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qiaoya
V2EX  ›  MacBook Pro

关于老款 MBP 蝶式键盘的种种……

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  •   qiaoya · 161 天前 · 2342 次点击
    这是一个创建于 161 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    自从苹果承认蝶式键盘设计缺陷,发出官方召回维修计划。 已经过去了 3 年了。

    本人 18 年购入的 17 款 MBP 因为蝶式键盘问题,有幸在 2020 年时候享受了一次这个计划

    现如今 2022 年,我更换的键盘除了表面掉漆之外又出现了“按键感觉粘滞或按键反馈不一致”的情况。

    电话苹果客服,想询问“是否还可以免费更换?”,客服回复:“不知道,请带着笔记本去线下直营店,让技术人员看”,我说,我只想知道我这个情况第二次更换键盘是否依旧免费,客服:“官网的维修计划没有说明,我给不了答复。又聊了 10 分钟片汤话,突然客服想起来,补充了一句官网维修计划有个时间期限 4 年,您看您满足么,我说正好过了(我电脑 18 年 3 月份购入),客服说了句抱歉,结束了对话。

    我 18 年买的电脑,20 年更换的键盘,22 年又坏了,纵使我现在付费到直营店更换了新的蝶式键盘,是不是按照我的使用频率,24 年又坏了,还是说我这 4 年的电脑按照苹果意思还留着干什么,早点换 Apple 芯片的机子吧!可是我的 17MBP 依然坚挺怎么办呢?

    我现在唯一能想到的完美解决方法就是购入一块 magic keyboard2 代,叠在现在的 MBP 上面用……失去了 MBP 的一体性。很难受

    所以啊,苹果啊,长点心吧。

    23 条回复    2022-06-20 09:46:08 +08:00
    hello2090
        1
    hello2090  
       161 天前 via iPhone
    正常,谁让你离不开它。之前很想买 ultrafine 5k ,所有人说用久了会红边,所以尽管保修有三年还是放弃了。这么贵的东西只能用三年接受不了。

    当然你这个要是买的时候不知道有这个问题那你是被坑了
    mu2er
        2
    mu2er  
       161 天前 via Android
    同样 17 款的 MBP ,因为键盘维修计划换过一次 C 面,后来又一次因为苹果系统升级导致了电池充不进电始终维持在 1%又换过一次 C 面,可能使用频次比较低,键盘没怎么出问题,但是觉得电池年年出故障,不知道是 Intel 的锅还是升级 macos 的问题,续航越来越差劲,发热也越来越严重。
    xtinput
        3
    xtinput  
       161 天前
    说是 4 年,但具体能不能免费得看天才吧的工作人员定,苹果的保修条件弹性空间很大,工作人员权限很大
    xtinput
        4
    xtinput  
       161 天前   ❤️ 2
    你带过去,先检测,不多说话,工作人员问啥你回答啥,如果说要收费的时候你再把你的观点说明,说不定就给你免费换了
    EminemW
        5
    EminemW  
       161 天前
    我的 m1 mbp 屏幕好像出问题了,有个小黑点,不知道以前 mbp 有这种情况出现吗
    houhaibushihai
        6
    houhaibushihai  
       161 天前
    能接受外接的话,可以考虑 Mac mini ,苹果的键盘和笔记本屏幕溢价太高了
    ql562482472
        7
    ql562482472  
       161 天前
    苹果保修很好的,你带电脑去直营店 搞不好是可以免费换的
    zamaojava
        8
    zamaojava  
       161 天前
    @xtinput 确实,之前我自己清灰手贱 扣坏了键盘,他也给我免费换了,反正感觉老老实实的,基本都会直接给换
    cuff
        9
    cuff  
       161 天前
    2017 MBP 丐版 在 2020.7 爽快的给换了,2020.12 换了 MPA M1 ,现在想想还真是怀念敲桌子的感觉;-0
    qiaoya
        10
    qiaoya  
    OP
       161 天前
    @ql562482472 你可能没审题😂,我换过一次了,大概率不会给换第二次。
    tomatoeshi
        11
    tomatoeshi  
       161 天前
    @qiaoya 我 20 年修 18 款 mbp 的时候天才吧小哥明确跟我说了,四年内键盘出现问题不管多少次都可以免费换(小哥甚至跟我说,等快满四年的时候你再来修一次还能顺便换个电池…) 当然,具体政策官网没明确说,还是以直营店为准
    ql562482472
        12
    ql562482472  
       161 天前
    @qiaoya 我知道你换过一次 我说的就是 即使你换过 再去 应该是依然可以的 只要好好说话
    WOLFRAZOR
        13
    WOLFRAZOR  
       161 天前 via iPhone
    2016 款表示已经没法换了,原因是过了四年,😂还是首批出厂的机器。19 年换过(当时已经有十几个键卡死弹不出来了)。21 年又出问题(没有卡键只是回弹特别差),今年外接键盘用了(因为过期,所以屏幕自己找第三方换了)
    WOLFRAZOR
        14
    WOLFRAZOR  
       161 天前 via iPhone
    后面直接换 m 芯片系列算了……卖出去不值钱。。
    yyxy
        15
    yyxy  
       161 天前 via Android
    我也是 17 款,去年去直营店走电池计划的时候他们顺便帮我把键盘换成新的了,早知道我就狠狠用了😂
    qiaoya
        16
    qiaoya  
    OP
       160 天前
    @WOLFRAZOR 换屏幕在哪里换的,有什么靠谱的推荐么,某宝上面都要把机器寄过去,不太放心。
    qiaoya
        17
    qiaoya  
    OP
       160 天前   ❤️ 1
    楼上一个老哥 16 年的机器,过了 4 年被拒了,大概率他们以时间为理由,还有以前的苹果售后很好,直营店员工都很好说话,现在真的一年不如一年了。
    qiaoya
        18
    qiaoya  
    OP
       160 天前
    @WOLFRAZOR 是的,准备等 M2 的出来吧
    WOLFRAZOR
        19
    WOLFRAZOR  
       160 天前
    @qiaoya 之前认识人,在他自己的维修店换的。我自己也很纠结涂层问题;但熟人说:13 年-17 年的机器涂层都是很容易掉的。官方说 15 年款,是因为这年的机器通病爆发特别厉害,涂层一掉就是掉全部的。至于排线嘛,已经是延长了一点。这机器今年被淘汰了,短期内撑一下可以;但是长期用还是得换掉算了。

    电池循环次数是 247 ( 19 年换过)。我问这怎么样,熟人说这很正常;锂电池寿命就这样的,已经到瓶颈了。你去换原厂件还是换第三方件都一样不耐用。
    WOLFRAZOR
        20
    WOLFRAZOR  
       160 天前
    @qiaoya 反正个人建议不要寄出去。有熟人会维修的话还是找熟人弄。我等了一个半小时,就看着熟人弄。拆螺丝就花了很久时间;屏幕那里的螺丝我数了下(接近 20 个螺丝)。不规则螺丝用专有螺丝刀就搞定;关键是很多螺丝用手拧根本拧不动(必须用电动螺丝刀才能拧开)。因为深空灰的面当时没货了,熟人还问我等不等。我比较急用,就叫他弄了个银色的面直接换上去了。

    楼主的是 15 英寸机器;维修成本比我的还得贵很多。我的是 13 英寸机器(没有 Touch Bar 的版本)。

    寄出去怕快递摔坏(非要寄出去就必须顺丰,记得保价)。
    WOLFRAZOR
        21
    WOLFRAZOR  
       160 天前
    @qiaoya 唉,很浪费我的交通费,还有口舌和精力。第一次先去深圳益田假日广场店,好不容易进去了;已经叫店员问了下,直接以过期为由拒保。想着广州还有天环和珠江新城;又去了这两间店,得到的结果和益田一样。过期就没办法辩论了,只能投降。

    目前很多贩子看见 m 芯片出来,x86 的 Mac 在狠狠地降价抛售(以十代 i3 的最低配 Air 2020 ,目前价格已经跌到 5k 附近)。蝶式键盘那个结构,之前索尼的某个型号笔记本也是蝶式键盘(但它的设计避免了卡键和回弹问题);看来还得是剪刀结构稳。

    手工费 299 人民币,15 英寸机器屏幕的价格 2553 人民币(这收费真就是人才)(第三方恐怕没那么贵)
    (我那台 13 英寸的机器,第三方换屏才收 1550 人民币。手工费就 50 元;进货 1400 )

    庆幸自己没有买带 Touch Bar 的机器,要是带了 Touch Bar ;那又是另一个故事了。(我很厌恶有人给 Touch Bar 洗地)
    LotusChuan
        22
    LotusChuan  
       160 天前
    我用着感觉 MacBook 最无语的是它的上下方向键只有半块,虽然平时不太用,但是每次用到都特别无语。因为半块键间隔没有整块键之间间隔这么大,导致我用之前必须看下有没有按错。按的时候还不能整个手指盖上去按,不然有很大可能按到另外半块,又是很难受。

    像蝶式键盘,Touch Bar 这种再不舒服也没这个半块上下方向键让我难受,最难受的是这东西别的很多笔记本也这样,按苹果的尿性估计到它倒闭了都不会改。

    所以我后面买了带小键盘的 magic keyboard 就为了完整的方向键。使用体验真的很不错,如果你像我一样实在觉得键盘无语,那也买个外接键盘吧。你其实也没必要按你想的那样把外接键盘叠在 MacBook 内置键盘上面用。完全可以用个支架把 MacBook 架起来,然后桌面就清爽点放外接键盘,这样你用着键盘舒服,看电脑屏幕也舒服,不用低着头看屏幕。
    chinaqq
        23
    chinaqq  
       159 天前
    我是 18 年 11 月买的 mbp13 ,第一次换了一个 cmd 键盘帽,第二次主板挂了(换了整个屏幕以下的),现在 cmd 键又破了漏光。准备考虑去天才吧扯皮再换个帽。
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