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jinxibing
V2EX  ›  全球工单系统

有在腾讯的同学吗? QQ 号码被冻结,来讨论下 QQ 号码到底是个人资产还是腾讯资产

  •  2
     
  •   jinxibing · 2016-12-08 12:46:06 +08:00 · 13931 次点击
    这是一个创建于 2910 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    记得好久之前看过一篇文章,大意是你死后 QQ 能否作为财产留给子女?

    这个问题看来对我来说已经没有意义了................

    今天哥的 QQ 被冻结了,很无辜,很无故。不明所以,现在想来昨晚收到的一封关于验证其他信箱密码的邮件有蹊跷。因为我一直用 QQ 邮箱收取 126 及 gmail 的信件,所以收到后并未与理会,过了约 10 分钟,收到 QQ 被冻结通知,各种方法都试过了无法登陆,无法申诉

    登陆 QQ 提示违反国家法律法规及 QQ 用户协议,试图解冻提示“此账户不能申诉( 5005 )错误代码: 101307 ”.

    PS:未发布任何垃圾信息,未发布任何反动信息,未发布任何骚扰内容。

    联系了网上能找到的所有关于腾讯的联系方式,目前都无法取得正常联系。包括客服电话,客服 QQ ,微信客服。其中客服电话打 100 遍也接不到人工

    有同学在腾讯的话能否帮忙问问,或者给个能直接打通的电话也可,有红包伺候

    另:作为一个资深网客,基本上所有的联系方式,包括 QQ,邮箱,微信,信用卡账单,苹果 ID ,企业业务信箱等等都用的腾讯产品。

    求解救。多年的网络资源都在这个 QQ 上了,网友,数据,以及现在企业对外联系 QQ 。

    88 条回复    2016-12-24 19:37:03 +08:00
    DT27
        1
    DT27  
       2016-12-08 13:01:09 +08:00
    好可怕。。。
    lance6716276
        2
    lance6716276  
       2016-12-08 13:07:47 +08:00 via Android   ❤️ 1
    新生群的群主被冻结过,找在腾讯工作的同学解封的,正常方式应该不能解封。

    另外我原来的 V2EX 帐号也被封了,所以只能偶尔用小号来刷刷。惨啊
    schezukNewTos
        3
    schezukNewTos  
       2016-12-08 13:11:25 +08:00
    前排关注。
    990148
        4
    990148  
       2016-12-08 13:28:27 +08:00
    我的也被封了,好像没办法,现在只能申请一个新的在用,之前的那些同学群也都丢了
    LegolasX
        5
    LegolasX  
       2016-12-08 13:33:50 +08:00
    "二、 [QQ 号码的性质]
    QQ 号码是腾讯创设的用于识别用户身份的数字标识。 QQ 号码的所有权属于腾讯。"
    LegolasX
        6
    LegolasX  
       2016-12-08 13:34:10 +08:00   ❤️ 1
    "二、 [QQ 号码的性质]
    QQ 号码是腾讯创设的用于识别用户身份的数字标识。 QQ 号码的所有权属于腾讯。" https://ssl.zc.qq.com/chs/agreement1_chs.html
    jinxibing
        7
    jinxibing  
    OP
       2016-12-08 13:38:06 +08:00
    @lance6716276 是的正常无法解封,这样不安全的 QQ ,谁还敢随意绑定账号?谁还敢随意在财付通里放钱?收款。
    lfk0000
        8
    lfk0000  
       2016-12-08 13:41:34 +08:00   ❤️ 13
    作为一个资深网客,基本上所有的联系方式,包括 QQ,邮箱,微信,信用卡账单,苹果 ID ,企业业务信箱等等都 [不应该] 用腾讯产品。。。。。
    a1058021348
        9
    a1058021348  
       2016-12-08 13:43:41 +08:00 via iPad
    现在应该只有年费 SVIP8 才能接通人工客服吧。。。

    有个界面专门绑定的,打进电话去能解决很多很简单但网页上没有操作入口的问题。
    jinxibing
        10
    jinxibing  
    OP
       2016-12-08 13:47:02 +08:00
    @lfk0000 真理
    jinxibing
        11
    jinxibing  
    OP
       2016-12-08 13:47:41 +08:00
    @a1058021348 求界面,目前已联系到财付通客服,答应记录反馈问题, 24 小时答复
    jinxibing
        12
    jinxibing  
    OP
       2016-12-08 13:52:11 +08:00
    @LegolasX 最终解释权也归腾讯,中国的互联网企业根本没有契约精神
    a1058021348
        13
    a1058021348  
       2016-12-08 13:57:15 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @jinxibing http://vip.qq.com/freedom/freedom_hotline.html

    一年半之前成功打进去过解绑黄钻付费手机,当时人还不多,没排队秒接入。
    J0022ZjV7055oN64
        14
    J0022ZjV7055oN64  
       2016-12-08 13:59:28 +08:00 via Android
    腾讯的 下一题
    Time2
        15
    Time2  
       2016-12-08 13:59:39 +08:00
    默默的转到 google
    J0022ZjV7055oN64
        16
    J0022ZjV7055oN64  
       2016-12-08 14:00:47 +08:00 via Android
    schezukNewTos
        17
    schezukNewTos  
       2016-12-08 14:02:12 +08:00
    @yansyuei 我会告诉你我也锁过号么?
    Havee
        18
    Havee  
       2016-12-08 14:54:11 +08:00
    这件事告诉我们,重要邮箱,千万千万不要用 qq 邮箱。

    有时出事不怕,怕的是压根找不到任何人来处理你的事故。
    fyooo
        19
    fyooo  
       2016-12-08 15:36:33 +08:00
    转到「全球工单系统」节点? @Livid
    vagary
        20
    vagary  
       2016-12-08 15:48:59 +08:00
    @a1058021348 至少得 SSSSSSSVVVVVVVVIP100+ 腾讯的所有客服,都是机器人什么的。
    wubotao
        21
    wubotao  
       2016-12-08 16:00:18 +08:00
    还好不用 QQ 邮箱。。
    这要是邮箱没了很多其他账号直接跪了。
    salary123
        22
    salary123  
       2016-12-08 16:07:56 +08:00
    别说 QQ 吧,,微信登录新的设备,就说环境异常。直接封了。。叫天不灵,叫地不应
    jookr
        23
    jookr  
       2016-12-08 16:16:03 +08:00
    我想到一点,别用大 Q 开 Q 群,因为群里的言论你是不能控制的。
    连坐就想到这个,欢迎楼下补充。
    jookr
        24
    jookr  
       2016-12-08 16:24:05 +08:00   ❤️ 1
    如果用楼主用 QQ 微粒贷贷款了,估计就不被封得这么暴力了。呵呵
    imn1
        25
    imn1  
       2016-12-08 16:37:17 +08:00
    @lfk0000 +1
    这么多东西都依赖腾迅,还敢自称“资深”?
    DlYgod
        26
    DlYgod  
       2016-12-08 16:38:35 +08:00
    跟 @liwanglin12 一样的情况,所有人际关系都没了
    lfk0000
        27
    lfk0000  
       2016-12-08 16:39:47 +08:00
    @vagary 对,我有个同事跟我说他在腾讯花了 18W ,有专员人工客服,打 cf 还是 lol 作弊被封号了,给客服打电话直接解封。。。。。。
    故事中两者的节操都碎了一地。。。。
    wwwaaa
        28
    wwwaaa  
       2016-12-08 16:40:45 +08:00
    吓到我赶紧申请一个 gmail
    malkavia
        29
    malkavia  
       2016-12-08 17:45:06 +08:00   ❤️ 1
    亲爱的用户,我是你爹...
    yaoxuwang
        30
    yaoxuwang  
       2016-12-08 17:52:24 +08:00
    可怕
    gouchaoer
        31
    gouchaoer  
       2016-12-08 17:55:31 +08:00 via Android
    腾讯出一个收费客服算了,处理一次花钱,不然 qq 邮箱啥的,可怕
    Profxxx
        32
    Profxxx  
       2016-12-08 17:57:38 +08:00
    @lfk0000 这个是 心悦会员 VIP
    binux
        33
    binux  
       2016-12-08 18:05:19 +08:00
    @Time2 google 账号所有权也是 google 的。
    抬走,下一个。
    qcloud
        34
    qcloud  
       2016-12-08 18:06:23 +08:00 via iPhone
    一般被冻结,很难解封,人工也不用去咨询了,不会帮你解决的,重新换一个号码吧……
    xw
        35
    xw  
       2016-12-08 18:11:57 +08:00
    微信无故被封,找不到人工客服,申请 n 次无解后卸载微信了、、、
    然后越来越多人联系用微信,不得已又整了个手机号又注册了个微信号、、、

    腾讯客服、、无力吐槽了。。
    dong3580
        36
    dong3580  
       2016-12-08 18:18:17 +08:00 via Android
    @salary123
    被封的路过,真的是叫天天不应,然而微信对应的 qq 能登录。
    yangff
        37
    yangff  
       2016-12-08 18:36:46 +08:00   ❤️ 1
    9.3 腾讯依照业务规则限制、冻结或终止您的 QQ 号码使用,可能会给您造成一定的损失,该损失由您自行承担,腾讯不承担任何责任。
    10.1 如您违反法律法规、腾讯各服务协议或业务规则的规定,腾讯有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止您对 QQ 号码的使用,且根据实际情况决定是否恢复使用。
    10.4 腾讯按照本规则或相关法律法规,限制、冻结或终止您对 QQ 号码的使用,而由此给您带来的损失(包括但不限于通信中断,用户资料、邮件和游戏道具及相关数据等的清空等),由您自行承担。


    这里应该蕴含了, LZ 要确实违反了规则的前提,而且腾讯要能确实证明这一点,否则造成的损失应该还是要腾讯负责的。
    kaneg
        38
    kaneg  
       2016-12-08 18:41:32 +08:00 via iPhone
    qq 号,微信号,邮箱,甚至银行卡号等都不是个人资产,都有被回收的可能,最靠谱的估计就只有自己的身份证号码了
    mokeyjay
        39
    mokeyjay  
       2016-12-08 19:00:11 +08:00 via Android
    注册 Q 号时协议里写的很清楚, Q 号是腾讯资产,而你只有使用权。而且你已经同意了协议
    leitwolf
        40
    leitwolf  
       2016-12-08 19:13:59 +08:00
    想知道是什么原因被封的:)
    Vicer
        41
    Vicer  
       2016-12-08 19:14:54 +08:00 via Android
    我很好奇 "资深网客" 是怎么定义的。
    "资深网客" 还敢把重要的东西放 BAT???
    binghe
        42
    binghe  
       2016-12-08 19:21:59 +08:00
    腾讯类的产品,都是娱乐用的,在你准备开始使用时,就应该做好随时扔掉不用并且不会有任何影响了。
    Magician
        43
    Magician  
       2016-12-08 19:23:09 +08:00 via iPhone
    和房一楼,你只有使用权,东西是人家腾讯的,还是用国外的东西好点。
    ooksm
        44
    ooksm  
       2016-12-08 19:24:24 +08:00
    那微信号呢
    zzNucker
        45
    zzNucker  
       2016-12-08 19:26:40 +08:00
    腾讯本来就这个鸟样,只有和钱有关的东西才有客服。 比如理财通这种玩意
    f1r1ng
        46
    f1r1ng  
       2016-12-08 20:07:04 +08:00
    应该是号被盗了,很重要的话还是找找客服把
    qa2080639
        47
    qa2080639  
       2016-12-08 20:32:18 +08:00
    我的小号也被封了 现在申诉不回来 注册来做工作用途( 7 年)。垃圾腾讯
    mrlawrence
        48
    mrlawrence  
       2016-12-08 20:34:32 +08:00
    @ooksm 没有微信号这个概念。微信号码是你自己填写的,但是微信可以终止给你提供服务,常见的就是封号。反观腾讯 QQ 业务, QQ 数字号码就是它提供给你的,所以归属权为腾讯。
    treo
        49
    treo  
       2016-12-08 20:34:33 +08:00
    上个月有数百人因为用同一个免税州地址买 pixel 然后转卖,导致他们的 google 账户彻底被封,被媒体报道后事情闹大了,于是又被解封了
    https://techcrunch.com/2016/11/18/google-reverses-its-digital-death-sentence-for-pixel-phone-resellers/
    http://www.dansdeals.com/archives/98444
    jhaohai
        50
    jhaohai  
       2016-12-08 20:38:12 +08:00 via iPhone
    各种账号的所有权都是运营方的,都不是个人的,你花再多钱买的也只是它的服务
    kakay
        51
    kakay  
       2016-12-08 20:52:22 +08:00 via iPhone
    @xw 和你前后情况一样,大概 9 年前我的用了 4 年的 QQ 号突然向我收费(每月几十块)不然就强行回收,气不过我有几年没用 QQ ,后面认怂从新注册了一个😥
    v2orz
        52
    v2orz  
       2016-12-08 21:01:54 +08:00
    没有吧,之前母上的 qq 被盗,打人工态度挺不错的,反复跟我确认、验证
    也没出现打不通的情况
    cocochan
        53
    cocochan  
       2016-12-08 21:18:32 +08:00 via iPhone   ❤️ 2
    总部:深圳市赛格科技园二栋东四楼 518044
    Tel: 83764818 Fax: 83763211
    北京办事处地址:北京市南礼士路 66 号建威大厦 518 室 100045
    Tel: 010-68056608; 68056607 Fax: 010-68055439
    上海联络处地址:上海市南京西路 881 号静安新时代大厦 19 楼 200041
    Tel: 021-62724040 Fax: 021-62728080
    Nickname
    Name
    Phone
    Pager / Home Phone
    QQ
    BQQ
    Email
    pony
    马化腾
    239,83762836
    95800-229138/5587629
    10001
    1001
    [email protected]
    [[email protected] n][email protected] n[/email]
    tony
    张志东
    248
    83996629
    10002/10123
    1002
    [email protected]
    jason
    曾李青
    212,83763383
    9896-68586 / 3334879
    10280
    1005
    [email protected]
    [email protected] n
    daniel
    许晨晔
    238
    83844288
    10009
    1009
    [email protected]
    charles
    陈一丹
    211
    cocochan
        54
    cocochan  
       2016-12-08 21:19:28 +08:00 via iPhone
    这边有一份详细的高管联系方式…
    billlee
        55
    billlee  
       2016-12-08 22:23:00 +08:00
    也不是说其它邮箱就安全,我被封过一个 gmail 帐户,原因是说违反 TOS, 无法申诉。我自己都完全不知道发生了什么。
    还有一次是 gmail 帐户因为异地登录被 supsended, 因为只绑定了备用邮箱,没有绑定手机,又忘了安全问题,差点没拿回来。
    v2014
        56
    v2014  
       2016-12-08 22:30:34 +08:00
    玩 lol 根本没用挂,把我封了,说我是加速挂,封了三年,申诉三天自动给你一个空回复,真是日了狗了
    msputup
        57
    msputup  
       2016-12-08 22:39:45 +08:00   ❤️ 1
    不说腾讯,说京东,京东也封过,不过好在客服是打得通的,就一句话,那我白条不还咯? 马上给你解封。
    wenymedia
        58
    wenymedia  
       2016-12-08 22:51:28 +08:00 via Android
    @msputup 这个是不是玩笑开得大了点……白条不是涉及到了社会信用评估麽
    msputup
        59
    msputup  
       2016-12-09 00:47:43 +08:00
    @wenymedia 目前没有,另外京东封号在先,你不解封,我也登陆不了,买办法还,并不是不还。
    scnace
        60
    scnace  
       2016-12-09 01:04:31 +08:00 via Android
    gmail 绑 qq 邮箱路过。。。。
    nvidiaAMD980X
        61
    nvidiaAMD980X  
       2016-12-09 07:23:46 +08:00 via Android
    敢于用 QQ 的勇士…………
    jinxibing
        62
    jinxibing  
    OP
       2016-12-09 07:34:30 +08:00
    @dong3580 是的,微信对于 QQ 可登陆
    jinxibing
        63
    jinxibing  
    OP
       2016-12-09 07:47:21 +08:00
    @cocochan 这个真心没多大作用,哈哈
    jinxibing
        64
    jinxibing  
    OP
       2016-12-09 07:49:20 +08:00
    @wenymedia 关系到信用评估,但真金白银可是京东的
    akkkkk77
        65
    akkkkk77  
       2016-12-09 08:45:06 +08:00
    我也有一个号码进不去了,怎么办。
    simo
        66
    simo  
       2016-12-09 09:00:50 +08:00
    吓得我赶紧把所有企鹅号都上了一遍
    invalidtoken
        67
    invalidtoken  
       2016-12-09 09:05:42 +08:00 via iPhone
    是不是存了什么 暴力膜 的表情 🙄
    chocotan
        68
    chocotan  
       2016-12-09 09:24:10 +08:00
    我的 qq 邮箱很早就被冻结了,原因是有人举报我发垃圾邮件
    更扯淡的是让我下载手机版的 qq 安全中心才给我解封
    doyel
        69
    doyel  
       2016-12-09 09:45:18 +08:00 via iPhone
    都不如移动流氓,实名 10 多年的账户说你不实名了就是不实名了!不管合约到没到期都停机,合约没到你就是违约啊,上信报!
    enenaaa
        70
    enenaaa  
       2016-12-09 09:53:31 +08:00
    这个社会一点安全感都没有
    Ryans
        71
    Ryans  
       2016-12-09 09:56:12 +08:00
    你倒是说一下你的 QQ 号是多少啊 。我相信不存在很无辜的情况
    bhqt
        72
    bhqt  
       2016-12-09 10:03:35 +08:00   ❤️ 2
    你的心真大,敢用腾讯的 QQ 的东西绑定重要业务。我重要业务要么绑定 gmail ,要么绑定自己的域名邮箱,就算特么 google 都跨了,只要域名管理权还在我手上,我就有办法架服务器收邮件。
    leopku
        73
    leopku  
       2016-12-09 10:23:21 +08:00
    @bhqt 多谢提醒


    吓得我赶紧架了一个邮件服务器
    BlackBerry
        74
    BlackBerry  
       2016-12-09 10:43:56 +08:00
    你 QQ 是多少呢?为什么我的没有被冻结!

    你 QQ 是多少呢?为什么我的没有被冻结!

    你 QQ 是多少呢?为什么我的没有被冻结!

    你 QQ 是多少呢?为什么我的没有被冻结!

    你 QQ 是多少呢?为什么我的没有被冻结!
    wubotao
        75
    wubotao  
       2016-12-09 10:44:49 +08:00
    @bhqt 正解,跟我想的一样。
    zjuster
        76
    zjuster  
       2016-12-09 10:52:59 +08:00
    资深网客用腾讯 ID 绑定全网身份?,我勒个去。
    Nothentai
        77
    Nothentai  
       2016-12-09 11:29:16 +08:00
    额 我就针对 LZ 发点东西
    ---
    战网通行证。 无论本条款内是否有任何相反规定,您知道并同意,您对战网通行证不享有所有权、财产权益或者其他相关权益。您进一步确认并同意,战网通行证所包含及与通行证相关的一切权利均归于、并将永远归于暴雪所有

    steam,你只要使用了软件 就默认你同意协议 你所使用的账号以及该账号所有信息都归 steam 所有,你只有玩游戏的权力,游戏并不真正属于你,我们有权禁止你的账号,由市场产生的损失我们并不负责,你账号所上传的内容都归 steam 所有(我们甚至还可以出售你的信息)←来自用户协议节选。

    google 账号所有权同样也是属于 google 所有。
    ichubei
        78
    ichubei  
       2016-12-09 11:35:15 +08:00 via Android
    @jookr 呵呵,言之有理
    ichubei
        79
    ichubei  
       2016-12-09 11:36:16 +08:00 via Android
    @wwwaaa gmail 封号也不少, 用自己的域名邮箱似乎最保险
    ichubei
        80
    ichubei  
       2016-12-09 11:38:13 +08:00 via Android
    @msputup 所以欠钱的才是大爷。
    tSQghkfhTtQt9mtd
        81
    tSQghkfhTtQt9mtd  
       2016-12-09 20:09:27 +08:00
    adm1n
        82
    adm1n  
       2016-12-09 20:41:43 +08:00
    @ichubei 说的域名不会被封一样。
    jinxibing
        83
    jinxibing  
    OP
       2016-12-10 08:51:20 +08:00
    @BlackBerry 8635555 是我的 QQ
    jinxibing
        84
    jinxibing  
    OP
       2016-12-10 08:55:28 +08:00
    @Ryans 8635555 目前查看添加好友都没问题,我只是登陆不了而已,登陆提示冻结
    mingyun
        85
    mingyun  
       2016-12-10 10:01:42 +08:00
    @mokeyjay 99%的人不看协议的
    ltux
        86
    ltux  
       2016-12-13 18:56:19 +08:00
    不只 QQ ,任何公司的网络服务只怕都是这样,包括 Gmail 。有国外用户的 gmail 账户无缘无故被封了,找谷歌投诉无果,后来披露给媒体,谷歌就羞羞答答地解封了
    Kain
        87
    Kain  
       2016-12-14 08:23:14 +08:00 via Android
    楼主,我也被冻结了,别浪费口舌打客服了,直接去深圳腾讯公司,要回帐号的成功率很高。
    Lentin
        88
    Lentin  
       2016-12-24 19:37:03 +08:00
    害怕就不要用,记得看清楚用户协议,不要瞎抱怨

    https://ssl.zc.qq.com/chs/agreement1_chs.html
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