工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
阿里云 产品逻辑错误，导致 1 个多月一来，一直扣我的钱，如果不是今天发现，谁知道他们要扣到什么时候？
find456789 · 2019-05-21 21:07:11 +08:00 · 2223 次点击这是一个创建于 2016 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
2019-04-26 我在阿里云 ，买了一台机器， 按时付费的那种， 我还记得 当时我设置了 自动 x 小时销毁
我当时只是为了测试一个程序
在购买按时付费机器的时候。 我选择了 需要外网 ip
操作完成后， 我就销毁了机器
刚才登录后台，发现我的余额少了很多
查看了日志， 发现每天都扣钱， 扣钱的原因是 [弹性公网 IP ]
我很好奇 ， 谁给我开通了 弹性公网 IP
于是经过查询， 我发现， 是 约一个月之前 开通测试机器的时候， 那个 弹性公网 IP 没有自动销毁
我赶忙 销毁了 弹性公网 IP
现在我有以下几个疑问：
- 为什么当时我销毁机器的时候，没有自动销毁这个 ip ？
- 既然这个 ip 没有绑定任何实例，一个月了， 阿里云 为什么不能提醒我销毁 ip ？
- 扣掉的钱，还能不能退？
我已经在阿里云后台发了工单， 但好像不在 v2 发个帖子， 这个事情 就不好解决
我的诉求是：
我想知道为什么 没有自动销毁 ip
我希望 你们能 完善产品逻辑
我还有一点点的希望可以退钱给我，你不退，我也没啥怨言， 毕竟 ，好像 我也没啥资格 找你退钱
第 1 条附言 · 2019-05-21 22:08:30 +08:00
感谢热心的v友
阿里云打电话来， 沟通了， 说让我算算 扣了多少， 因为我知道扣的数字可以接收， 具体懒得去算， 一页一页的算起来太麻烦了，那个售后人员就说给我送100元的代金券， 没有门槛的
我就答应了
我当时是从 容器服务 进去的， 我只是个普通用户， 阿里云的那么多子产品， 我就知道 ecs ，rds ， 容器服务， 这么几个， 其他的大多数，我都不知道是干啥的， 也没有时间去一一了解
在容器服务里， 我勾选了地区， 勾选了 机器配置， 勾选了 外网ip ， 然后我就去设置了定时销毁， 然后我就用机器做我的测试， 测试完， 就销毁机器
然后我就退出去了
 |
1
tanrunhao 2019-05-21 21:12:44 +08:00  1
公司的服务器选择阿里云，个人的我选择腾讯或者七牛。阿里云的后台真的很难用，扣费复杂。
|
 |
2
codehz 2019-05-21 21:15:55 +08:00 1
不自动销毁这个可以理解，因为你可能会保留这个地址留作它用，毕竟地址也是资源，你占有了，即使没有实际使用，也是有排他性的。。（类比域名）
但是不提醒这个我觉得可以商榷。。我觉得是可以加个扣费提醒（尤其是这个情况）。 |
 |
3
smdbh 2019-05-21 21:18:51 +08:00 via iPhone 1
类似买了合约机，手机卖了，卡还在缴费。lz 就一台机，感觉是绑定。多台机的可能需要帮另一台，无损切换。lz 申诉吧
|
 |
4
SingeeKing 2019-05-21 21:21:21 +08:00 1
这个设计很正常啊……很多业务都需要 IP 保留的，如果不需要不要选弹性 IP 就好了
|
 |
5
0myun 2019-05-21 21:22:22 +08:00 1
设计正常+1
因为很多时候需要固定使用这个 ip 啊 |
 |
6
365hddvd 2019-05-21 21:24:08 +08:00 via Android 1
IP 和主机在阿里云貌似是独立产品，你可以 IP 不绑定服务器，也可以一个服务器多个 ip，更可以服务器没有公网 ip，所以销毁主机的时候没销毁 ip 也可以理解，不过还是销毁主机的时候多个选择，是否销毁当前绑定的 ip
|
 |
7
opengps 2019-05-21 21:25:14 +08:00 via Android 1
eip 单独持有，哪敢销毁
|
|
8
opengps 2019-05-21 21:26:56 +08:00 via Android 1
如果楼主经历过我这种绑定 ip 的硬件业务，那么服务器销毁就销毁我 ip，我东家的业务就死掉一大片了
|
|
9
opengps 2019-05-21 21:28:53 +08:00 via Android 1
不过楼主的情形，可以去聆听平台提交一个建议，确实很多 eip 用户不明白 eip 可以单独持有，可以灵活绑定到其他产品，可以让阿里云增加一个闲置提醒功能，赚个代金券补偿下被扣的金额
|
 |
10
aheadlead 2019-05-21 21:51:49 +08:00 1
这是常规设计吧 EIP 和 ECS 是两个不同的产品啊
|
 |
11
mytsing520 2019-05-21 21:54:34 +08:00 1
可以单独在聆听这里提一个建议，就是自动销毁时多一个是否销毁 IP 地址的选项
|
 |
12
xiri 2019-05-21 21:55:35 +08:00 1
这不是很正常的操作嘛，EIP 要是给你自动销毁了那才是问题。
建议楼主先去了解一下“弹性公网 IP ”这个业务的应用场景再来。 |
 |
13
ladypxy 2019-05-21 22:02:33 +08:00 1
GCP 也是这样。不过 GCP 计算方法是这个 IP 你如果使用，不计费。没有关联任何 Instance，收费
|
 |
14
iyaozhen 2019-05-21 22:12:57 +08:00 via Android
要是自动销毁 IP 就坏了。这个 IP 的作用就是尽量不变（很有可能别的业务写死了这个 IP ），后面挂载不同实例，用作负载均衡。
毕竟是外网 IP，消耗资源，收费也是可以理解。 感觉问题应该是 eip 没有绑定实例了却没有提醒（比如一周后提醒） |
|
15
opengps 2019-05-21 22:38:26 +08:00 via Android
v2 作为技术人员聚集地真的是帮助普通技术人员观点被大厂重视了。虽然阿里云没有像腾讯云那样在 v2 设置客服，不过显然阿里云也关注是 v2 😀
|
 |
16
pxw2002 2019-06-10 21:58:57 +08:00 via Android
ip 和 cpu 内存 带宽 一样 都是购买的资源
我记得 loc 有个人买了个服务器，付款以后，没及时部署业务用服务器，然后商家发现怎么没人用，就把服务器又卖给第二个人了。。。。 第一个人的钱也没退。。。 |
 |
17
sunnyadamm 2019-06-10 22:10:50 +08:00
兄弟，你这个还好，我这边企业级，IP 给不小心释放，，，现在很头疼
|
 |
18
Lucups 2019-06-10 22:17:10 +08:00
|
Select Language