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adob51
V2EX  ›  Apple

apple 的物流 EMS 太拉拉拉了

  •  
  •   adob51 · 59 天前 · 3553 次点击
    这是一个创建于 59 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    apple 这么好的体验,居然与最拉胯的 EMS 服务,直接被拖下水。成都到广州的件,先成都航空到南京,再南京晃回到广州,真是无语。放着好好的顺丰不用,非选这么拉拉拉的 ems

    41 条回复    2022-07-30 21:30:55 +08:00
    Lefi
        1
    Lefi  
       59 天前
    疫情影响,中转了吧
    shenxj
        2
    shenxj  
       58 天前
    我这 ems 速度和顺丰差不多
    f0rger
        3
    f0rger  
       58 天前 via iPhone
    可能和城市有关,深圳的话 ems 和 sf 一样快,都是上海发货航空件隔日到
    Toadair
        4
    Toadair  
       58 天前
    可能和城市有关,广州的话 ems 和 sf 一样快,都是上海发货航空件隔日到
    deplivesb
        5
    deplivesb  
       58 天前
    因为疫情吧,疫情前,上海发活到北京第二天就到,而且还是早上就到了,比顺丰的次日达还快
    sekisui
        6
    sekisui  
       58 天前 via iPhone   ❤️ 1
    EMS 真的看区域,据我在上海的体验,EMS 与京东的服务质量相当,与顺丰速度不相上下,甚至比顺丰还快(当然肯定是 2022 年之前了
    我记得有一年的大促,中午上门,我本以为是京东或者是前几天买的东西,没想到是当天夜里下单的小米产品,EMS 送达。
    在江苏的体验就差一截了,比如不肯送上楼,打了投诉电话依然不肯,自降身价自认为不如顺丰京东,那没辙
    adob51
        7
    adob51  
    OP
       58 天前
    你们的都是走直线,我的为什么从成都发货,先到南京,再从南京到广东呢?舍近求远是因为疫情?何况现在疫情也并不是封城啊。
    我觉得还是拉拉拉的 EMS 搞错了,把我的飞到南京去了
    成都-->南京-->广州,感觉要么是错了要么就是 ems 拉了
    berry10086
        8
    berry10086  
       58 天前
    @adob51 苹果的件走 EMS 空运,EMS 航空枢纽在南京,这个路线不奇怪
    Zero00favor
        9
    Zero00favor  
       58 天前
    可能和城市有关,杭州的话 ems 和 sf 一样快,都是上海发货航空件隔日到
    aptupdate
        10
    aptupdate  
       58 天前 via iPhone
    可能和城市有关,上海的话 ems 和 sf 一样快,都是上海发货运气好当天到最迟隔日到。
    carlchina
        11
    carlchina  
       58 天前
    +1
    双休日不送货,直接给你写客户要求延期派送。
    打派件员的电话连打两天没人接。
    周一显示 12 点送货,13 点显示已签收,16 点才真的送来。
    adob51
        12
    adob51  
    OP
       58 天前
    @berry10086 如果说全国的苹果走 EMS 空运,都先空运到南京中转,再从南京空运到目的地,我感觉这有点离谱了
    shiganwuguo
        13
    shiganwuguo  
       58 天前
    邮政在大部分地区都是垃圾 不接受任何反驳。 有的人动不动就以为一线城市就代表中国 人类的悲欢并不相同
    wu67
        14
    wu67  
       58 天前
    不如说说你买的什么? 印象中前几年我买的 Mac mini 是直接从上海发广州的. 不过慢是真的慢...
    Vegetable
        15
    Vegetable  
       58 天前
    EMS 其实挺好的,比四通一达强多了。不要把对邮政多年来的偏见直接代入 EMS 。他能在快递林立的今天活下来不是没理由的。
    lslqtz
        16
    lslqtz  
       58 天前
    浙江台州,EMS 广州还是哪里发的两天到,还行。
    shenxj
        17
    shenxj  
       58 天前
    @lslqtz 哈哈哈,老乡啊,同浙 j 的
    minicongee
        18
    minicongee  
       58 天前
    泉州乡下,Apple 的 EMS 专线,也是经南京中转,第二天下午五六点就收到快递了。当时震惊到我了,我这边可是山沟沟呀。
    qianlifeng
        19
    qianlifeng  
       58 天前
    有点迷,上次我买了个东西, 从上海->南京->苏州, 绕了一圈, 跟他们的物流分拨中心有关系可能, 但是直观上确实有点傻
    anticipated
        20
    anticipated  
       58 天前
    是的最近都是用的 EMS ,有苦难言。坐标 010
    wonderfulcxm
        21
    wonderfulcxm  
       58 天前
    不至于吧,我也买官网买过几次 macbook air ,EMS 和顺丰都有,速度感觉差不多,不过 EMS 签收搞得严格一些,有时要身份证,有时还要签字拍照。
    anticipated
        22
    anticipated  
       58 天前
    奇怪,刚发完帖子,
    结果 010 5930 8299 的外呼电话打过来 ,问我买的货,EMS 收到了没,如果今天没收到的话,就只能等明天啦,她再帮忙催一催。
    zhujyxs0831
        23
    zhujyxs0831  
       58 天前 via iPhone
    苹果的 EMS 跟普通的不一样,跟顺丰速度不相上下的,你这个是特例
    adob51
        24
    adob51  
    OP
       58 天前
    27 日一整天都在成都,现在还是昨晚的状态:

    2022-07-27 23:09
    处理中心封车
    离开 [成都航站] ,下一站 [南京航空集散中心]
    Shipment to leave, to the next spot


    问题是成都到南京中转再到广州,跟成都直接到广州,肯定前者是最有问题的,而且这也算是最离谱的中转路线?
    adob51
        25
    adob51  
    OP
       58 天前
    成都航站->南京航空集散中心,感觉像是走的陆运,陆运到南京的时间也早都到广州了,这拉拉的 EMS 系统专线。。。。

    EMS 如果不是国企的背景,估计早都消失了吧
    sphendae
        26
    sphendae  
       58 天前
    坐标杭州,昨天下单 MBP 今早到的(嘉兴发货),物流是 EMS ,只不过他赶时间直接给我扔快递柜了。根据以往的经验,官网的顺丰似乎确实要稍微好于 EMS @wonderfulcxm
    adob51
        27
    adob51  
    OP
       58 天前
    @sphendae 你这个还算正常,嘉兴-->杭州,我的是成都-->南京-->广州,给人的第一感觉是不是这路线有毛病呢?还是物流信息错了?
    PerFectTime
        28
    PerFectTime  
       58 天前
    确实是看地区,广州偏远地区和顺丰也一样快,本来我以为要两三天的,哪里想到也是第二天到
    ChineseTeacher
        29
    ChineseTeacher  
       58 天前   ❤️ 3
    这个没有什么离谱的,绕远很正常,全世界都这样。EMS 全国的航空物流中转中心就在南京。如果你寄顺丰,顺丰空运在没有直航飞机的情况下,也是有概率在他们的中转中心(杭州)转一下飞机的。我个人遇到过 EMS 还曾经干出来过大连寄北京,坐飞机绕一圈南京的事。EMS 和顺丰的这种中转机制保证他们可以在全国主要城市做到次日达。

    这种去南京绕行的情况是好事,证明国内航空快递网络已经发展成熟。原来顺丰和 EMS 的空运快递都需要用客机的腹仓(就是飞机放托运行李的地方,空出来的用来装快递),所以稳定性跟民航机的航线和余裕程度很相关,不如快递公司自建网络来得稳定(对快递公司而言,也少被民营航空公司剥一层皮)。

    现在顺丰有了杭州中转,EMS 有了南京中转,货物可以先在前半夜从始发地飞到南京 /杭州,分拣后,后半夜再飞往目的地,这样做反而提高了分拣效率。同时,对于始发地或目的地在长三角的货物,南京和杭州都可以直接上车开到目的地,不需要直飞上海。所以比如上海到大连的快递,可能会先陆运到南京(或杭州),然后再上飞机到大连。

    前几天武汉刚开通了中国第一家纯货运机场。武汉的地理位置原则上要比南京或杭州好,但是我个人分析认为,始发地或目的地在长三角的快递占比很大,如果快递都在武汉中转的话,那么要多坐一段时间的飞机,而不能直接陆运到目的地,所以顺丰和 EMS 这两家有能力的公司都选择了长三角。

    中国快递并不像美国一样依赖空运,大多数快递都是公路运输的(甚至都不是铁路运输),如果到各个地方都是点对点直达飞机,塞不满一架飞机,也会造成浪费。

    美国两家主要快递公司(联邦快递、UPS )也都在美国东南方建有中转机场。美国快递基本都需要经过联邦快递和 UPS 物流中心中转(除非是旧金山到洛杉矶、纽约到洛杉矶这种高容量航线)。美国邮政 USPS 也是租的联邦快递飞机。你寄联邦快递到美国,基本都会经过安克雷奇和孟菲斯( Menphis )中转,Menphis 就是联邦快递的中转点。这个城市基本就是靠联邦快递中转站才有名的,人口很少。

    感兴趣的可以看看这个 youtube 视频:

    ixxdanny
        30
    ixxdanny  
       58 天前
    可能和城市有关,汕头的话 ems 和 sf 一样快,都是上海发货航空件隔日到
    happyz90
        31
    happyz90  
       58 天前 via iPhone
    疫情之前成都到深圳的 ems 也是在南京中转,而且次日达。
    quella
        32
    quella  
       58 天前
    怎么说呢,相对申通,中通来讲 ems 是比较好的了。 其他城市不清楚,我们这边到驿站就是乱丢乱放,ems 最起码给送到手上。
    devHang
        33
    devHang  
       58 天前
    那么,老哥买了什么 apple 狠货
    inet6
        34
    inet6  
       58 天前 via iPhone
    我刚买的 MacBook Air ,上海到济南,EMS 用了 25 小时。我觉得还行吧。
    adob51
        35
    adob51  
    OP
       58 天前
    2022-07-29 03:31
    邮件到达处理中心
    到达 [南京航空集散中心] (经转)

    2022-07-27 23:09
    处理中心封车
    离开 [成都航站] ,下一站 [南京航空集散中心]
    Shipment to leave, to the next spot

    2022-07-27 18:27
    邮件到达处理中心
    到达 [成都航站]

    2022-07-27 14:39
    处理中心封车
    离开 [四川省电商营销邮件处理车间] ,下一站 [成都航站]
    Shipment to leave, to the next spot

    2022-07-27 10:41
    邮件到达处理中心
    到达 [四川省电商营销邮件处理车间]

    2022-07-27 08:42
    揽投发运 /封车
    离开 [苹果项目部] ,下一站 [四川省电商营销邮件处理车间]

    2022-07-27 08:41
    收寄计费信息
    [苹果项目部] 已收寄,揽投员:陈荣 CL
    Pick Up

    2022-07-26 13:16
    出厂清关申报中
    出厂清关申报中,待清关完成后货交 EMS 配送
    Leave the factory, handover to EMS for delivery after custom clearance


    这个时效,成都-->南京更像是走的陆运,这个陆运时间也早都到广州了,只能说明 EMS 系统不够优化。苹果预计到 7.29 日送到,今天是 DDL ,看来是到不来,30 日到估计没太大问题。

    翻看网络的收件失效,都是比 apple 预期的送达时效早,怎么在我这里就翻车了。。。。。
    adob51
        36
    adob51  
    OP
       58 天前
    @inet6 如果你的快递是上海先到武汉,中转,再武汉发济南,你就不这么乐观了。当然我只是打个比喻,因为我的是成都-->南京--->广州,稍微对地理坐标敏感的人都知道,这个路线是绕远路了
    adob51
        37
    adob51  
    OP
       58 天前
    @happyz90 成都到南京用了多长时间?难道我的 mac 从成都到南京,从开始运输往南京算起历时的 29 个小时,经历了什么?是疫情还是陆运?从 26 日清关,27 日揽件,普通快递哪怕是四通一达,成都到广州,估计明天也就到了,这 EMS 特快跟四通一达还有什么区别?
    devHang
        38
    devHang  
       57 天前
    我的一直是在出厂清关申报中,也不知道要申报到什么时候
    adob51
        39
    adob51  
    OP
       57 天前
    apple 终于发来延时送达的短信了,这 EMS 从早上 2022-07-29 03:31
    邮件到达处理中心
    到达 [南京航空集散中心] ,到现在一直停留在这个状态。


    EMS 真的跟四通一达+自家小包没什么区别了。垃圾了,忍不住喷一下。估计最快也是明天能到广州,下午收货
    cskeleton
        40
    cskeleton  
       57 天前
    @shiganwuguo #13 不不不,我很多年前在一个海边小渔村的时候,EMS 速度也是和顺丰京东一致的。我刚到村里的时候,还只有 EMS ,后来才有了顺丰和京东。。当时还从日本亚马逊用 EMS 转运过 Kindle ,日本 EMS-中国 EMS ,到手只用了 3 天。
    Harrybocai
        41
    Harrybocai  
       56 天前
    今天收到的新机器,湖南地级市,EMS 派送
    2022-07-29 14:23 揽收
    2022-07-30 02:01 到达 [南京航空集散中心] (经转)
    2022-07-30 09:30 到达 [湖南省寄递事业部长沙市邮区中心航空邮件处理中心]
    2022-07-30 17:13 到达 [XXXX 揽投部]
    2022-07-30 17:55 投递结果反馈-妥投

    看到 ems 发货的时候也跟楼主一样默默骂了几句,实际体验和顺丰没有差异 :)
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