈哈
    allenhu
        10
    allenhu   2019-01-08 19:16:48 +08:00
    lanterboy
        11
    lanterboy   2019-01-08 19:17:04 +08:00   ❤️ 1
    同事新买的 MBP 刚坏了。。。今天上班都没电脑用
    allenhu
        12
    allenhu   2019-01-08 19:18:06 +08:00
    @lanterboy 如我所说,macbook pro 简直是一身病,对吧?
    allenhu
        13
    allenhu   2019-01-08 19:19:33 +08:00
    讲真,现在 4000 块随便买台 windows 笔记本,没有 Apple 那些新技术噱头,安安稳稳用 3、4 年。
    susucoolsama
        14
    susucoolsama   2019-01-08 19:19:34 +08:00
    15 款 15 寸低配表示还好,感觉这是概率问题吧,但是概率是多少就不得而知了。
    orangeade
        15
    orangeade   2019-01-08 19:19:34 +08:00 via Android
    我见过 2015 款 2016 款挂掉的
    loryyang
        16
    loryyang   2019-01-08 19:21:24 +08:00
    @allenhu #10 谢谢,不过已经离职了- -
    SwordImmortal
        17
    SwordImmortal   2019-01-08 19:23:12 +08:00 via iPhone
    1 万往上的电脑这个品控确实说不过去
    viquuu
        18
    viquuu   2019-01-08 19:24:27 +08:00
    MacBook Air 2014 仍在良好服役
    allenhu
        19
    allenhu   2019-01-08 19:25:22 +08:00
    @viquuu 是的,看到好几个老人儿还在用 Air,应该是没啥问题,真是一年不如一年
    chnyang
        20
    chnyang   2019-01-08 19:26:40 +08:00   ❤️ 2
    震惊, iV2ex 吐槽 mbpr!
    baiyuxiong
        21
    baiyuxiong   2019-01-08 19:30:30 +08:00
    14 年 mbp,目前使用良好,除了两个按键磨掉漆,没其它任何问题,一如当初。
    alexqq
        22
    alexqq   2019-01-08 19:30:36 +08:00
    13 年 mbp 依旧坚挺,除了坏过一次硬盘
    astrorobbie
        23
    astrorobbie   2019-01-08 19:35:55 +08:00
    老款的都还好,新款的各种问题,苹果的品控越来越不行了
    RealKela
        24
    RealKela   2019-01-08 19:39:22 +08:00
    12 年就电源线破皮了,没有换的理由
    wolfie
        25
    wolfie   2019-01-08 19:40:17 +08:00   ❤️ 3
    如此整齐的漏光,业界良心😂😂。
    ryougifujino
        26
    ryougifujino   2019-01-08 19:41:17 +08:00
    mbp2018 瑟瑟发抖,在考虑要不要买个 ac
    allenhu
        27
    allenhu   2019-01-08 19:42:42 +08:00
    @wolfie 说明组装很精准。但实际上不是漏光,是有灯影,估计是背灯老化了,照不到俩灯之间的间隔
    allenhu
        28
    allenhu   2019-01-08 19:42:59 +08:00
    @ryougifujino 能买还是早买吧
    hiboshi
        29
    hiboshi   2019-01-08 19:43:32 +08:00
    mbp2015 最近发现 触控板 物理按压 不动,但是 点触可以。不知道是不是 电池鼓包的问题。
    allenhu
        30
    allenhu   2019-01-08 19:44:32 +08:00
    @hiboshi 我第一次维修是整个触摸板失灵
    Danfi
        31
    Danfi   2019-01-08 19:45:17 +08:00
    13 年 再战 3 年。。
    allenhu
        32
    allenhu   2019-01-08 19:45:30 +08:00
    @hiboshi 它本来就不是物理按压,只是有反馈让你觉得在按压
    minamike
        33
    minamike   2019-01-08 19:48:09 +08:00 via iPhone
    抱紧我的 14 款
    幸好没钱买新的...
    hiboshi
        34
    hiboshi   2019-01-08 19:52:33 +08:00
    @allenhu 我的是 15 款的 15 款 也是模拟的么?
    azh7138m
        35
    azh7138m   2019-01-08 20:04:46 +08:00
    reus
        36
    reus   2019-01-08 20:10:16 +08:00
    质量差又如何,它卖得贵啊!你那些质量好的,能卖这么贵吗?有钱不赚,天理难容!
    n37r06u3
        37
    n37r06u3   2019-01-08 20:12:12 +08:00   ❤️ 1
    2017 mbp15 键盘有时按了失灵,cmd+cv 都按不出,不知道是进灰了还是怎么回事,还好有免费更换,准备去了。
    zhaojames077
        38
    zhaojames077   2019-01-08 20:13:32 +08:00 via Android   ❤️ 2
    前阵子买了 18 款的 15 寸顶配,还升级了内存和显卡,实际用了几天死机了好几次,换货以后还是会死机,无奈只能退了…
    allenhu
        39
    allenhu   2019-01-08 20:13:33 +08:00 via Android
    @reus 这个你倒是说对了,它现在就是为了赚快钱
    x86
        40
    x86   2019-01-08 20:19:11 +08:00 via iPhone
    2 台顶配还能再战几年
    EscYezi
        41
    EscYezi   2019-01-08 20:19:36 +08:00 via iPhone
    二手 2011early 换了固态和电池,目前已经用了快两年,不知道还能用多久🌚
    jjx
        42
    jjx   2019-01-08 20:25:37 +08:00
    2015 后的 rmbp ,只有用公司配的了, 坏了不心疼
    caviar
        43
    caviar   2019-01-08 20:30:28 +08:00 via Android
    同样遇到了背光问题...而且过几天之后全黑了...拿去修着修着还把主板弄爆了....结果就基本上等于换了台全新的(还好有 apple care
    allenhu
        44
    allenhu   2019-01-08 20:37:07 +08:00 via Android
    @caviar 目前新款 MacBook 已知的问题有触摸板,键盘,硬盘,屏幕,主要配件几乎都有问题,还相当普遍,不是个例。全套换下来费用至少 1w5,Apple 真正做到以修代买,一大创举
    ala2008
        45
    ala2008   2019-01-08 21:09:01 +08:00   ❤️ 2
    嗯,2017 已经换个键盘和屏幕了。。
    MBGHD
        46
    MBGHD   2019-01-08 21:11:34 +08:00 via Android
    你这个背光灯影和我用了三年的 dell 显示器一模一样
    liangmeiwei
        47
    liangmeiwei   2019-01-08 21:14:07 +08:00   ❤️ 1
    周一上班用 mac 的时候,突然发现 mac 的物理按压没反应了,点击正常,一顿百度,好多人都说要去修了,已过保,要修很心疼,但是尝试了下重启了,竟然好了,垃圾 MAC
    idcspy
        48
    idcspy   2019-01-08 21:14:50 +08:00
    看来只能收 2015 年前的垃圾啊。
    easylee
        49
    easylee   2019-01-08 21:15:02 +08:00
    每每看到自己掏腰包花了万把块钱买了 mbp 当宝贝供着的,心里就纳闷,何必花钱请祖宗。

    人家公司配要么免费要么五折,或者实在信仰加成,用坏了不心疼啊,吃瓜群众别被带着起来了信仰。
    fyooo
        50
    fyooo   2019-01-08 21:18:44 +08:00
    心疼楼主
    HangoX
        51
    HangoX   2019-01-08 21:24:56 +08:00
    所以我都不买 mbp 了,直接买 mac mini 或者 imac,笔记本 14 年的 mbp 凑合用着
    HorizonZy
        52
    HorizonZy   2019-01-08 21:25:01 +08:00
    15 年的 mbp,坚挺到现在,没有过小毛病,就是现在电池电量有点跟不上了
    allenhu
        53
    allenhu   2019-01-08 21:25:48 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @easylee 我以后还是老实用公司的好了
    hhyvs111
        54
    hhyvs111   2019-01-08 21:28:18 +08:00
    目前 18 款用了快 5 个月,好像没啥毛病出现过。
    iPhone8
        55
    iPhone8   2019-01-08 21:29:01 +08:00 via iPhone
    笔记本质量还是美帝联想最好
    thechosenone
        56
    thechosenone   2019-01-08 21:30:47 +08:00   ❤️ 1
    17 年 11 月买了带 bar 的 13 寸,买来最多 4 个月回车键吱吱吱异响的,忍到今年 9 月去天才吧换了键盘,然后两个月没怎么用就坏了上下键又开始吱吱吱,还好更喜欢直接 xshell+vim 的开发,现在 mac 就是躺床上用的
    CharmanderS5
        57
    CharmanderS5   2019-01-08 21:31:07 +08:00
    @tenclock 是不是周围温度太低了 长时间放在低温的地方会出问题的
    littlewing
        58
    littlewing   2019-01-08 21:32:07 +08:00
    公司 17 款用了快一年了,没出现过问题
    就是最近升级最新系统后发热量有点大,后悔升级了
    Maxwells8
        59
    Maxwells8   2019-01-08 21:33:41 +08:00
    那是看你忠诚额外赠送的特效。。。
    另 Chrome 我都不敢打开那么多标签页
    tourist2018
        60
    tourist2018   2019-01-08 21:39:23 +08:00   ❤️ 1
    之前一直用 mbp 2015 感觉质量是真好

    之后入了 17 款 mbp 使用不到三个月 左边的 shift 键已经失灵 感觉确实没有以前皮实了(确实比以前精致)
    xlsepiphone
        61
    xlsepiphone   2019-01-08 21:42:02 +08:00
    14 年中还能再战 5 年。
    yghack
        62
    yghack   2019-01-08 21:42:50 +08:00
    13 款,用了 4 年多,还很稳定

    新版的确实不如老版本稳啊
    x97bgt
        63
    x97bgt   2019-01-08 21:44:19 +08:00   ❤️ 2
    我入的 2017 款,每次打开盖子就会有出现 1 ~ 2 秒的彩色条形码,感觉品控真的不如前几代
    scofieldpeng
        64
    scofieldpeng   2019-01-08 21:44:52 +08:00
    所以,我选择黑苹果。家里的白苹果好久都没又开机了,2333,老家有一台 09 年的 pro,升级了内存和固态,回家依然能很愉快地写代码
    wukoo
        65
    wukoo   2019-01-08 21:45:12 +08:00
    15 款,用到现在,还行。电池鼓包,换过一次电池 200 块

    如果说 电池鼓包率,我见过的正常用的 15 款的 mac,没拆开的不算,拆开看的都有鼓包。
    NsLib
        66
    NsLib   2019-01-08 21:47:20 +08:00
    15 款 15 寸 RMBP 电池有缺陷,之前官方在特定时间点前都免费给换的。
    我自己两台,一台鼓包,另一台目前还没问题。
    zhang1215
        67
    zhang1215   2019-01-08 21:48:07 +08:00
    17 款用到现在还正常,就是键盘有点问题
    cnbobolee
        68
    cnbobolee   2019-01-08 21:48:28 +08:00   ❤️ 1
    极有可能是那一年批次有问题,我的 13 版现在还在服役,除了自己把 CPU 搞坏,其他没问题。
    poisedflw
        69
    poisedflw   2019-01-08 21:50:57 +08:00
    MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) 瑟瑟发抖。不过屏幕由于保养不当,掉了好多漆(不影响使用也就没管了)
    ThinkHigher
        70
    ThinkHigher   2019-01-08 21:55:14 +08:00
    2018 15 寸顶配款,键盘 M 键偶尔失灵;升级 Mojave 后开机 3 天切换桌面会卡顿,重启后恢复正常。
    ealiwood
        71
    ealiwood   2019-01-08 21:57:57 +08:00   ❤️ 1
    全公司都用的 Mac。。除了键盘异响这通病,其他的一个都没出现过啊
    kingbu
        72
    kingbu   2019-01-08 21:58:24 +08:00
    15 年定制顶配,至今没出过问题,不过花了大概 2 万块
    kingbu
        73
    kingbu   2019-01-08 21:58:59 +08:00
    谨慎更新操作系统,越来越不好用
    allenhu
        74
    allenhu   2019-01-08 22:30:51 +08:00 via Android
    就目前大家的回复和周边人的情况来看,至少 40%的新款机器都有问题
    zzzhbooo
        75
    zzzhbooo   2019-01-08 22:39:36 +08:00
    16 年 15 寸,换过屏幕总成,主板,cpu 温度高键盘会有粘滞感,希望下一次大升级能少出点缺陷
    wangfei324017
        76
    wangfei324017   2019-01-08 22:46:55 +08:00
    16 年 11 月到 18 年 1 月,2 年不到啊,,,主要部件不都是 2 年还是 3 年保的吗
    allenhu
        77
    allenhu   2019-01-08 22:50:45 +08:00 via Android
    @wangfei324017 最后时间打错了,是今天去修的
    wdv2ly
        78
    wdv2ly   2019-01-08 22:58:27 +08:00 via Android
    正常操作。之前用的 15 款其实别的都好,就是电池鼓包,前段时间换 18 款后小毛病简直多的脑壳疼,现在已经麻木了,无力吐槽。

    另外花屏问题一直都有,应该是软件问题。
    laydown
        79
    laydown   2019-01-08 23:05:12 +08:00
    看了在我这 评论之前的全部评论,感觉是 15 年(含)之前的 Macbook Pro 都还凑合能用,后面品控质量就大概率崩坏。
    sahrechiiz
        80
    sahrechiiz   2019-01-08 23:14:02 +08:00
    14 中 13 寸 目前只有右边扬声器破音了
    chuanqirenwu
        81
    chuanqirenwu   2019-01-08 23:15:08 +08:00
    我的带 touch bar 的,有一次放书包,下雨浸湿了,结果 mac 和 ipad 全部阵亡,而放在一次的 kindle 和联想笔记本都没事,太脆弱了。
    macroideal
        82
    macroideal   2019-01-08 23:24:14 +08:00
    Pro 确实没有老 Pro 好了,
    我 12 年的 Pro 键盘那个爽.
    我去年买了一台新的 Pro, 刚好一年, 键盘就不行了, command 键老是不灵.
    wangfei324017
        83
    wangfei324017   2019-01-09 01:07:14 +08:00
    https://support.apple.com/zh-cn/warranties
    可惜了,如果你 18 年 10 月份去换了屏幕,那有重新有 2 年保修了……
    biidbiid
        84
    biidbiid   2019-01-09 01:10:32 +08:00 via Android
    苹果这两年良品率真是堪忧,我 13late 无拆无休还在正常服役
    ooleslie
        85
    ooleslie   2019-01-09 01:14:34 +08:00 via Android
    想问下是买的官网或者官方店吗?
    chengluyu
        86
    chengluyu   2019-01-09 01:18:26 +08:00
    Early 2015 13 寸仍在服役……
    aijam
        87
    aijam   2019-01-09 01:31:37 +08:00
    mba 2012 11inch, 2015 11 inch/13 inch 三台至今服役,2012 那台免费召回过一次 ssd。
    公司的 mbp 2015 屏幕前不久突然之间屏幕坏了。
    个人感觉也是品控 mba>mbp。
    czhfrank
        88
    czhfrank   2019-01-09 01:37:16 +08:00
    我 12 年 mba,一直还在用
    version
        89
    version   2019-01-09 02:02:55 +08:00
    可能使用习惯问题吧.目前我的 16 年的 15 寸还好.一点的都卡.也没太多问题.平时多保护就好.
    键盘不使用要盒盖.这样少进灰..然后多清洗液,屏幕和键盘.
    平时少负荷笔记本.我看楼主应该是平时开得比较多的应用.和浏览器标签..
    cpu 经常高温,笔记本 80% 负荷.容易屏幕转轴会热胀冷缩有声响.导致影响显示屏
    其实谷歌浏览器.不适合多标签长开.和多插件..自带的浏览器就不吃内存.很稳定.
    如果 16 年买的笔记本.1 年基本就 gg 了..苹果能撑起码.5 年这点黑不了苹果.
    比较多认识的都是 win 受不了和有钱了就换了 mac. 就回不去 win 了.
    omnip
        90
    omnip   2019-01-09 02:12:38 +08:00
    我这个也是硬件坏了 N 多次 2016 年 11 月买的 Touchbar 15 寸 过保 再坏的话 就准备换 Dell XPS 了 vscode + docker 能满足绝大部分开发需求了
    Lonely
        91
    Lonely   2019-01-09 02:21:20 +08:00 via iPhone
    @ealiwood 请问你司什么规模?用的哪些型号的 mac?
    qiukong
        92
    qiukong   2019-01-09 02:46:56 +08:00
    老款 MacbookAir 质量真心不错,乔布斯走了以后越来越完蛋了。
    dartabe
        93
    dartabe   2019-01-09 03:26:59 +08:00
    小米的电池寿命堪忧啊 用用你就知道了
    takato
        94
    takato   2019-01-09 04:48:16 +08:00
    15 年 15 寸 Macbook Pro 服役至今,依旧良好。。
    husher123
        95
    husher123   2019-01-09 05:10:58 +08:00
    看来 applecare 很有必要
    vHypnos
        96
    vHypnos   2019-01-09 05:44:57 +08:00
    苹果的东西:买回来有问题? 换! 换了还不开心,退货!
    narrowei
        97
    narrowei   2019-01-09 06:30:49 +08:00
    15 年日版没出过毛病。Touch Bar 这代的机器看来品控真的不行
    orangeade
        98
    orangeade   2019-01-09 06:46:57 +08:00 via Android   ❤️ 2
    @version 别洗了,我 13 年 win 本还在用
    zkeeper
        99
    zkeeper   2019-01-09 07:20:28 +08:00
    我的是 14 年中的款, 现在还在用, 没有出过任何问题. 不过我公司有一台 17 年款的新式键盘那种. 用过几次实在受不了那键盘手感.
    joiceway
        100
    joiceway   2019-01-09 07:39:01 +08:00
    不买 mbp,那买啥呀?
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