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idontnowhat2say
V2EX  ›  职场话题

工作中同事的沟通方式很人厌的,还有哪些方式是我们应该避免的?

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  •   idontnowhat2say · 335 天前 · 3882 次点击
    这是一个创建于 335 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我这个同事有如下问题,让人觉非常不好相处,而且在沟通方面是非常不专业的。同时也让我反思,我自己是不是也有这些毛病,在工作中应该避免。

    1. 喜欢反问:没表达清楚,然后别人问他问题,他则回:这个不是说了嘛?反问句相当的具有攻击性。
    2. 言行不一:说有意见或问题向他提,但别人找他问问题的话,他不出几句就不耐烦了。
    3. 习惯性否定:提出一个方案,习惯性的要被他反驳批判下,即使过了一段时间发现还是这个方案好。
    4. 喜为人师:明明不需要他解释的技术,说个老半天。甚至还是错的,但考虑到不伤他的面子,我只好保持微笑点头。

    大家觉得还有哪些工作中的沟通交流方式是我们应该避免的?

    第 1 条附言  ·  335 天前
    1. 居高临下:英文中叫 patronizing 。明明是平级,却有一种我被他安排了工作的感觉,找人帮忙不用请,不用疑问句。
    40 条回复    2023-05-12 15:35:24 +08:00
    wu67
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    wu67  
       335 天前   ❤️ 2
    反问应该尽量避免. 尤其是文字交流的时候, 反问很容易理解成阴阳怪气和怼人. 当面用嘴说和 IM 文字描述会表达出两种不同的意思的.
    还有就是不听人说话...明明详细的一句句解释了, 一直嗯嗯嗯, 然后回一句 ‘我知道呀, 但是为什么不行...’ 我特么刚才不是一句句给解释了么, 没听的话你嗯个几把
    chasel0720
        2
    chasel0720  
       335 天前   ❤️ 1
    不要情绪输出,有事讨论事就好,都是打工的何苦互相为难
    coderluan
        3
    coderluan  
       335 天前   ❤️ 1
    沟通方式只是表象,出了问题往往是内在性格,比如你这同事就是明显的不自信但又同时好面子,抛开工作,你也是这样。所以比起表面的沟通方式,不妨考虑下自己性格上有哪些弱点可以克服的,比如爱反思自己(开个玩笑),这些问题解决了,沟通方式自然也就好了。
    bclerdx
        4
    bclerdx  
       335 天前 via Android
    如果是工作中常见问题的询问,询问者为何不自行找答案?如经过一番查找无果后,再行请教他人。
    WasteNya
        5
    WasteNya  
       335 天前 via Android
    @bclerdx 这种得分情况,很多时候半天能解决特别是业务逻辑某人特清楚的问题,沟通一会就能解决的那肯定得问
    hidemyself
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    hidemyself  
       335 天前
    《非暴力沟通》
    WasteNya
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    WasteNya  
       335 天前 via Android
    呆过几家公司,总遇到一个令人很不爽跟上述一样的行为的人,他们都很喜欢以“你”为主语,比如你这个怎么怎么样,你要这样这样……不过我的理念是以牙还牙,加倍奉还!
    ma836323493
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    ma836323493  
       335 天前
    沟通的艺术, 我上次从冰箱里吧冷冻饺子拿出来, 一部分买的,一部分自己包的. 我老婆直接当着我妈面说我不吃自己包.

    我事后跟她说, 你可以说我想吃买的. 这样好点, 她还不高兴
    oldlemon
        9
    oldlemon  
       335 天前
    左耳进,右耳出
    ivvei
        10
    ivvei  
       335 天前
    我选择先下手为强给他安排工作……
    zhiouzhou
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    zhiouzhou  
       335 天前 via iPhone
    天天在反思是不是我有问题,楼主的问题感同身受啊
    lambdaq
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    lambdaq  
       335 天前
    你们那个问题要不 XXX 这样做。你今天下班前能做完吗?
    SWALLOWW
        13
    SWALLOWW  
       335 天前   ❤️ 1
    ?&&已读不回&&你就说是不是吧
    bclerdx
        14
    bclerdx  
       335 天前
    @ma836323493 我觉得你老婆说的没错啊?有什么问题嘛?
    bclerdx
        15
    bclerdx  
       335 天前
    @WasteNya 你自己不是有手嘛,不能自己找答案嘛?非致命性问题、紧急性或危及生命的问题,尽量避免问他人。如果是常见问题,这也难怪 OP 的同事不耐烦。
    WasteNya
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    WasteNya  
       335 天前   ❤️ 1
    @bclerdx 工作中的沟通难道还要把它当成论坛中问答对待吗,先搜再问?哪个团队不强调沟通的重要性的?本来一句话的时间偏偏要自己找一天半天的,影响团队整体开发的进度你来负责,还是说想当闷骚?狗看了都摇头
    WasteNya
        17
    WasteNya  
       335 天前
    @bclerdx 嘴怎么这么欠呢
    kiracyan
        18
    kiracyan  
       335 天前
    反问是真的烦
    nekoneko
        19
    nekoneko  
       335 天前
    不管态度如何, 沟通说明想解决问题.
    不沟通才讨厌.
    yaphets666
        20
    yaphets666  
       335 天前
    稍微大点的公司里的人基本都这样
    bclerdx
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    bclerdx  
       335 天前
    @WasteNya OP 的同事如果已经想 OP 表达了问题点,如果 OP 本人没有听清楚,可以以谦虚的、谨慎的、表示歉意的方式再次向 OP 同事表达出 OP 自己刚才没有理解 OP 同事的意思,难道不是应该这样的操作嘛?那么 OP 的同事如果再次复述或重复了问题,OP 如果有心、谦虚的话,就应该自己记录下来,在后续自己去进一步学习这个问题。以弥补自己的不足。再者 OP 的同事,也不欠 OP 什么嘛~
    bclerdx
        22
    bclerdx  
       335 天前
    @WasteNya 不会自己学习业务知识而一味的问他人,最后自己永远不会真正的、踏实的学习到知识!因为,不肯动脑子想问题。
    tyrantZhao
        23
    tyrantZhao  
       335 天前 via iPhone
    这种要是非嫡系早就死翘翘了
    bclerdx
        24
    bclerdx  
       335 天前
    @nekoneko 不是所有的问题都是靠沟通来解决的,很大一部分是靠自学的。
    WasteNya
        25
    WasteNya  
       335 天前
    @bclerdx ho~业务知识?没文档没人指引自个儿在那摸索?很多重构、隐藏的逻辑、屎山代码、或者前后端共同处理的逻辑自己摸索能有当事人清楚?喝着一个人就既当产品,又当前后端是吧?
    idontnowhat2say
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    idontnowhat2say  
    OP
       335 天前   ❤️ 1
    @bclerdx 我想说你的脑补能力很丰富。一个人自己做的项目文档没有写清楚,这是 google 能搜得到的?连别人问几句还这么不耐烦了,你的同事又不欠你什么。

    另外我觉得可能说中你的痛点了,可能你生活中就是我描述的这种人,有时候自己表达能力不行还怪别人听不懂。
    idontnowhat2say
        27
    idontnowhat2say  
    OP
       335 天前   ❤️ 1
    @bclerdx 另外对于你说的什么应该先自行寻找答案,道理是没错的,但仅针对于那种刚毕业的问个不停的毛头小伙,或者是技术问题,自行研究探索能寻找到答案的。

    在做项目中,自己一味埋头解决的问题如果是别人早已踩过的坑,或者某些项目细节只有当事人才清楚的东西,不团队合作只会耽误整体的进度,让人视作不会团队合作的人。

    另外,我也带过一些实习生,就算有时候他们是伸手党,我也不会用这种恶劣的态度对待他们,而是引导他们自行去寻找答案。
    bclerdx
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    bclerdx  
       335 天前
    @WasteNya 如果是前人或已经离职很久的,且留下的资料或技术文档不够系统完整,也确实是挺头疼的和遭人恨的。如果是这种情况下,既然你做了不管是前端还是后端,如果不仅仅是为了这份工资的,是有一份情怀和热情的话,自己适当的辛苦一下也未尝不可,我说的是适当哦,这可能或许是双向的(利和弊)。当然,根据情况和自己当前的业务能力储备情况的多少,与前端或后端的沟通肯定是有的。
    bclerdx
        29
    bclerdx  
       335 天前
    @idontnowhat2say 别动不动就假想敌,OP 你能改变对你不耐烦的人的不耐烦?如果不能改变,那你就投诉你的上级领导或他 /她的上级领导吧?工作中,还是仍以和气和基本的默契为宜。而不是有太多的怨气吧。如果你不能改变他 /她,就试试改变一下自己呗~
    bclerdx
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    bclerdx  
       335 天前
    @idontnowhat2say 当实习生一花式的方式伸手,而你每次也都是引导他们去自行找答案的次数多了,你也会出现不耐烦的。这可能就是人性呗。还是整体的制度问题!!!
    xmrvabc2
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    xmrvabc2  
       334 天前 via Android
    我问一个同事问题,第一次说在忙,再问第二次的时候他给我发了个公用的腾讯会议链接,我进去之后听到他说我老缠着他问问题,应该是没注意到我进来了
    xmrvabc2
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    xmrvabc2  
       334 天前 via Android
    我不沟通应该就不会有人烦我了吧
    emma3
        33
    emma3  
       334 天前
    部门经理的口头禅就是在说完一轮后加上一句:你懂不懂,我抑制了很多次扇它一个嘴巴的冲动。
    dblpx
        34
    dblpx  
       334 天前
    哈哈,我司老白兔对待新来的也是这种态度,在上级面前就跟🐕一样,屁不敢放,就差跪舔了
    mumubin
        35
    mumubin  
       333 天前
    不会写文档吗?文档都写好都没这些事了
    guancyxx4king
        36
    guancyxx4king  
       333 天前
    技术人员哪来那么多弯弯绕绕,有不爽直接怼,一旦你能力超出他,他就只剩下两个选择,要么服要么滚,对你也就两个选择,要么苟要么滚,非得费那么些劲还搞一肚子怨气
    idontnowhat2say
        37
    idontnowhat2say  
    OP
       329 天前
    @guancyxx4king 我觉得不要用这个极端思维为自己的待人处事能力不足作借口,技术好并不能弥补这个缺陷。我有技术且态度好的同事,也有技术差态度差的同事。
    guancyxx4king
        38
    guancyxx4king  
       327 天前
    @idontnowhat2say 对对对 你说的对 /dog
    Mavious
        39
    Mavious  
       325 天前 via iPhone   ❤️ 1
    同事经常给我“布置”工作,语气让人十分不爽!
    boss 有新的工作要求,经常错发给我(实际上是同事的工作),我把工作要求转发给同事并提醒他看,同事直接口述“指导”我长长的一句话,大概内容是该怎么做好这件任务 balabala
    管我 p 事?
    idontnowhat2say
        40
    idontnowhat2say  
    OP
       321 天前
    @guancyxx4king 我问的是建设性的意见,没有的话可以关掉页面不回答。另外这种 "对对对" 的隐式拒绝沟通的表达,恰好也是提醒我沟通中需要注意的。
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