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郁闷，下午在美区 AppleStore 上买了一张 10 美元的电子礼品卡，填收件人的时候邮箱用户名的数字部分没填上，货发给了别人...，痛失 10 美元... https://imgse.com/i/zK1vgs
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geelaw 2022-11-19 19:43:09 +08:00 via iPhone  1
如果那个邮箱没有人注册过，可以去注册，再重发邮件，我之前有过这种情况。
还可以和客服联系要求撤销礼品卡并退款，解释清楚你是输入错误就好了。如果 Apple 不同意的话你可以尝试让你的信用卡发行商收回付款，理由就是“没收到货物”。 以后给自己买礼品卡的时候复制粘贴自己的地址就不容易出错了。 |
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8zip 2022-11-19 19:43:35 +08:00 via Android
找客服可以解决
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zhandouji 2022-11-19 19:51:49 +08:00
发邮件啊 订单号邮箱之类 全部发过去
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silencefly 2022-11-19 20:22:09 +08:00 via iPhone
美亚买卡填错过邮箱 联系了客服重发邮件 app store 应该也是可以这样处理的
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ggmood 2022-11-19 20:46:04 +08:00 via iPhone 2
邮箱尽量不用手动输入，设置-通用-键盘-自定义短语，用 @@等等字符来快捷输入
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ngn999 2022-11-19 21:16:12 +08:00
是 app store 礼品卡吧
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dingwen07 2022-11-19 21:18:26 +08:00
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GengFeng OP @silencefly 谢谢老哥，问题处理好了，直接联系到在线客服一边用翻译一边聊天，哈哈。
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GengFeng OP @RobertLyu 谢谢老哥，真是太热情了，我刚刚通过 AppleStore APP 把手机语言和地区改成英文美国，成功联系上在线客服一边翻译一边聊天，现在处理好了，客服说两个工作日内补发到我的新电子邮件里，谢谢谢谢！
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kaqiuqiu 2022-11-20 11:11:21 +08:00
我之前也发错一次，我记得可以在订单里，重新发送，或者修改邮箱。
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glorywiings 2022-11-20 14:56:29 +08:00
下次记得填我的，谢谢
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Toddd 2022-11-21 10:29:42 +08:00
我也干过这种事。。后面靠自己蹩脚的口语打了两遍客服电话改好了。。。第一遍好像是阿三，那口音真的难懂，第二次是一个妹子还挺好听懂的
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crisrock 2023-02-21 21:31:08 +08:00 via iPhone
Apple store 的礼品卡不是最低 25 刀吗？
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Flyingfishzhang 2023-05-16 08:52:21 +08:00
我现在也遇到这个问题 不知道怎么整 英语不行
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GengFeng OP @Flyingfishzhang 设置里改成美国地区，然后 AppleStore 里面有 iMessage 聊天的客服，我上次就是一边用翻译，一边和客服用 iMessage 聊天。
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Flyingfishzhang 2023-05-21 22:43:26 +08:00 via iPhone
@GengFeng 我试过没用，找了几个客服都不行，最后让我去找专家。
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Flyingfishzhang 2023-05-21 22:46:43 +08:00 via iPhone
@GengFeng iMessage 在那个位置，我是在礼品卡下面找的客服。
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GengFeng OP @Flyingfishzhang 那应该是你试过了，我当时就是在这里处理好的。 @@
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GengFeng OP @Flyingfishzhang AppleStore APP---右上角头像---orders---找到你有问题的订单点进去---划到底有两个按钮，一个是短信的图标，一个是电话的图标，选择短信这个图标（记得设置里地区改美国），我当时就是一边翻译一边和客服聊处理的，后面给我退款了。
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Flyingfishzhang 2023-05-22 21:17:11 +08:00 via iPhone
@GengFeng 昨天晚上已经沟通了，到现在还没处理好。
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Flyingfishzhang 2023-05-22 23:46:27 +08:00 via iPhone
感谢楼主的指导 苹果客服已经给我处理好了
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GengFeng OP @Flyingfishzhang 哈哈哈， 处理好就行，不客气！
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