淘宝市值被拼多多超过不是没道理的

[threeti]

• 6.18 号，淘宝喵速达（阿里自营）买了红米 note11t pro ； 使用 3 天发现，发现耗电特快，高德地图前台使用 1 分钟多（后台 19 分钟没有导航），就耗电特别多，并且待机也特别耗电，新手机上班到快下班还得充电。

• 6.24 号，淘宝申请的售后，售后不处理，让去小米检查；

• 6.29 号，去小米检查，小米就检查了 3 分钟，说就算有问题也不给开检查单，开了就算售后就会找他；（也没给我正常的检查单）

• 7.1 号上午，淘宝 88vip 专员，说最多赔偿我 88 红包，无法给我退货。

• 淘宝喵速达客服，一会说是自己是阿里直营，一会说自己是淘宝自营，88vip 说喵速达不是自营， 这尼玛真乱。

体验太糟心了， 回头就把 88vip 退了，还是京东自营舒心。

大件不如京东，小件不如多多，直播不如抖音，祝福淘宝早日倒闭

[threeti]

[dynastysea]

光从这件事看的话，你换多多也差不多。。问题的本质在小米，不过我怀疑你去的是不是第三方售后？小米官方售后不至于还推卸这个责任吧

[x86]

小件 PDD ，大件 JD 或 PDD 百亿补贴，个别商品淘宝

[threeti]

@dynastysea #2 去的小米之家，当时那人检查完给我说没问题， 然后我没多问就走，后来才想到，他没给我报告，我看小米官网维修里也没有检查详情，维修单状态是关闭。

---您的服务单已关闭。如果您仍有售后需求，可重新申请售后服务。如有其他疑问请联系客服热线 400-100-5678 ，小米客服中心将竭诚为您服务。06.29 16:17
---您的商品已分配工程师，工程师正检测处理中。06.29 16:05

[threeti]


[threeti]

https://free.wzznft.com/i/2024/07/02/mdwawb.png

[zzzmh]

这种情况走多多是会售后成功的概率大
但是商家吃了这个亏，他会坑下一个买手机的人

二手东这两年二手的情况稍微改善了一点
但是退货变得费劲了，尤其是电子类的估计你也难退掉
要送到某东指定地点等 14 天检测。最后结果五五开吧概率

最理想的情况是直接小米商城买，出问题不解决的话
干死小米都行，因为这个责任明确逃不掉一点。

[wangtong868]

你直接找售后吧，别找小米之家

[threeti]

@wangtong868 #8 好的，我今天找小米客服投诉了

[cJ8SxGOWRH0LSelC]

@dynastysea #2 多多真的好多了， 这种电子产品可以直接退， 哪需要和商家商量， 多多上我确实买到过不好的东西， 但是没有吃过亏。

[jydeng]

这是小米的问题

[threeti]

@zzzmh #7 那下次还是小米商城 或者 京东

[zfyStars]

这个的确不归商家管吧

[mainjzb]

...我用百度地图也有异常耗电的问题。。后来去网上犄角旮旯里下载了一个网友封包的简约版。。问题可算解决了。
目前异常耗电的是 QQ 音乐。。。就算不播放音乐挂在后台能感觉到手机略微发热。。每次手机发热一看，一定是 QQ 音乐忘记退出了

[mainjzb]

realme 手机。。。感觉是 APP 开发的垃圾和安卓进程管理垃圾的双向奔赴

[threeti]

@zfyStars #13 关键我的看到自营才买， 既然自营和第三方店铺没啥区别

[threeti]

@mainjzb #15 vivo 系统好一点， 小米的也不行😂，OPPO 又不造车，系统弄的这么烂

[chongya]

近两年买电子产品，价格差不多选京东，差的多选拼多多，好像没淘宝什么事

[nuansediao]

原来随意闹一闹，就有 88 的红包拿，靓仔们，你们学会了吗

[threeti]

@chongya #18 小件拼多多,大件京东自营

[threeti]

@nuansediao #19 闹多了就没用了😂

[zhuangku556]

所以最近淘宝开始优化网页版和客户端了，我发现折叠屏上 app 排版都更新了，必须得有人逼他竞争才行

[LANB0]

7 天无理由真就是摆设吗

[threeti]

@LANB0 #23 数码产品也就京东的 7 天无理由好些

[threeti]

@zhuangku556 #22 祝福淘宝早日毕业

[zhuangku556]

@threeti 死估计死不掉，但是有人竞争打破一家独大是好事

[threeti]

@zhuangku556 #26 怕是慢慢死掉，再来个年轻的平台，直接给干的起不来了

[bluehtt]

京东、拼多多和淘宝都用，买东西当然是货比多家，看哪里划算方便。不要和追星族一样，要粉歌不粉歌手。

[wendon]

@LANB0 淘宝和京东现在激活了，都不让无理由退的

[wendon]

淘宝百亿补贴是否有人用过，小红书说问题特别多。那不是还不如拼多多

[hongfs]

前两个月在小米有品买了个显示器，七天无理由退货，扣了 50 块钱的人工取件费用，高价值易碎物品只能小米方的人自己来拿，没办法自己快递寄回去，前期申请也没有主动说有这块隐形费用。

[zacard]

已经基本不用淘宝了，jd+pdd ，售后就是一个舒心

[june4]

手机 os 问题甚至是第三方软件问题算不上卖家的锅，国产软件就是不太关心能耗，一个看小说的都能让手机发热

[threeti]

@wendon #30 假货太多了，也不能说假货，是残次品， 买过乐视薯片，太假了，又碎又难吃，其他的零食或多或少都不太行，有点问题

[threeti]

@hongfs #31 之前在京东买显示器，直接上门取走了， 不知道小米商城会不会好点

[FightPig]

我很多年没用过淘宝了，都是大件 jd ，小件多多，多多小件不要太香。去年多多买的床垫，没到一年就塌了，找商家客服，客服不承认，说正常。我直接找多多客服，多多客服介入后允许我退货退款，或者不退货，退一半钱，我选择退货退款。要是淘宝买的话，估计就拉倒了

[calano]

耗电多这个感受有点主观，不过小米现在机器尤其老机型耗电续航确实挺一般的

[threeti]

@june4 #33 我更多是觉得淘宝自营不太行， 既然不能提供好的服务，搞这自营有啥用

[threeti]

@FightPig #36 淘宝买， 要是 88vip 估计能退点钱， 不是 vip 估计给个红包打发下

[threeti]

@zacard #32 以后也慢慢不用淘宝了

[hongfs]

@threeti #35 插电看屏幕有没有问题，然后拍照生产。

[threeti]

@calano #37 关键是新手机，电池就这么不行，用一段时间更不行了

[FightPig]

@threeti 阿里系我现在就用用支付宝和闲鱼，闲鱼上也是假货飞，不过我最近闲鱼买的几样东西还行，除了个苹果原装正品充电器，一眼假的，让我退了

[DigitaIOcean]

这个案例不典型
激活了要退货的这个点很难说清楚
某些手机虽然跑分不孬，但就是乱七八糟的问题，你体验不佳就退货，那不乱套了。

[marc2017]

@wendon #29 体验垃圾。618 淘宝百亿补贴买的戴森吸尘器是二手。

[threeti]

@DigitaIOcean #44 激活了是很难退，但是京东自营就是淘宝自营容易，同样是自营，同样都是开了会员的用户

[watzds]

以前京东上买的一个魅族也是，掉电快，后来退货京东让我写不喜欢之类的理由，不要写手机又问题
估计有问题还要证明，不喜欢是无理由退货

[threeti]

@watzds #47 学到了， 现在估计也不行了， 激活就不行了

[churchmice]

喵速达我都无法下单，气死个人
不过淘宝我还是喜欢的，5 个 88vip 618 撸了 5k 多吧

[Dofiny]

20 分钟查不多接收 160M 数据 使用 37 电量的百分之 20 不到 8 的电量 在某些情况下我觉得还是比较正常的 ，售后审核不通过个人认为没问题。

[cpsony]

大概率是小米的锅呢。
我买了个红米平板，续航也很垃圾。只是因为就在家插着充电器当投屏机器，所以无所谓。

[LAMBO]

淘宝已经卸载了

[opengps]

高德很耗电是必然的，因为使用的是高频率刷新 GPS ，不开导航他也需要较高频率的去刷新位置，硬限制绕不开耗电多，因为这个退换货？

[luffy2u]

电子产品只在京东买，不管快递还是售后体验都最好

[pipilu]

如果是 OV ，去找官方售后应该可以解决的，所以是小米锅吧，手机 PDD 不可能仅退款

[monkeylmj]

PDD 也是垃圾，用了几次就卸载了，商品列表里的价钱看着很低，吸引你点进去，然后就发现商家专门搞了一个垃圾 sku ，设置了很低的价格，真实的价格跟淘宝差不多。

[jsGnVO6q0zVF7B6c]

除非其他平台找不到的商品或者服务。

不在淘宝购物是常识！

不在淘宝购物是常识！

不在淘宝购物是常识！

[azhangbing]

我的百度地图也是很耗电 就是 APP 问题

[threeti]

@churchmice #49 买的苹果手机吗， 撸这么多

[nowant]

手机激活以后一般都不支持无理由退货退款，高德耗电是正常的事情，gps 是持续定位的，耗电大户，不代表手机质量有问题。

[JingXiao]

pdd 才是辣鸡 百亿补贴砍单简直毫无诚信，OP 这个明显小米的问题

[XuHuan1025]

都不背锅 我是 12t pro 新机没有 85 的 14 续航高
天机特点是打游戏=高通 干其他的耗电远远大于高通
而且是 lcd 屏更耗电

[XuHuan1025]

什么! 拿了 88,我也要闹

[JingXiao]

想起两三年前 pdd 买了个小米 10 ，用了一两天特么直接死机了打不开了，然后找小米，小米的售后还是挺好的填了售后申请单第二天就上门收走了，过了两天也没有说检测结果就直接发了台新的。我就不想再用了，因为我拆了用了 pdd 是不支持退货的，小米官方给我寄的新的我没拆封，然后我就和 pdd 店铺说这个是「小米官方寄给我的同型号的机子 是“正品”」我退给你完事了，反正就感觉很滑稽去说服 pdd 商家相信「小米官方寄给我的手机是正品」这件事，墨迹了一会还好让我退了。不然挂咸鱼卖也得亏点才能出。

[phrack]

淘宝确实不行这个没啥问题。

但是你这明显就是找茬儿，还拿了 88 ，果然按闹分配。这高德 app 的锅怎么还被淘宝这个卖货的平台给背上了。

[JasonFW]

几年前已经不碰阿里系的东西，因为阿里本质已经变了 。

[uuhhme]

小米的售后出了名的差，售后嘴里那他家的东西是完美的，不可能有任何问题。线下买的 vivo 的 x100 用了 7 天发现收音效果觉得不及预期，直接退款。

[uuhhme]

@hongfs 我几年前在小米商城买的米家电磁炉，发现噪音极大，退货了，不止我主的退货运费，退款金额里，还少了一部分，一问客服，说是发过来的运费扣除了，6

[weirking]

你这完全是手机的问题，和淘宝有什么关系，哗众取宠，，

[joeyel]

@wendon #30 砍单，学拼多多但玩不起

[tuobatian]

1 、看下手机生产日期，是不是库存机，有没超过 2 年，这种机器电池容量估计有些损耗。
2 、你看下目前系统版本号，看看有没新版的，现在是 miui14 还是澎湃 os
红米 note11t pro 12+256 ，目前也就 1100 左右，入门机不能要求太多，要求多加钱买高通的

[Dispatcher]

人在国外，拼多多、淘宝都在用，就体验而言，还是拼多多完胜了（ temu 这个坑货不算）。

拼多多和淘宝都有合作的第三方集运商，也就是说买了东西之后，卖家先发货到大陆的集运商仓库，集运商再重新打包空运发到国外。

拼多多可以在 3 家集运商中自由选择，海运航空都行，而且商品出了问题的话也可以直接申请仅退款（因为除非东西真的不行、运到海外之后基本上不可能退货了），淘宝无法选择集运商，只能用他们指定的，而且价格比拼多多都要贵，运费虚高的离谱！！！

淘宝的 app 还是一坨精致的答辩，占了好多 g 空间，唯独不干人事儿；但是淘宝吧，也有一点优势，就是很多定制化的，非标的，拼多多搜不到，淘宝才可能有。但是随着消费者转移，淘宝也要不行喽。

一句话，活 jb 该。

[catazshadow]

敢用并夕夕是嫌自己的手机被黑的不够吗，3721 再世了

[duanzhanling]

基本上不去淘宝上买了

[saltedfishgames]

淘宝连签到红包都不给了，以前还有每日签到红包 xxx 减免多少的。现在连这个都没了，准备卸载了

[Badlink]

pdd 这垃圾玩意早卸了，永远洗不干净的后门事件，只退货坑的也是商家，况且现在价格没优势了，我基本都在 jd 和淘宝买东西了

[SeaSaltPepper]

不清楚 11T Pro 和 11 Pro 的区别，网上找了个 11 Pro 的[测试]( https://www.dxomark.cn/xiaomi-redmi-note-11-pro-5g-battery-test/)，短板里很明确地写了：在户外移动测试中使用 GPS 时放电电流较大。

[96]

1. 是小米产品的问题，楼主没否认。
2. 如果是京东购买的小米产品出现问题京东会如何处理？

[ichigo]

买个东西哪里便宜就在哪里买呗，评论区真的有意思，买个东西跟追星一样。

[woodfizky]

疑问：为什么小米自家的小米商城不用，要跑到第三方平台去买小米数码产品？

目前我的小米产品，基本都是小米商城购买，配送直接顺丰，同城隔天到，门店闪送有货的可以当天拿到。
如果你去淘宝/拼多多/京东购买，不都是多经过了一个平台嘛，出问题的概率相比之下还大一些。

有啥优势呢，难道价格还低些？而且价格低的话更有猫腻啊，搞不好有平台的人在里面，把退还回来的问题机器改成新的再卖出去。

[piaochen0]

好久没在淘宝买东西了，上次在淘宝买东西退货，88 会员免退货的运费，但是居然不能选择快递员上门的日期和时间，只能系统指定的时间...
就这个细节让我觉得特别不可思议，多多完胜。

[qcbf111]

毕竟诈骗平台，pdd 至少保真不报新而已能给发票。淘宝就是直接赤裸裸的诈骗了。
https://www.v2ex.com/t/1042156#reply41

[freewarcraft]

我也 88vip ，当初买是为了夸克 vip 在线加速看视频，结果用了一段时间用不了了，还要另外买夸克 vip 。
这也就算了，前几天淘宝买了个小东西，卖家发错尺寸了，我就退了，原因选的卖家发错货。结果 88VIP 的退货运费赔付规则居然包含一条“卖家原因导致的退货不赔运费，请自己向卖家沟通赔付”。我买你 88vip 有啥用？

个人感觉偏个性化的东西还要上淘宝买，但也要先去闲鱼看看

[xzh654321]

这个情况看应该是小米的问题

[EndlessMemory]

这种电子产品我都是上京东自营买，电子产品本身就容易坏，必须要配合京东的售后

[EndlessMemory]

@woodfizky 京东售后好，小米自身的售后烂的很

[freeze]

这是小米的问题

[euph]

淘宝已经稍微有点改好了，要搁两三年前，红包都没有，现在已经知道施舍点小钱笼络人心了

[dj721xHiAvbL11n0]

@threeti #24 你要不自己去京东看看，很多现在都是激活不可以

[woodfizky]

@EndlessMemory #86
这又是什么说法。。如果小米手机坏了，去修的话，作为制造商的小米，售后没有作为"经销商"的平台好是吗？

难道京东还有自己的质保，自己的修理产业能去修小米或者苹果或者其他手机？

[threeti]

@woodfizky #80 主要是价格低吧

[threeti]

@96 #78 如果是京东自营购买，京东会上门取件去检查，大概率会通过

[threeti]

@SeaSaltPepper #77 红米 Note 11TPRO 冲着 LCD 屏幕才买的

[weirking]

把我留言删了，这么好的话，赶紧去应聘多多啊，看看多多的竞业吧

[threeti]

@XuHuan1025 #63 88 淘宝红包，1：这不是现金，2：不想用这手机了，3：就算挂咸鱼还得赔钱

[threeti]

@JingXiao #64 这种办法也不错， 小米的小问题太多了

[woodfizky]

@threeti #91
如果是价格比官方低的话，不排除你买到了别的人买了然后退回来的机器，甚至是修过的机器。

不然价格为什么低？又不是买二手。一个正经品牌手机，在第三方平台售价比官方售价便宜的话，要么是所谓的补贴，要么就有猫腻，而且这样的情况而且大概率是后者。

当然我不是洗哈，这种商家或者平台确实很有问题。

[threeti]

@phrack #65 我没要这 88 红包， 我就要退货，

[threeti]

@weirking #69 手机是一方面， 你没看到我后面说的的阿里直营和自营，客服都解释不清楚

[SkywalkerJi]

@woodfizky #90
分品牌的。买苹果，肯定官网比京东强，激活都无条件退。
小米这种，就不太行，有时候要靠京东强制退，官方不一定给退。