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TTC
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小米 11 Ultra 突然黑屏变砖

  •  
  •   TTC · 226 天前 · 1238 次点击
    这是一个创建于 226 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    昨天傍晚, 手上的 小米 11 Ultra 突然黑屏, 仿佛就是手机拔了电池, 没有一点点防备.

    一阵懵逼, 试了按住电源键 10s, 也毫无反应.

    网上搜了一圈, 大概率是烧主板了. 可是冬天到了, 这主板温度也不高吧, 这就烧了?

    今天带到线下维修点, 表示无法处理(因为不能开机), 只能自行寄回工厂维修.

    因为容量是 512G 的, 存的东西有点多, 虽然买了云空间, 相册走云备份.

    但最蛋疼的是微信记录, 几十 G 的内容灰飞烟灭. 微信倒是有手动本地备份过, 但毕竟也不是天天进行备份, 而且自带的云备份好像至今不能备份微信.

    唉...

    最最重要的还是数据, 现在只求数据能回来, 不然要试着 12315 、工信部 维权了?
    16 条回复    2022-03-30 16:44:39 +08:00
    dingwen07
        1
    dingwen07  
       226 天前 via iPhone
    任何电子设备都有一定的故障率,你再怎么告也最多给你换一台全新的设备或者退款。
    小米云备份应该可以备份微信,不过也不确定有没有推送到稳定版。
    你这种情况数据大概率是没有丢,应该也能够轻易的恢复,但是不确定官方会不会给你提供这种服务,毕竟对于官方来说换一个主板是更省事儿的解决方案。
    不要保修了,可以去找第三方维修,但不能保证他们靠谱,也不知道数据修复公司有没有修复手机的业务。

    不过你有试过接入电源和电脑有什么反应吗?
    Vegetable
        2
    Vegetable  
       226 天前
    维权也不能帮你把数据保住吧,想保数据最后自己找人修,这样维修进度对你来说是透明的,返厂了你就无能为力了
    TTC
        3
    TTC  
    OP
       226 天前
    @dingwen07 谢谢建议哈! 接入电源没有反应, 哭了..
    lzzf
        4
    lzzf  
       226 天前
    给我妈买的小米今天也坏了,上次已经返厂维修过说是换了主板,修了半个多月,这才一个多月又死机了,品控堪忧
    HENQIGUAI
        5
    HENQIGUAI  
       226 天前
    恭喜喜提新机,但是数据无价。
    kop1989
        6
    kop1989  
       226 天前
    如果非在保,可以考虑先去第三方维修点尝试保资料。然后再考虑是官方维修还是第三方维修。
    LiuJiang
        7
    LiuJiang  
       226 天前
    小米一生黑,不解释
    Michelangelono
        8
    Michelangelono  
       225 天前
    一加最近也遇到过一次。淘宝一百多修好了数据还在。如果返厂的话换主板一千多数据也没了。可以尝试路边的店修试下,可能就几十块钱。可能只是主板的接口松了。
    matrix67
        9
    matrix67  
       225 天前
    数据重要可以通过修手机的人 搬版子 恢复的。
    smy14520
        10
    smy14520  
       225 天前
    我给我妈买的 一部红米 一部 米 6x 都是出故障坏了. 现在买了华为,暂时没问题,用过苹果 华为 小米 只有小米手机是撑不到寿终正寝
    hand515
        11
    hand515  
       225 天前 via Android
    小米云备份可以备份微信,但还是 beta 功能
    iOiOiOiOiO
        12
    iOiOiOiOiO  
       225 天前 via iPhone   ❤️ 2
    我看谁还敢买小米奇迹!
    zisen
        13
    zisen  
       225 天前 via iPhone
    +1 ,今年五月的一天清晨,我掏出我的顶配小米 11 打开微信想扫健康码,然后就黑了,接着就是找同学借旧手机返厂换主板……
    小米 11 系列的故障率确实有点高……
    最后 9 月份换了 iPhone11 ,没出过什么要命的 bug
    linsoong
        14
    linsoong  
       206 天前
    9 月买的 11 Ultra ,现在问题一堆,动不动就死机无响应,信号也差的要命
    linsoong
        15
    linsoong  
       206 天前
    11 ultra 信号差,客服让别用 5G
    11 ultra 声称 IP68 防水,售后说如果下雨在裤兜里装着是不防水的,这样进水是不保修的。。

    花 5000 多上了个智商税。。
    sagowave2
        16
    sagowave2  
       86 天前
    今天中午 我的小米 11u 也中招了 黑屏 没反应
    512g 的空间用了 500g 虽然有云备份 但是微信和 QQ 的记录应该是灰飞烟灭了 蛋疼
    还在保修期还剩 3 天 小米之家售后直接回收换新
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