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V2EX  ›  iPhone

现在苹果售后全线都需要发票了呀

  •  1
     
  •   wget · 2020-10-19 00:11:02 +08:00 · 8861 次点击
    这是一个创建于 1257 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    手机 hey siri 功能无法使用,鉴于 AC+快过期了,今天去北京朝阳大悦城官方售后修理,在等待检测过程中,旁边陆陆续续走了好几拨,不管手机,iPad,手表,MacBook 全线产品售后时候,店员都要发票才可以返厂,近期要去官方售后的注意哈
    顺便店员提供的 iPhone8 备用机手感不错,有点想出了 XS Max 入 SE2 了,求打醒
    42 条回复    2020-10-20 10:06:27 +08:00
    Ives
        1
    Ives  
       2020-10-19 00:14:40 +08:00 via iPhone
    四月份去修 app 的时候店员说是新规 现在都要发票拍照
    gpnu
        2
    gpnu  
       2020-10-19 00:17:12 +08:00   ❤️ 1
    2017 款的 macbook 键盘维修了四次,今年苹果直接给我换了一部新的 macbook 2020 款,这个没有发票,那这个怎么保修,无语!
    zchzch1014
        3
    zchzch1014  
       2020-10-19 00:20:43 +08:00 via iPhone
    预订了 iPhone 12 pro,结果朋友让我帮他开张发票报销,那岂不是以后出问题没办法修了?
    但是在官网买手机,有一部分人会不开发票,超过半年也没办法补开发票,这种也没办法维修?
    terence4444
        4
    terence4444  
       2020-10-19 00:28:35 +08:00 via iPhone
    记得官网或者自营店买的不需要爱发票啊,现在也要了吗
    dahhd
        5
    dahhd  
       2020-10-19 00:31:54 +08:00 via iPhone
    @zchzch1014 会发购买凭证的,有那个就行。 如果你那个也搞丢了,就去查订单,订单也搞丢了,那就不好说了。
    Ives
        6
    Ives  
       2020-10-19 00:39:27 +08:00 via iPhone
    @gpnu 有维修记录 出示你第一次购买凭证就可以了
    swulling
        7
    swulling  
       2020-10-19 00:47:33 +08:00 via iPhone
    @zchzch1014 电子发票
    littlewing
        8
    littlewing  
       2020-10-19 00:50:09 +08:00
    上个月朋友去西单修的 MBP 2017 的 键盘,淘宝买的,无发票
    ShuoHui
        9
    ShuoHui  
       2020-10-19 00:56:50 +08:00 via iPhone
    @zchzch1014 #3 官网买东西都有电子收据,用那个就能保修
    tyzrj766
        10
    tyzrj766  
       2020-10-19 03:23:50 +08:00 via iPhone
    修耳机没要,因为买了 ac+,店员提醒我说以后需要使用 ac+的话需要发票
    hello2060
        11
    hello2060  
       2020-10-19 06:34:59 +08:00
    @gpnu 苹果会给你发一张维修单的啊,虽然上面没有新机的序列号,
    hello2060
        12
    hello2060  
       2020-10-19 06:35:35 +08:00
    @zchzch1014 官网买那不简单吗?购买记录苹果都有,还要啥发票
    elfive
        13
    elfive  
       2020-10-19 07:28:35 +08:00 via iPhone
    @gpnu #2 有换机凭证应该是可以继续保修的,在换机凭证上或者通过内部系统是可以追溯的。
    ik2h
        14
    ik2h  
       2020-10-19 07:48:44 +08:00
    真闻起来就说自己是外国人来中国旅游就好了,说不懂什么是发票。
    Cavolo
        15
    Cavolo  
       2020-10-19 08:02:49 +08:00 via iPhone
    8 月底去修 MBP 2017 键盘就要发票拍照了
    Yandizhao
        16
    Yandizhao  
       2020-10-19 08:06:56 +08:00
    不过在官网购买的话,都会有发票呀~电子的
    Dvel
        17
    Dvel  
       2020-10-19 08:17:36 +08:00
    有 AC+还要发票啊,发票丢了怎么办
    qdwang
        18
    qdwang  
       2020-10-19 08:20:27 +08:00 via iPhone
    所以必须拼多多买,拼多多都有电子发票
    riggzh
        19
    riggzh  
       2020-10-19 08:27:18 +08:00 via iPhone
    去年 11 月修 X 的时候,西单大悦城就管我要发票了,碍于京东电子发票超有效期了,当时没给。他们说是发还是会发回去,会不会给修看工厂那边。最后还是修了
    Leonard
        20
    Leonard  
       2020-10-19 09:01:28 +08:00
    周末刚修完 xs 回来,不要发票
    sherwin008
        21
    sherwin008  
       2020-10-19 09:19:12 +08:00
    @gpnu 这么牛掰 我怎么碰不到 我的 2015 修了三次……好羡慕
    NSChris
        22
    NSChris  
       2020-10-19 09:19:56 +08:00
    国庆的时候才去修了 mac 啥都没要
    LiuJiang
        23
    LiuJiang  
       2020-10-19 09:21:48 +08:00
    @Yandizhao 官网购买,默许不开发票,需要勾选。
    LiuJiang
        24
    LiuJiang  
       2020-10-19 09:22:10 +08:00
    @qdwang 你这回答。。。搞笑吗?
    Nizhaobudaowo
        25
    Nizhaobudaowo  
       2020-10-19 09:28:51 +08:00
    如果用你自己的苹果 id 买的,没有发票也没事
    derrick1
        26
    derrick1  
       2020-10-19 09:34:54 +08:00
    @gpnu #2 旧机发票可以
    hcliu987
        27
    hcliu987  
       2020-10-19 09:42:40 +08:00
    @gpnu 这么爽吗
    destinism
        28
    destinism  
       2020-10-19 10:25:22 +08:00
    前不久才去换了 S4,没要发票,就问了一嘴
    awanabe
        29
    awanabe  
       2020-10-19 10:40:13 +08:00
    上个月去 apple store 换 mac 电池也没有要发票...
    PRETENDCODING
        30
    PRETENDCODING  
       2020-10-19 11:01:21 +08:00
    @gpnu 给换机了的都有记录的,都查得到,没发票也没问题。再说,都给你换成 2020 了,还要啥自行车
    zjuster
        31
    zjuster  
       2020-10-19 11:59:14 +08:00
    @gpnu 苹果官方售出,包括换货,苹果系统内部有记录的,不需要你提供。
    aiverson
        32
    aiverson  
       2020-10-19 12:13:11 +08:00
    香港买的,有发票给保修么
    vsiriicat
        33
    vsiriicat  
       2020-10-19 12:19:50 +08:00
    我也想 11 换 se2,求打醒
    sunkai0609
        34
    sunkai0609  
       2020-10-19 12:45:42 +08:00
    保修卡不行吗,一定还要发票,这不违法吗
    ohiu
        35
    ohiu  
       2020-10-19 12:53:34 +08:00 via iPhone
    购机发票+AC+购买凭证,缺一不可,都保存好否则挺麻烦的,电子发票也行的都放在邮箱里要用的时候搜一下关键字就可以了
    jsgydcy
        36
    jsgydcy  
       2020-10-19 14:03:56 +08:00
    @sunkai0609 严格意义上,法律上的保修期内可以不要,但是 AC+的保修期可以必须要。
    c7in7
        37
    c7in7  
       2020-10-19 14:42:38 +08:00
    想知道,如果我没有购机发票,但是有 ac+的凭证,售后的时候只出示 ac+凭证他会拒绝售后不……
    FS1P7dJz
        38
    FS1P7dJz  
       2020-10-19 21:57:03 +08:00
    前几天刚去用 AC+,全程没看任何票据,甚至我的身份证也不看
    FS1P7dJz
        39
    FS1P7dJz  
       2020-10-19 21:57:49 +08:00
    补充,不是抬杠
    不过这也确实是苹果售后看人下菜的一个奇怪的点
    对于苹果的售后我一向觉得差劲极了
    shenchenhs
        40
    shenchenhs  
       2020-10-20 08:43:18 +08:00
    @c7in7 咱俩情况一样
    gaga2345
        41
    gaga2345  
       2020-10-20 10:04:39 +08:00 via iPhone
    10 号的时候,青岛天才吧根本不用。直接拎着机器去就完了
    cuff
        42
    cuff  
       2020-10-20 10:06:27 +08:00
    昨天去三里屯换的 airpodspro 啥都没要,可能跟 staff 年龄相仿???
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