东芝硬盘是垃圾，奉劝各位不要买。求帮助！

[wuyadaxian]

我在日本某动画公司工作，因为公司业务需要，需要弄一台大点的 SAMBA 共享服务器。

于是去年年底购入了 16 块，16TB 的 toshiba ，型号 MN08ACA16T/jp 。

日本国内质保 3 年，免费换新。

售后挺好的。但是噩梦来了。

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去年 9 月购入，然后装机，上机架，系统设置，一气呵成。

15 盘 RAID10 ，+1 备用盘。合计 109T 可用空间。

然后做了 1 个月测试，没发现问题。

然后将业务数据移动到新服务器上。

正常开始跑业务。

也就是公司内部的作画 psd ，摄影 ae 做影片到处 mov 等数据在传输。

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接下来 11 月开始卡了。

各种卡，表现为 smbd 或者 flush 进程 100%。

硬盘 io 全为 0.

甚至 dmesg 都出现内核恐慌了。

分析了下就是写入硬盘，然后没了。

等待 30-300s 随机时间，硬盘写入恢复。

怀疑写入遇到坏块了。

smartctl 测试走起。

好家伙，16 块盘，有 6 块报坏块。

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不得不说，日本经销商态度可以。

马上 [私密马赛，私密马赛，私密马赛]

我们给你换。

换货邮费还是经销商全包。

甚至提供先发货，我再退货的服务。

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换货之后

陆续小卡，恢复时间很短，基本上 10s 内。

而且 SMART 也不报错，smartctl -t long 测试也能无错通过。

我就放置了。

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24 年 1 月 12 日，

又开始了，超级大卡。

这次恢复时间居然超出了 600s ，

所有含写入的进程都在内核恐慌。

dmesg 拉了 300 多行.

关键是这个一卡，公司业务全部要暂停，

硬盘写入读取完全无响应。

同事翘脚抱怨，我就只能打哈哈调试。

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之后从 12 日开始到今天 18 日，

每天都有十来次卡顿，

30s-120s 才能恢复。

关键是 SMART 不报错。

日嘛，头都大了。

你要是报错，我就把你提出来找经销商换新啊。

你啥错误都不报，smartctl test 还能正常无错通过。

但是就是卡，简直要了我的狗命。

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老板问，为啥服务器又卡了。

我，硬盘可能又坏块，要坏了。

老板，那找厂家换吧。

我，硬盘没报错，暂时还不能保修换新。

老板，你 TM 拿我开心啊，给我去解决这个问题。

我，打工人乖乖退下。

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mb 东芝硬盘，

现在虽然偶尔卡顿，但是每天业务还在进行。

我又不能现在卸载硬盘来跑个完整的写入测试。

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求问各路大佬有没有什么办法。

任何方法都可以尝试。

真心求问。

[aaniao002]

感觉像买到 smr 了，用硬盘产品型号那一串查一下，如果是 smr 直接全换了吧。写入量一高各种卡。

[lesismal]

有故障现象就拿去售后，人家没说你用户自己检测不报错就不能售后吧？

[wuyadaxian]

@aaniao002 CMR ，确认过了。买的时候和商家确认了，官网也确认了，第一次保修换新的时候也确认了，就是 CMR 。但是感觉比 SMR 还垃圾

[wuyadaxian]

@lesismal 拆不掉，主业务在上面。只能提供报告，然后对面寄新盘，同时交换了，我再把旧盘发回去。
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现在让我拆 RAID10,拆一半出去，很慌，我怕刚拆完，另一半的某块盘报坏块了。

[wuyadaxian]

@lesismal 返厂检查至少 2 周起，检查这两周不给备用盘，RAID10 抽走一半，我怕是要 GG

[gamexg]

数据重要不?
重要赶紧买新硬盘替换掉.

另外是不是其它硬件存在问题?
6/16 的故障几率是不是也太离谱了?
电源之类有问题造成硬盘损坏?


要不临时买少量几个其他品牌的盘替换掉目前的盘,然后把替换下来的返厂看看厂家怎么说?

[bihui]

MN08ACA16T/jp 。 我好像买的也是这个

[xausky]

感觉不至于呀，我这国内买的矿渣东芝盘都还挺好的

[GooMS]

检查下硬件把

[Pichai]

我咋看新闻东芝都要把存储业务卖掉了！

[Donahue]

我觉得主要的硬盘厂商 东芝 西数 希捷就这三家吧，问题应该不是东芝，可能受到电源等外部因素影响的，我去年闲鱼买的东芝 14TB 矿渣都没什么问题

[northbrunv]

企业级还得是希捷靠谱啊

[shijingshijing]

东芝的盘是三家里面最稳定的了，建议先还是查看一下电源吧

[datou]

大盘只能买企业盘

TOSHIBA 的企业级是 MG 系列吧

MN 是什么鬼。。。。

[MoeWang]

要不要做做电源纹波测试先

[dasenlin]

看样子是硬盘背锅了，按概率讲，就算是数据中心的使用频率和量，一年左右同时坏 6 块，这个概率是极低的。再说第二次换新后还是无缘由的无响应，你要考虑下服务器硬件或者软件设置上的问题了。
这个样子你再次换新硬盘，还是解决不了问题。
可以先把硬盘替换到新硬件平台排除一下原来平台的问题。

[anyinuo0413]

俩月多 50%的故障率，感觉不是硬盘的问题，检查下机房环境/电源？
再差的盘 故障率也不可能这么高啊…

[msg7086]

@datou MN 是家用级 NAS 盘。

@wuyadaxian 按理说 NAS 系列是不太适合那么多盘放在一个机箱里跑的。企业级才适合这种环境。
比如 Ironwolf 系列只 rate 到 8 块硬盘在一个机箱里跑。

[hGaHLRyC]

16 块盘那么短时间同时 6 块出现坏块，是不是检查下硬盘外的问题啊，比如主板，震动和供电？这比率太高了把？

[datou]

@msg7086 8T 以及 8T 以上非企业盘都是坑小白的

请认准 TOSHIBA MG ，SEAGATE EXOS 和 WDC ULTRASTAR 系列的正统企业级 HDD

[leonme]

@northbrunv 其实都半斤八两，这玩意儿又没啥技术含量，拼的就是价格和售后

[wuyadaxian]

@gamexg 第一批返回去的 6 块厂家都确认了就是硬盘问题。
这边上的 4U 机箱，前板和电源之前就测试过了，没有问题。
估计要换西数了。

[wuyadaxian]

@MoeWang 这个没测过，想了解下

[wuyadaxian]

@hGaHLRyC
是的。一开始是这么想的。
考虑过 RAID 卡，前板，电源等问题。
RAID 卡是两块，前板也是多块，供电至少电力没问题。
温度适度震动应该都没问题。毕竟机房不是他一台机器。
另外还考虑过 linux 软件内核等问题。
最后测试下来，至少硬盘概率最大。

当然我不能说绝对，至少上面 v 友提到的电源纹波没做过。

[wuyadaxian]

@datou 下次认准了。大容量硬盘真是坑多。

[wuyadaxian]

@dasenlin 估计要启用老服务器，然后进行测试了。但是老服务器是 windows 家庭版。samba 限制 20 人接入。（没听错，windows 家庭版，不是我负责的，前人的智慧

[wuyadaxian]

@msg7086 学到了。有一说一，现在老服务器还有 3TB * 12 的希捷普通盘在 4U 机箱里面跑，听说已经服役了 5 年了，虽然已经挂了 2 块盘，但是稳定性比这个新的还好。

[kkk9]

啥牌子啥型号的阵列卡，曾经遇到过一些很魔幻的，除了某一个品牌的盘，其他牌子的都各种出问题😅

[lizhengbo]

@wuyadaxian

Windows 还是稳定, 操作简单, 重新迁移到 Windows Server 就好了.

而且 WinServer 的域权限可以和其他很多文件服务联动, 客户端加不加域都行.

WinServer 的文件服务还提供很多强大便携的功能, 权限管理又直观.

例如每创建一个用户, 自动在共享目录下生成该用户的共享目录.

开源的坑太多.

[lesismal]

公司里用，RAID 也不稳，还是多搞一组、一个常用另一个定期备份下好些

看样子我买的几块二手企业级还是很划算的。。

[wuyadaxian]

@kkk9 lsi 9211-8i 芯片，IT mode ，直通 linux ，mdadm 软 raid

[testonly]

我觉得你这个问题吧，反正你都不可能再用东芝的了，也肯定要换硬盘的了，那你就去买几个同级别的其他牌子硬盘试试好了。
如果其他牌子的没问题，就全换那个牌子。
如果有，就是你们使用上的问题了，要么硬件问题，要么是这个层次的硬盘达不到你们工作强度的需求？
但你如果直接全部上更高级别的硬盘，那不一定有答案，可能有，可能没，反正自己决定了。

[wuyadaxian]

@lizhengbo 日本公司，winserver 可是需要大价钱购买的。可不是随便就敢用的，查到就罚几千万。不然为什么前人要用 windows 家庭版做 samba 共享服务，因为 windows 家庭版随机附送，约等于免费。

[6a82aa9bfe]

硬盘最好不要同个厂商同个批次的，这样就算坏了也不至于同时坏

[wuyadaxian]

@testonly 是的，所以我在想启用老服务器，先把资料转移回去，持续业务的情况下重新测试新服务器。等测试结果再决定。

[wuyadaxian]

@6a82aa9bfe 那批就是同厂，同批次，至少我觉得被坑了。

[mokiki]

了解一下 TrueNAS 吧，不仅共享权限设置简单，而且还有邮件报警功能。得益于 OpenZFS 提供的 RAIDZ ，使阵列恢复的用时更少。
你还在等什么，赶快打开你的浏览器下载吧： https://www.truenas.com/truenas-scale/

[yyzh]

?你们没备份的么?像我们公司都是用 Barracuda 做本地备份然后每天下班后上传 Barracuda 云做远程备份的,就算服务器硬盘全挂都能很快恢复.

[jdqingm]

会不会是网络冲突什么的

[xcodeghost]

我们服务器几乎都是东芝的企业级硬盘，感觉质量还可以啊，好像从来都没出现过问题

[lizhengbo]

@mokiki
权限设置简单吗, 我试了下不简单啊.

[wuyadaxian]

@xcodeghost 下次换企业级吧，家庭级别感觉不行。

[wuyadaxian]

@jdqingm 不会，因为服务器还有系统盘。所以网络和其他服务是正常的。另外卡的时候，在服务器本地操作，挂载的硬盘也无响应。

[wuyadaxian]

@yyzh 备份不能替代业务盘，业务卡的时候又不能拖出备份盘来用。
除非做数据集群动态负载均衡。但是小公司没必要吧。

[msg7086]

@wuyadaxian #27 希捷普通盘？难道是 barracuda……？

[ZRS]

Toshiba 只推荐买 MG 系列

[ltkun]

op raid10 竟然用软 raid 不用 zfs zfs 明显更加灵活性能也应该更好 失误哦 民用东芝是不行的 刚刚我用了五年的东芝被替换了 smart 已经报错 80 多次了

[telaviv]

买大硬盘推荐先读这个：
https://www.backblaze.com/cloud-storage/resources/hard-drive-test-data

自己的 NAS 用了东芝 MG 的氮气盘，比较安静，还算满意。

[1KTN90lKW9gVJ9vX]

我用东芝 n300 ，16t ，感觉还不错。

[piku]

正常啊，东芝的机械盘故障率一直是很高的（依据：某数据中心公开的统计报告
东芝固态（铠侠）其实还行的，但是性价比不高

[litguy]

感觉不像硬盘问题
硬盘不会这么大规模故障
重点检查硬盘供电，数据线和 RAID 卡
怀疑这些不稳定导致硬盘故障的
16 年企业级存储研发路过

[litguy]

把硬盘型号，机器配置，RAID 这些相信信息报告一下吧

[Actrace]

为啥不考虑 SSD ？

[liuhaibin]

10 年前买过 2 次东芝，没到就是坏的。从此不敢买

[gbw1992]

这种坏盘几率
我咋也感觉不像是硬盘的问题的
类似供电不稳定导致的

[Xenotaros]

大容量只推荐企业级硬盘

[totoro625]

@litguy #51 他是 mdadm 软 raid10 ，没有 raid 卡

这种情况是不是 zfs 更合适？

[ReZer0]

这个坏盘率的确有些离谱了，除非他们发出来的这个批次的盘大部分都不合格，不然一下子这么多块真的得考虑下电源问题。

[itsjoke]

最近一年应该买了上千块 MG 系列，坏盘率低于 ST 和 WD 。真的是稳，不过有一段时间老是坏盘，最后经过反复测试发现是机箱开了全速风扇导致的，供 OP 参考！

[andydebug]

人家都退市了，你说渣不渣

[liuzimin]

只有我在好奇你是怎么找的赴日工作的吗？

[villivateur]

我觉得可能是你电源或者机柜温度、震动之类的导致的，不然故障率不可能这么离谱

[yukiww233]

8 块都是捡的矿盘 MG ，最长的已经用了 2 年+了，暂时都还挺好的

[Torpedo]

概率上来说，同品牌换货还不行概率比较低。也有可能是别的问题引起的

[wk333]

@Actrace #53 16*16T 怎么都不会考虑吧

[laminux29]

哥们没经验啊...其实买之前应该去论坛或 NAS 群问问的。

世界上质量最好的硬盘是日立，没有之一。质量好到把自己的厂子给整垮了，现在买不到了。

最垃圾的是哪个牌子，我不知道，但东芝，是我遇到过，唯一的一款，京东自营全新，用了半年就坏道了的。

企业级的做法是，希捷企业盘与西数企业盘，间隔着用，而且异物理机+异硬件+异 OS 共 3 副本。

[sorsens]

@wuyadaxian #3 你自己测一下硬盘的读写性能，官方写的 cmr 也可能是 smr 的性能。
测完硬盘性能，就排除一个

[janpun]

上大学的时候买东芝笔记本，前两个月连续坏了两次，都是因为内置的东芝硬盘

[zundamon]

看 backblaze 硬盘报告，企业盘的话东芝 MG08 、西数 UltraStar 故障率都不高，希捷有几款高的要避雷。MN 应该是民用降级款，但是这个故障率还是有点高，检查下是否是电源的问题吧

[geniussoft]

除了硬盘的问题之外，系统的选择也是大问题。

这种应该直接选择群晖。
我知道 smartctl 人工也能看，但是谁能坚持每天检查呢？忙起来可能直到崩了才想起检查。
以及设置每月 Smart 完全检测，以及 Raid Scrub 。

另外，硬盘目前还是 HGST 牛逼。

[zundamon]

@geniussoft HGST 已经变 WDC 咯，认准 ultrastar 就行了

[litguy]

@totoro625 是的，ZFS 更合适

[mokiki]

@lizhengbo #41 web 界面看着有点繁杂，但是还是比手敲那一套命令简单吧。

[zzboat0422]

最近五年管理过一万块以上大容量 HDD ，只有东芝盘让我们遇到了大坑。现在招投标的要求中已经明确禁止用东芝盘了。

[dog82]

跟电源有关系，供电不足硬盘很容易坏

[lizhengbo]

@mokiki
小公司, 个人直接上 WinServer 是最强方案, 没有之一.

更别提还有 Hyper-V 强力支援.

大公司其实折腾这种开源或者社区版方案其实算土方法, 不深入研究出问题很难把控, 深入又投入成本太大, 对个人发展其实没啥帮助, 存粹浪费生命.

[lizhengbo]

@mokiki

文件共享, 权限管理等基本需求完全没必要整其他, 就 WinServer 就好了.

除了历史查看, 修改这个需求, 我想不到有比 WinServer 更稳定, 更省心的操作.

WinServer 还可以部署在线 Office 预览, 编辑, 兼容性和稳定性不是秒杀 99+的在线办公.

[kkk9]

@wuyadaxian #31 9211 刷了 IT 固件，IOPS 上限也只有 18 万左右。考虑换个卡，你也许有新的发现

[wuyadaxian]

基本确认了问题原因，详情看新帖
https://v2ex.com/t/1010610