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mercury233
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马上 2023 年了,我却因为流量超额 147MB,花了 42 元话费

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  •   mercury233 · 2022-11-21 19:52:35 +08:00 · 4182 次点击
    这是一个创建于 493 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    写这个帖子不是为了甩锅,毕竟主要责任在我切错上网卡而且没有关注流量的使用,不过复盘下来发现离谱的点还是挺多的:

    1. 移动的原价流量居然还是 0.29 元 /GB ,这根本就是挖坑等人跳嘛
    2. 我的 28 元套餐的流量不知道什么时候变成了只有 1.3+0.2GB ,印象里以前即使不算活动也没这么少的
    3. MIUI 的网络助手的自动校正话费和流量功能挂了几个月没人修,显示的是我几个月前的套餐,导致手机没有提示超量
    4. 流量是今早用完的,10086 已经给我发了提醒短信,但由于 10086 平时的垃圾短信太多,我直接把它加到了黑名单,没有及时看到

    顺便问一下流量超了有没有什么补救的办法_(:з」∠)_

    43 条回复    2023-02-03 20:05:23 +08:00
    bluetree2029
        1
    bluetree2029  
       2022-11-21 20:01:50 +08:00 via iPhone
    我儿子超了 500 多,花了六七十
    xiangxiangxiang
        2
    xiangxiangxiang  
       2022-11-21 20:03:28 +08:00
    0.29/GB 的话,应该是超额了 147GB ?
    bluetree2029
        3
    bluetree2029  
       2022-11-21 20:04:05 +08:00 via iPhone
    我移动换套餐了,28 元 5G ,主要用电信的 30G
    mercury233
        4
    mercury233  
    OP
       2022-11-21 20:05:10 +08:00
    @xiangxiangxiang 写错了,是 0.29 元 /MB
    kuzhan
        5
    kuzhan  
       2022-11-21 20:06:43 +08:00
    打 10086 杠回来
    rsy
        6
    rsy  
       2022-11-21 20:12:28 +08:00 via Android
    之前没有投诉过的话可以联系移动客服,说是偷跑流量 /手机自己偷偷消耗的流量,一般会给你免单一次,不过一年内再有问题就不给你免了,以后小心一点
    sakuramanstein
        7
    sakuramanstein  
       2022-11-21 20:17:18 +08:00 via Android
    可以给 10086 打电话,说是不小心超了,可以免一次,然后办一个流量安心包,这个是免费的
    WOLFRAZOR
        8
    WOLFRAZOR  
       2022-11-21 20:18:42 +08:00
    曾经用超了 50 元(有一次甚至是 200 元),难受死了。
    miyuki
        9
    miyuki  
       2022-11-21 20:21:24 +08:00
    当年还能 1 分钱充 500 元的时候,充过 1500 ,然后有次家里断网忘了切流量卡下载游戏跑到欠费
    RiverMud
        10
    RiverMud  
       2022-11-21 20:22:10 +08:00 via iPhone
    一般套餐超了好像是 3G10 块 3G10 循环计算,你这个计费方法可能就是已发送留着搞低价套餐的。
    RiverMud
        11
    RiverMud  
       2022-11-21 20:24:41 +08:00 via iPhone
    记错了,58 的套餐是下面这种计算方法:

    国内移动数据流量先按 0.03 元 /MB 收取,累计 5 元可使用至 1GB;
    按前述规则循环满 15 元后均先按照 0.03 元 /MB 收取,累计 3 元可使用至 1GB;
    evan6
        12
    evan6  
       2022-11-21 20:31:27 +08:00   ❤️ 1
    我接到移动卡 8 元套餐,没有流量包只接打电话。
    客服电话我说只要打开手机的 5G 跑一点流量,本月就可以免费获得 10GB 体验。
    我就打开了流量随便一跑,跑了我 5 块钱话费,第二天也确实给我赠送 10GB 。
    我以为月底会把 5 块钱返给我,但是没有。
    RiverMud
        13
    RiverMud  
       2022-11-21 20:36:27 +08:00 via iPhone
    客户:你跑多了。哈哈哈
    lincanbin
        14
    lincanbin  
       2022-11-21 20:53:54 +08:00
    不是 5 元 30MB 你就偷着乐吧。
    germain
        15
    germain  
       2022-11-21 20:55:03 +08:00 via iPhone
    我十几年前 att 国际漫游被儿子看视频超了好几个 g, 十几万账单费用,就解释了下是小孩操作失误,一分钱没付。
    oneisall8955
        16
    oneisall8955  
       2022-11-21 21:02:14 +08:00 via Android
    打电话人工申请退扣费,关键词:没收到短信,导致停机欠费,影响工作。然后客服向上面申请,说可以只免这一次,下不为例。他这是吓吓你,下一次不小心扣费停机依然可以相同的操作拿回来扣掉的话费
    iyaozhen
        17
    iyaozhen  
       2022-11-21 22:22:21 +08:00
    我很小的时候移动可以加办更大的流量包,抵消之前的消耗。

    现在的话我记得有类似操作,反正找客服哭诉就对了
    cherbim
        18
    cherbim  
       2022-11-21 22:27:02 +08:00
    打 10086 然后会按照 5 元 500M 扣费,扣完剩下的钱就给你退了
    或者工信部投诉,直接全退
    Felldeadbird
        19
    Felldeadbird  
       2022-11-21 22:59:22 +08:00
    上面有提到没收到短信的。 不过由于拉黑处理,导致正规短信收不到,这时候你就要真的不要脸说没收到。

    第二个做法就是可以杠移动,为什么流量包超了没有及时关闭上网功能。

    一般来说客服会给你豁免这次流量费用。
    Rocketer
        20
    Rocketer  
       2022-11-21 23:04:25 +08:00 via iPhone
    其实最大的失误是没开流量安心包,平时又不要钱,只在超流量的时候生效,最坏的情况也就相当于自动帮你买了个流量包
    wiken
        21
    wiken  
       2022-11-21 23:12:22 +08:00
    我还为此特地找了移动客服, 说能不能申请下流量用完自动帮我关闭上网功能, 客服说没有这种功能. 一直让我等流量用完再找客服关闭上网功能就行
    documentzhangx66
        22
    documentzhangx66  
       2022-11-21 23:15:37 +08:00   ❤️ 4
    你的本质问题,其实是管理问题。

    矛盾在于:你在手机上面不想多花钱,但却想躺平不管各种通知短信。

    这才是根本矛盾。

    舒服躺平,就需要投入额外的溢价。

    想精打细算、精确控制与管理财务,那就需要消耗额外的精力,来做到事无巨细,及时应对变化。

    这种管理问题,不仅仅在手机费用上,在工作上、恋爱上、买房买车、创业、甚至吃喝玩乐上,都有这种管理学规律存在。

    我对于手机费的处理方法是:

    每个月,每隔 10 天一个闹钟,第一个闹钟是月初充值,后面两个闹钟都是检查套餐使用情况。

    因为每月需要打开 3 次 APP ,我经常能抓住羊毛活动机会,每月 1 毛钱赢 1 个 G 流量,这种活动我已经叠加了两次,每次叠加半年。就算我不小心切换到移动,2 个 G 也够我烧了。
    lifanxi
        23
    lifanxi  
       2022-11-22 08:34:11 +08:00 via Android
    年轻时有一个月超了 8MB ,扣了 80 块话费。
    MEIerer
        24
    MEIerer  
       2022-11-22 09:34:06 +08:00
    这种就跟你花呗一下
    hexpop
        25
    hexpop  
       2022-11-22 09:46:44 +08:00
    投诉就可以了,这用联通也遇到过。我直接问他们为什么我流量已经超了,我还能用。他们默认给开通了一个超了还能继续使用的功能,我就投诉他们不是本人开通的,然后协商还是想扣我一部分钱,我没同意说要继续投诉,最后他说要向上面申请,最后还是给我全退回来了。
    missdeer
        26
    missdeer  
       2022-11-22 09:55:39 +08:00
    抖音和系统更新后台偷跑了 80MB 流量,被移动收了 30 元
    zhoupeng199
        27
    zhoupeng199  
       2022-11-22 10:01:03 +08:00
    之前超扣了 500 块,打联通客服要回来了,理由是,一旦欠费应当停机,为何还会扣流量。
    yuxxxling
        28
    yuxxxling  
       2022-11-22 10:29:40 +08:00
    也试过被发短信说连一下 5g 送流量,主要我是保号套餐,十几 m 就没了二十多块钱,直接客服杠回来。反正以后移动这种“好事”是不会再信了
    ungrown
        29
    ungrown  
       2022-11-22 11:08:04 +08:00
    @sakuramanstein #7 这个包不是默认自带的吗?我反正是没特意办过,开卡就有,多少年了
    sakuramanstein
        30
    sakuramanstein  
       2022-11-22 11:37:25 +08:00 via Android
    @ungrown 不是默认带的,有一次我超了流量,打电话办的
    titanium98118
        31
    titanium98118  
       2022-11-22 12:19:58 +08:00
    移动 8 元保号,不用于上网,也每天跑 0.几 m 流量,每次扣 0.29 元。
    xiaocongcong
        32
    xiaocongcong  
       2022-11-22 12:32:25 +08:00 via iPhone
    老有替资本家说话的,就没人觉得 2023 年了,都 5G 时代了流量还要 0.29/Mb 就是运营商用来坑人的吗,是个人就总会有疏忽大意的时候。
    kkk33
        33
    kkk33  
       2022-11-22 13:30:24 +08:00 via iPhone
    @documentzhangx66 这么说,你能举例说说,有什么问题不是管理问题吗?
    Unclev21x
        34
    Unclev21x  
       2022-11-22 15:01:56 +08:00
    同情 OP ,因为我也遇到过,收了我 200 多,只能忍。

    上周把我的电信卡转到移动,59 元的套餐,给我优惠 30 ,也就是 29 元 /月,每月含 20G 流量+150 分钟通话,优惠期 24 个月。
    Unclev21x
        35
    Unclev21x  
       2022-11-22 15:02:54 +08:00
    @Unclev21x #34 三大运营商确实就是在抢钱,流量费太 TMD 贵了。
    liangyuan1985
        36
    liangyuan1985  
       2022-11-22 16:42:21 +08:00
    家里人用流量超了,被扣了一百多,我投诉又退还回来了。
    mu2er
        37
    mu2er  
       2022-11-22 20:16:05 +08:00 via iPhone
    换了一个 8 元移动套餐,觉得真贵。

    [订购提醒] 尊敬的客户,您已于 2022 年 11 月 14 日 09 时 43 分通过 10086 热线成功开通 8 元 4G 飞享卡,下月生效。
    1.月费 8 元 /月,含 10M 全国流量(可分享,可结转)、30 分钟国内通话(可分享,不可结转)。可享 10GB 咪咕定向流量(可分享,不可结转)。
    2.超套后语音 0.25 元 /分钟。套外流量每 10 元 100MB ,每 60 元 1GB ,不足 10 元部分按照 0.29 元 /MB 收取,不使用不收费。国内点对点短信 0.1 元 /条。上述语音、流量、短信均不含港澳台。
    3.2022 年 7 月 1 日起,办理套餐可享省心服务权益,套餐外流量按照每 10 元 100MB ,每 30 元 1GB 计费,不足部分按照 0.29 元 /MB 收取,以此类推。本权益有效期到 2022 年 12 月 31 日,到期后自动取消。
    4.有效期到办理当年 12 月 31 日,到期后如未另行通知则自动延期一年,以此类推。
    5.若您当前套餐为已下架套餐,变更套餐后将无法再选择办理原套餐,只能选择其他在售套餐。 [中国移动]

    也没有什么语音包流量包的可以自主购买开通。
    systemcall
        38
    systemcall  
       2022-11-22 21:35:58 +08:00
    0.29 元一 MB ,算好的
    前几年,三大运营商还特别嚣张的时候,我流量用超了,按 0.01 元 /KB 给我扣的费,流量好像也就超了十几 MB ,搞得不仅这个月花费全没了,还欠了不少钱
    隔壁有个帖子说大家不要去投诉,让大家偷着乐的
    findex
        39
    findex  
       2022-11-23 07:05:38 +08:00 via iPhone
    很久以前睡前忘记关手机了,小米手机自动下载更新系统,多花了一百多…
    siyemao
        40
    siyemao  
       2022-11-23 09:34:59 +08:00
    看来移动进步了,当年我套餐外流量是一元一兆来着
    ICB
        41
    ICB  
       2022-11-23 11:04:41 +08:00
    你直接找移动在线客服,他就给你按最低包扣费,剩下的会给你退回来。我前几天扣了 60 多,给我退了 50 多。
    Bssn
        42
    Bssn  
       2022-11-23 16:45:52 +08:00
    我的是电信星卡,29 元,70G 通用,30G 定向,定向流量可以结转到下月,感觉挺好的
    Pil0tXia
        43
    Pil0tXia  
       2023-02-03 20:05:23 +08:00
    费用可以免的,江苏移动接线员直接就有权限免单,就说不知道什么时候用的 /主卡信号不好手机自动切换副卡流量了 /一眨眼就欠费扣钱了等等。速度很快,电话还没挂,减免短信就已经发给我了。只不过一段时间内只能直接免一次,下一次就可能得向上级申请。

    MIUI 的流量套餐近期确实不准确了,总是把我的定向 30G 流量算到通用流量里,但是可以手动修改。我去年发过贴提醒,他们说会修的。整个就一鸽子。

    流量够用就行了,心里有点数,不用在这上面花太多钱。毕竟这手机流量的单价可比机场的流量贵多了!
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