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bsg1992
V2EX  ›  职场话题

大家来看看这件事情最后到底该如何解决

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  •   bsg1992 · 146 天前 · 2203 次点击
    这是一个创建于 146 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    公司有个业务 实施国外的一个系统进行二开。给国内某个大型传统制造业公司实施了这套系统。 系统运行了 3 年随着用户增加,逐渐达到瓶颈, 请求量一上来系统就开始崩溃无法响应,最后只能重启应用 系统还是黑盒 不开源里面的功能代码没法改造优化,最近频繁出现线上故障。 我这里给了三个解决方案 客户不满意(主要是不想掏钱,还欠着维护费用没结清) 而公司内部也要求我们统一口径,不能说该系统到达性能瓶颈,其实公司也知道该系统的性能问题 主要是个大客户公司也不想搞的太僵,还想后续拿点合同 这件事情该如何收场呢

    15 条回复    2024-08-08 09:35:54 +08:00
    sagaxu
        1
    sagaxu  
       146 天前
    为什么不能说性能瓶颈?当初签合同时写的性能指标没达到?
    happy32199
        2
    happy32199  
       146 天前 via Android
    啥系统啊 sap 吗?还是 crm
    happy32199
        3
    happy32199  
       146 天前 via Android
    忽悠他们上 rds 多弄几个读库 会有点效果
    powerman
        4
    powerman  
       145 天前
    为什么要把问题 抛给自己呢,直接说对方的用户量太大,超出的系统能力,加钱才能解决
    powerman
        5
    powerman  
       145 天前
    作为社会人 第一要务 就是把问题抛回去
    kandaakihito
        6
    kandaakihito  
       145 天前
    如果你能申请得到公司的服务器资源的话,可以试试看力大砖飞?

    有做过个项目就是制造业的,运算数据量太大以及我们代码太撇,导致一个模块算一次能跑 26 个小时(需求是一天算两次)。最后我们搁那服务器加到了 32 核心 256GB 运存配置,调大 JVM 各种缓存参数到上限以及把数据库的 sharedMemory 改到 8GB 。

    然后,会好不少(
    Meteora626
        7
    Meteora626  
       145 天前
    @sagaxu 合同都是吹牛逼,能实现合同 80%的性能都算好的。
    Meteora626
        8
    Meteora626  
       145 天前
    @powerman 这种人情世故拿下来的项目,你和人家玩心眼,以后估计是不会再合作了。
    whp1473
        9
    whp1473  
       145 天前
    可以看看瓶颈在哪里?一般无非是 IO 、网络、CPU 、内存。可以将数据库、服务所在机器改为固态、CPU 、内存拉到单机最大,网络换千兆或者万兆。口径就是客户环境资源不足,需要升级自己的硬件,不升级就给个定时重启脚本。你要强行说自己 BUG ,客户 100%让你修。
    JackSlowFcck
        10
    JackSlowFcck  
       145 天前
    楼主,我觉得,你得思考一下,你领导是什么想法?
    拿钱,可以说锅往需要拓展功能、升级 xx 进行解决
    稳流,甩锅到底层如系统什么的
    放弃,得考虑怎么收尾,
    powerman
        11
    powerman  
       145 天前
    @Meteora626 #8 甲方强势,那乙方 就只能亏着 吃饭呗
    luozic
        12
    luozic  
       145 天前
    先堆硬件,看看能缓解问题否; 并且主要问问系统是如何使用的,如果不用肯定不会提
    bsg1992
        13
    bsg1992  
    OP
       144 天前
    @sagaxu 说了怕影响后续合同,对方技术架构组评审肯定过不了
    bsg1992
        14
    bsg1992  
    OP
       144 天前
    @luozic 硬件已经怼了
    数据库怼到 64c256
    我们自己写的外围服务 都是正常运行 就是终端用户访问这个商业化系统总是崩溃
    Meteora626
        15
    Meteora626  
       144 天前
    @powerman 乙方会亏?怕是扣掉回扣都赚的盆满钵满,对甲方说全部自研,按人天报价,对内拿系统二开,这中间差价可不少,。。。
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