12306 居然还有取消订单次数限制，超限后当天无法购买车票

[GuangXiN]

今天用 12306 帮父母订票，选票时只有软卧、硬卧、软座、硬座几种选择。因为老人家腿脚不方便，坐卧铺爬不上去中、上铺，所以只能买下铺。试了一下之后发现上中下铺得在提交订单后才会自动分配，不提交订单没得选。后来选了车次试了 25 、26 、27 三天都没下铺了，只能取消订单。今天下午三点开卖 28 号的车票，飞快地下手订购，排队等待了 19 个人后提示我：取消订单次数过多，今天不能购买车票。

[yousabuk]

不限制还得了，为所欲为了。

取消时有提醒的，你没看吧。

[kangyue9999]

这就是避免黄牛的做法啊，你这种情况建议电话或者火车票订票

[Qlccks2]

不止取消有限制，退票也有。

[Cormic]

60 岁以上老人默认优先分配下铺

[Cormic]

至于取消限制这个问题，你还能在上铺中铺下铺之间来回挑呢，你让那些热门车次一秒就无座的人怎么想。

[mxT52CRuqR6o5]

好像火车票代售的那种业务能选上下铺，有些钱还是让别人赚一下吧

[dqzcwxb]

"凭什么要限制我"
"凭什么不限制他"

[kimigaooo]

我记得高铁管家可以选上下铺的，好久没买过车票不知道现在还行不行

[hadi]

有下铺需求建议去代售点买，说明情况一般都会帮忙挑选。

[wanwaneryide]

很多年前就有的，每次取消都有提示，不看的？

[LaurelHarmon]

好大的新闻

[WeaPoon]

如果没有记错，从一开始就有吧，以前没有选到靠窗的位置都会取消两次，第三次就随运气了。

[kokutou]

车站买票或者代售点买票可以直接买下铺...

[worldqiuzhi]

60 岁以上优先分配下铺 买不到就是没有了 飞猪 同程之类的可以代买下铺 加一二十块钱

[Xusually]

每次取消订单都会提醒你的

[mingmeng]

@mxT52CRuqR6o5 这个一直都可以，代售点和车站窗口售前可以直接选铺位的。飞猪上啥的选铺位服务就是和代售点合作。

[kingpo]

一直都有的，你换个账号添加父母的身份信息再去购买就行

[muchenlou]

其实，你可以上车后，找人换一下，一般是老人和加钱换都会同意的

[fresco]

窗口可以直接选下铺

[leiletter]

今天整理旧电脑，还发现了 12306 根证书。有人还记得吗？

[Cormic]

@muchenlou 得了吧，一般都不愿意

[Ericcccccccc]

蛮合理的. 很常规的策略.

[Tufutogo]

登陆父母的 12306 账号再买

[GuangXiN]

我没想到好几个人都觉得这个设计合理。正常买东西都是先挑选商品、服务，在明确商品标的和服务内容以及最终价格后生成订单，再检查确认无误选择支付或者放弃。

12306 的购票流程设计却是先用上铺价格报价，在你不知道最终实际价格的情况下让你提交订单，如果提交后对订单不满意撤销还有次数限制。

而且明明可以在我最后那次提交订单时就直接告诉我撤销次数超了，今天不让买了。偏偏要让我先排个三分钟的队，让我看着前面人数从 19 慢慢降低到 0 ，然后再提示我已经没有购买资格了。

[GuangXiN]

@yousabuk 怎么就为所欲为了？订单不过是一个选购商品的报价清单，允许多次撤销是能杀人还是放火？

[GuangXiN]

@Cormic 有什么怎么想，我在中国逛超市选购琳琅满目的商品时还需要考虑一下肯尼亚食不果腹的贫民们怎么想吗？我没买热门车次当然可以挑选，如果买热门车次还要挑来挑去无非就是抢不到票呗。

[GuangXiN]

@mxT52CRuqR6o5 很多年没买过火车票了，我记得以前代售点的确都是能挑上下铺的，这不是想着现在有 App 了直接自助就不用专门跑一趟线下代售点了么。

[superBIUBIU]

很正常的

[guowq]

车站和代售点可以选

[nightwitch]

因为 12306 是大爷，他制定的规则只能遵守，没有其他家可以选

[bjzhush]

99%的正常用户都不会在一天内撤销 3 次以上订单，但是如果不限制，99%的黄牛都会下单 3 次以上来占票等操作。
这种限制是合理的

[FightPig]

@GuangXiN 然后被黄牛把好的选走后，你再上网来骂，为什么 12306 不限制？

[bigwhite2]

取消订单的时候会提示你取消 3 次就无法购票，你别告诉我你没看到这个提示。涉及到自身利益的时候就完全不顾规则了？讲不讲道理？

[kylix]

常年购票的人觉得很合理，让我还有机会买到票

[xixibb]

@bigwhite2 他要是讲道理就不会发帖了，你理他干嘛。。

[westoy]

这个特征属于非常黄牛的， 所有电商都限的

京东连续取消几单之后， 再下订单会自动取消或者进入人工审核

[avrillavigne]

医院挂号 也是取消有限制 ，你有钱他也有限制。

[YaakovZiv]

多次取消是会被判断为刷票的。每次都会被提醒。并且告诉你在指定时间范围内的次数。硬卧购买者默认有忍耐度高，低收入的标签。即便你吐槽或者抗议，也大多是归档记录，等待答复。

老人买票想选下座，我自己尝试过的目前只能方法一（ http://news.cntv.cn/2014/10/17/ARTI1413526743057126.shtml ）和方法二（线下去车站购票申请）。至于黄牛和代售，我没尝试过。方法一是有概率分配中和上的，并非百分比分配下。方法二只要提前一周或者更早，大概率是成功购买的。

对于父母必须出行的情况，我的选择是只要父母舒服，加钱升座就可以解决问题，要不然只能自己忍着。

[YaakovZiv]

@avrillavigne
医院不同，有钱可以买 VIP 服务。不需要挂专家号。我买过一次口腔治疗的。和其他病人不同诊室。主治医生是多个门诊医生的指导老师。

[Tink]

正常的，线下买票也一样

[lishoujun]

火车票的购买，是计划经济，而非市场经济。并不像你去商场里面试鞋，想要哪双拿哪双。
欢迎你向有关部门反馈，带来更好的体验。

有一说一，就算是我这样年轻腿脚好的，也更希望坐下铺的，如果没有限制，我就一直取消重买，直到我买到下铺。

[dudubaba]

如果不限制，你这种为了个人利益频繁取消下单的不在少数。你是爽了占到票了，那别人的利益就别管了呗？

[ruoxie]

少爷，好多年我进城务工要买票的时候就已经有这个限制了

[zjuster]

这样尝试，不如直接线下给下铺红包让他们换位置，一个车厢一定会有人愿意的。

[pepsiwant]

多次取消后当天不能再买火车票是有明显提示的

[lepig]

如果不限制，黄牛都频繁取消一直把下铺都占完了，你不也同样抢不到。

限制的话，你可能还有小概率能刷到

[lepig]

取消 3 次会有提示的，只是你可能没注意看。

[GuangXiN]

@superBIUBIU 好多人都觉得正常，是习惯成自然吗？现在回过头想想至少有三个槽点：一是不提交订单不知道铺型，昨天我选择好几趟车次都是看到卧铺余票二十几张但不提交订单根本不知道有没有下铺；二是限制取消订单次数，如果仅仅是要多点几下才能看到铺型，麻烦点也就算了，偏偏取消还有次数限制；三是排完队才弹出提示说我取消太多没有购票资格，浪费我好几分钟时间。

@nightwitch 你说得对，无力改变，只能上论坛吐槽。

@avrillavigne 医院挂号时挂哪个医院，挂什么科，是不是专家号都可以先选择，挂号金额也很明确，甚至这个时段是哪个大夫当班都能看到，不存在不提交订单信息不明确的问题，提交订单后也就不太需要取消了。


@YaakovZiv @Cormic 后来借别人的账号买到了，的确是优先分配了下铺。不过提交订单前依然无法得知是否能还有下铺剩余。退休的老人家出行对具体哪天的要求不太高

[GuangXiN]

@lishoujun 都成立国铁公司市场化运营了，可以算市场经济了。
你反复取消重新下单，也有下次下单时已经没票的可能。如果是热门路线，风险是自己承担的，如果是冷门路线，能挑到喜欢的铺型肯定更好。
而且也不一定要解除取消订单次数限制，但前提是提交订单前能提供充分信息。如果提交订单前允许多选可接受的铺型，每种铺型价格也可以标出来，然后再提交订单，那自然就不需要反复取消订单了。

[GuangXiN]

@dudubaba 我取消订单，车票自然也就释放出来了，我又没把票带走，怎么就损害你的利益了？而且如果下单前就能提供充分的信息和选择，我干嘛要取消订单？

@ruoxie 好多年没买过火车票了，上次买还是大学时用的 12306 的网站。因为离家太远，假期太短，这些年我都是飞机来回，毕竟火车三十多个小时要花两天一夜，过年才放七天假，火车上就花掉四天，实在划不来。这次是父母过来，不赶时间，车次也多，老人家身体不好也坐不了飞机，腿脚不便爬不上楼梯，我就想在这几天的几个车次之间选择一个能买到下铺的。看到很多车都有余票，但都得下单后才知道铺型。

@zjuster 谢谢，你说的是个办法。但如果能自己买到下铺，就不用给别人添麻烦了。我肯定会先尽力自己解决问题，再考虑麻烦别人。

@pepsiwant @lepig 你们说的不错，的确有提示。但是明确告知了规则并不会导致规则自然合理。我还是要吐槽这种没有铺型和价格就让人下单，下单后不满意还要限制取消次数的做法。

@lepig 取消了就会释放车票，黄牛是怎么实现用取消订单的方式把车票占完的？好几个网友都提到了黄牛的问题，但我还是没想明白限制取消订单是怎么打击到黄牛的？

[risky]

规矩就是规矩，不服就别坐，只能这样，大不了再去线下买

[JohnChang]

其实限制没啥问题，重点应该是允许选下铺。

[superares]

@GuangXiN 当年黄牛卖高价票的逻辑是先把票全占了，谁从他那加价买，他就退一张，然后用买家身份再买。

[superares]

@superares 如果卖不出去，再全退了

[zq11211277]

去人工窗口，可以给你选下铺

[dabaozi]

飞猪可以直接加钱选座,+5 块

[dif]

年满 60 得老人优先就是下铺。
另外，肯定要设置取消订单次数的，不然吃亏的是正常用户。

[docx]

其实有办法，你付款后再退票，就不受这个限制了。但是注意可能存在退票费。

[wintercoming]

因为黄牛就是先把票买了，谁要，他就把票放出来，这操作和你一样，损害了别人的权益，法规都是有实际意义做指导的