妈妈开了实体鲜花店，该怎么做网店？（请大佬们指点）

[uiosun]

位于三线城市，偶尔碰上疫情封小区，生意不会太好，就琢磨着开网店。

咨询下大佬们，需要刷单还是怎样，有没有套路可以借鉴，成本几何。

目前发现的平台有“美团、饿了么、淘宝、京东”，感觉都是需要每单收取 8 ~ 15%。

[supercaizehua]

还可以拍抖音,拍快手
粉丝多了自然卖得好,

[westoy]

8~15%不止的吧， 而且美、饿、达的小哥一般是不会接鲜花和蛋糕的配送的， 你得自己配送或者找顺丰同城

做鲜花店的能不亏钱的没几家.......

[liuser666]

在百度地图，高德地图，店铺门口标注上电话。
提供差异服务
比如特定日期自动送花到指定地点，
比如到店定制个人专属花束等等吧。

[uiosun]

@supercaizehua 感谢大佬

的确是一条路子，接下来摸鱼时间去学剪辑。刚搜了搜，不少功能齐全的剪辑软件都是开源的，Nice

[westoy]

@uiosun

自己拍是最没用的， 产品展示类的视频你没购买意向的时候会不会去看? 而且这种视频权重很低的， 系统根本不会给自然流量的。 你得氪金。 氪金很简单的， 一万块扔下去能不能带一千个自然粉， 一千个粉能不能带五单? 长期能不能赚回这一万? 所以这是一条死路， 都不用验证的

[xingshu1990]

在 bilibili 抖音上发布插花教程，时不时发布成品花篮订单，微信朋友圈发布客户现场花篮实景效果图，还有近景图（抹掉客户资料）。

鲜花配送，如果外卖跑腿小哥的话，看订单抽成，如果抽成高，他乐意配送，但是抽成高，意味着你这边利润降低，或者转嫁到鲜花单价上，造成鲜花价格上升，影响效率。

[xingshu1990]

@xingshu1990 影响销量。

[abigeater]

有平台推广的话试试微信小商店？

[fengxianqi]

之前没买过鲜花，情人节买了一束，对于我这种新人，只知道两种途径：
1. 通过高德或百度地图，查看附近的花店，有电话的我打一下问一下价格，问的价格都很贵，遂放弃。。
2. 用美团搜附近花店，相当于外卖的方式，直接购买，价格透明且相对便宜又有评价，所以选择了这个途径来购买，可选第二天配送。

对于配送，我在美团上购买的是骑手送的。
我还在附近买了个蛋糕，他们是用的闪送，所以如果不走美团等平台，可以用闪送做配送服务，或者顺丰同城之类的应该也行吧。

[tabris17]

你这玩意儿走不了量，毛利也不高，网络推广成本会把你搞死，没有好的快递渠道就老老实实经营社区生意把

[jktm]

@xingshu1990 大佬牛啊 我只能想到拍插花教程，后面的想不到

[mikuazusa]

找大货渠道，否则没法活

[LaGeNanRen]

节日的时候会异常火爆，火爆到订花要提前两三天的那种，然后店员们加班加点还有可能出纰漏，配送一般是店家找同城，但不太方便，因为花束造型容易坏（折）
除去节日，能常去花店的人真的不多，我知道的只有广州那边，买个花还是很日常的习惯，可能大妈早上去买菜就顺手买束花带回来那种。但除去广州那边，个人周期性在花店消费真的很少
我唯一知道一家经营的不错的、花店地址还位于商业广场一楼（房租可想而知），他们主要靠婚庆啊之类的非 c 端用户，等于是走 to b 的单子较为稳定，他们店还摆了两桌子提供花茶零食，可以下午去那边坐坐喝喝茶之类的
仅供参考

[westoy]

想了下， 讨嫌归讨嫌， 还是要说

你要真的想通过互联网推广， 找个本地真粉多的号买个营销推广视频， 至少试下错只是损失了钱

至于做插花视频的， 无力吐嘈， 老饭骨也不卖几件成品菜啊， 喜欢看插花教程的有几个会买现成花的......

鲜花这种东西， 本身日常需求就少， 而且保存期短、人力有限，就算情人节之类的日子爆单， 你也供不了多少， 尤其这种日子配送坏单率非常高， 但凡一个客户这天收到件被压坏的， 你就永久失去了这个客户

做鲜花就一个稳赚钱的渠道， 就是你的门面开在三甲住院部旁边， 如果不是， 建议及早止损

[westoy]

而且视频推广最值得吐嘈的悖论在于, 鲜花一般是男的送女的， 有几个男的会去关注一个插花类的自媒体然后没事刷着玩儿的............

[p2pCoder]

建议及时止损

[xingshu1990]

开业花篮，白事花圈，我小姨现在做的就是本地生意，没有用互联网推广思维，都是花篮、花圈插起来、包起来的好看，所以很多是老客户。
插花视频其实他们也没发，小姨和姨夫两人，也就偶尔大单的时候拍拍成品图，还有客户现场的效果图。他们的店离区里的医院还远着呢，差不多有 3-4 公里远呢。
而且住院部对面意味着房租贵，如果不是自己家的房子，那才要止损。

[westoy]

@xingshu1990

你亲戚那是做留存了， 楼主需要的是拉新啊， 两边的运营模式和转化成本不一样的， 很多业务先入的吃肉， 后入的吃灰， 无解的

流量都是有成本的， 不管线上还是线下， 住院部对于鲜花业务是一个高垂直高转化的大流量源， 房价相对于在 58 或者外卖平台投竞价， 已经算便宜的一逼了

[juded]

平台上留个电话，拉人建个微信群，找社区团购群，群接龙之类的

[rssf]

网络做成本比实体贵太多了，而且推广基本都是打水漂，找个医院附近开店最实在，鲜花+果篮

[juded]

另外找人发发小红书

[seeyisee]

可以把平台提成加在价格里。

[cyjthink]

情人节刚尝试过在淘宝订花，跟 op 聊聊未经验证的想法。
他们的流程是：
1.与各地的花店建立合作
2.当收到线上订单后，将订单派发给与你同城的花店
3.同城的花店负责配送（也支持客户到店自提）
op 可以尝试下能否成为他们的合作商，理由有以下几点：
1.他们店铺的流量大，引流这块不用你操心。你可以把精力放在提升品质和服务上（拉新）
2.你收到他们的派单后，可以把握住这次机会尝试与客户建立联系。若客户下次还有买花需求，可以直接向你下单。假如你能保证花的品质且价格实惠，这个客户可能就能留下来（留存）
存在的问题：
1.不确定能否成为合作商
2.作为合作商是否收费
3.不确定淘宝店是否有明确规定禁止合作商私下联系客户
4.不确定淘宝店能给 op 带来多少的订单

[sytnishizuiai]

建议做周期购，或者微信群同城朋友拉朋友，自己开车送

[zxwy]

做鲜花店首先两点：1 技术、品味过硬，同样的货你做的东西别人做不出来，这样你会拥有一批铁粉，不管生意好不好都不至于饿死。
2 淘宝、美团玩的透透的 不讲究技术、品味、品质，只求低价卖货，图便宜的人还是占绝大多数的。
以品质、品味、花艺为主就走中高端路线，客人买过你家的以后保证 ta 绝对再也看不上其它家的东西。
走线上就以绝对的低价为主，进的货肯定也不咋地，所以就不要讲什么品味了，卖掉就是赢了。
品味比较高的客人也比较挑剔但也绝对死忠，是万万看不上低价花店的。
图便宜的客人同样挑剔的也很多还比高端客户难搞一百倍，但有一个百试百灵的招就是赔钱。
女的开花店不合适，1 技术学不会，2 体能跟不上。
花店能赚钱的十之二三。

[zxwy]

@sytnishizuiai 除了此楼的大兄弟可行其它楼不建议试错了。
回一楼 短视频平台相关从业者的段子能优秀到怀疑人生，楼主这种应该比不了。花艺行业想做到出类拔萃最少浸淫此道十年以上不可达也。
回三楼 无论何日何地何时都要能把花送到客人手里，百分之九十的花束都是私人定制。
五楼说的不能再对了。
十四楼大兄弟说的前半段认真参考，后一段有点外行了。

[tangyujing99]

谈商业单吧，比如酒店婚庆类的。仅靠周边居民的零售比较难。

[uiosun]

@liuser666 感谢，地图已经做了。
不过，三线城市定制能做的起来吗（野兽派那种，一束几千需要经济水准比较高吧，而且刚去了解了一下，野兽派卖的是品牌，NB……这个才气，难度略高）。

感觉要带妈妈去看几次比较大的花卉展会，先开拓一下眼界

@xingshu1990 感谢，我去配合第一条老哥的建议，先试试。
配送是爸爸在配送，刚退休，闲着就给妈妈帮个忙。

@abigeater 感谢，我倒是想做个微信小程序 /公众号，搞点积分、情人节活动啥的，不知道靠不靠谱

[uiosun]

@westoy 感谢大佬
我自己做游戏也是要做短视频试试宣传，所以学剪辑本身不是问题，的确要考虑一下视频内容。琢磨一下，看能不能做一些“思路清奇”的短视频，曲线救国 hah
我是不太喜欢买抖音流量的，感觉收益太低。本地的营销号倒是真的可以，加一个营销活动，我试试。

@LaGeNanRen 感谢大佬，本地那边也是，情人节当天，全市的批发商各种玫瑰都空仓了。的确是婚庆更赚钱，也有接，但妈妈的爱好是鲜切花哈哈。
摆个小资桌子，放点果茶啥的是个好主意，我记一下。

@xingshu1990 花店的确是老用户留存很重要，但本地化就交给我妈妈了，无论是跟人打交道，还是鲜切花本身，她比我经验多得多，我就琢磨着网上开拓渠道和一些品牌营造的想法。总之谢谢啦。

@tabris17 @mikuazusa @p2pCoder 谢谢几位的关心，本地生意还行，妈妈有三四年的花店兼职经验，现在自己小店一直是盈利的。我是来看看大佬们有啥好的推荐和想法，他山之石可以攻玉。