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zyxbcde
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饿了么这产品经理也真是个鬼才

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  •   zyxbcde · 2023-05-03 12:40:26 +08:00 via iPhone · 7587 次点击
    这是一个创建于 367 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    拿起手机误触了推送,进了饿了么的一个问卷满意度调查。因为知道这东西回收率都很低所以想着配合一下,但是饿了么这个问卷真是刷新了我的认识,填到吐血时候一看进度条 30/44 ,题出的真的是全方位翻来覆去问些没有营养的问题,也可能他问题有营养,但是题多到一定程度时候怕是没人花 10 分钟给你填问卷吧,我就没太见过 20 题以上的问卷。他这收上来的问卷大家后面全打非常满意他就高兴了? 你别说,他说不定还真这么想的。

    34 条回复    2024-04-29 13:03:39 +08:00
    dji38838c
        1
    dji38838c  
       2023-05-03 12:42:18 +08:00 via Android   ❤️ 1
    完成 kpi 而已
    他其实也不在乎
    PerFectTime
        2
    PerFectTime  
       2023-05-03 13:06:06 +08:00
    估计也就是上面要调查一下,它交份作业罢了
    datou
        3
    datou  
       2023-05-03 13:11:24 +08:00   ❤️ 1
    很多三四线城市饿了么纯粹摆烂了

    也就个位数市场份额
    NoOneNoBody
        4
    NoOneNoBody  
       2023-05-03 13:38:00 +08:00   ❤️ 3
    真正的专业调查问卷设计是个学问,个人认为足以达到“需要考试认证”的级别
    只是现在“调查”太滥了,很多人觉得自己就能写一个问卷出来,不以为然

    不是饿了么用户,没看到问卷,问卷质量先不说,单从 OP 描述看,估计就是这种,要么就是敷衍一个任务,要么就是逞强想当然
    一个耗时的调查,需要事前声明、事后补偿,不应让参与者感到不快
    市调也是 marketing 的一部分,同样会对品牌产生负面影响
    muooOOO
        5
    muooOOO  
       2023-05-03 13:57:44 +08:00 via Android
    确实就是应付任务罢了,
    potatowish
        6
    potatowish  
       2023-05-03 14:18:06 +08:00 via iPhone
    饿了么我以为倒闭了
    john6lq
        7
    john6lq  
       2023-05-03 14:32:14 +08:00 via iPhone
    这玩意我收到几次了,最开始是淘宝,弄几十题恶心人,后来就留了个心眼,题量不友好直接关。

    另外,大厂只说明体量大,员工水平及产品质量是不能保证的,尤其在中国。
    damichifan
        8
    damichifan  
       2023-05-03 14:47:07 +08:00
    答过微软还是谁的,也是四五十,简直吐了
    ChefIsAwesome
        9
    ChefIsAwesome  
       2023-05-03 14:47:47 +08:00
    被阿里收购,阿里那群人进去之后就不行了。
    j20001112
        10
    j20001112  
       2023-05-03 14:56:36 +08:00
    国外 ubereats 问卷都是一个个问题问,没有进度条,做完给 5 美金 10 美金礼品卡,或者 100 美金礼品卡抽奖,或者前 2000 人给 10 美金礼品卡
    freeair
        11
    freeair  
       2023-05-03 15:02:51 +08:00
    问卷调查其实是有标准的,国际标准和国家标准,楼主说的估计就是个山寨调查。
    likunyan
        12
    likunyan  
       2023-05-03 15:05:40 +08:00
    放心吧,这个你填了也没效果,应该我们也不会去看
    laozhoubuluo
        13
    laozhoubuluo  
       2023-05-03 15:19:22 +08:00
    真实回复的差评太多了,怎么做出来良好的数据?
    正常做法就是设计个复杂的流程让大多数正常人无法配合,完了搞点假数据进去,这样数字就好看了。
    likunyan
        14
    likunyan  
       2023-05-03 15:26:21 +08:00
    评论太敏感了

    抱歉,这条信息暂时无法发送。这有可能是我们的检测规则的误判。整个过程中的元信息已经记录下来,我们会进行分析。如果你确信这是我们的规则误判,可以邮件联系 [email protected] 进行申诉。谢谢你的理解。
    likunyan
        15
    likunyan  
       2023-05-03 15:27:34 +08:00
    边用边骂,这就是难受了。
    zpxshl
        16
    zpxshl  
       2023-05-03 15:42:25 +08:00 via Android
    @laozhoubuluo 明白人。
    zyxbcde
        17
    zyxbcde  
    OP
       2023-05-03 15:47:34 +08:00 via iPhone
    @john6lq 他这个进度会涨的,比如刚开始是 1/10 ,答完 10 变成 11/20 这种,纯搞人心态。
    zyxbcde
        18
    zyxbcde  
    OP
       2023-05-03 15:51:26 +08:00 via iPhone
    @laozhoubuluo 就我昨天的订单来说,其实我体验挺好的,也愿意配合答问卷,但是能就这我买一盒感冒冲剂这么个破事出四五十道题,我只能说这人脑子有坑,把大学写论文造数据那套搬过来了。
    idragonet
        19
    idragonet  
       2023-05-03 16:44:16 +08:00
    佩服 OP 能填写到 33.
    aLazarus
        20
    aLazarus  
       2023-05-03 16:51:46 +08:00
    苹果也是,题量太大了,感觉在短时间内很难完成, 估计要报个班培训一下快速答题才行
    imycc
        21
    imycc  
       2023-05-03 17:11:29 +08:00
    10 条以内的问卷我觉得还能配合一下,五六题更好。某短视频软件有覆盖在视频上的意见反馈,我也可以随手一点。像题主说的 40 道以上的问题,看都不看一眼。
    zictos
        22
    zictos  
       2023-05-03 17:14:30 +08:00
    饿了么现在差不多没有任何优惠了,点了无数次外卖,偶尔想打开饿了么看看,最终还是选择了美团,因为同样的商家美团确实便宜很多。所以差不多快一年没用过饿了么了
    zyxbcde
        23
    zyxbcde  
    OP
       2023-05-03 17:51:09 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @idragonet 他进度会变得,最开始是 1/10 ,达到 10 变 11/20 ,以此类推。脑子能用在正常的地方就好了
    pengtdyd
        24
    pengtdyd  
       2023-05-03 18:05:02 +08:00
    产品经理:功能做了,KPI 有了,绩效拿了。
    老板:数据有了,有成果了。

    这不是一个多方受益的东西吗?谁的需求都满足了。
    至于用户,反正都是韭菜,谁在乎呢!
    documentzhangx66
        25
    documentzhangx66  
       2023-05-03 18:25:31 +08:00
    饿了么经常采用头几单比美团便宜,后面就调高价格,妄图把前几单的损失给赚回来。

    我宁愿用美团,虽然美团贵,但人家诚实。
    hefish
        26
    hefish  
       2023-05-03 18:59:14 +08:00
    企业做到一定程度,总得养点闲人,闲人总得出点业绩,于是才有各种形式主义官僚主义,这个是人类社会发展的必然结果,也可以说是杜绝不了了。
    MajestySolor
        27
    MajestySolor  
       2023-05-03 19:05:52 +08:00
    40-50 个问题的问卷调查肯定很少有人会认真完成
    人家这样做的原因就是让大多数用户不去参与这个东西
    然后他们可以自己作假
    皆大欢喜
    Adelell
        28
    Adelell  
       2023-05-04 00:03:14 +08:00 via iPhone
    所有没报酬的问卷,闭眼瞎填就对了。不浪费时间精力更好。
    Deffi
        29
    Deffi  
       2023-05-04 09:49:57 +08:00
    前几天给我 Android 手机装饿了么,好家伙一直给我弹滑动验证,什么傻逼玩意
    cy18
        30
    cy18  
       2023-05-04 11:35:36 +08:00
    饿了么市场占有率这么低的么...我因为 88VIP 送的会员,一直在用饿了么...
    cywsir8
        31
    cywsir8  
       2023-05-04 14:54:24 +08:00
    阿里没进来前还在用,现在没啥商家,还比美团贵
    17681880207
        32
    17681880207  
       2023-05-04 15:00:11 +08:00
    要不是淘宝 88 会员送饿了么,我看它这外卖的店铺还没美团多呢。反正都不是什么好鸟,自己做饭最健康!哼~
    sunziren
        33
    sunziren  
       2023-05-04 15:36:37 +08:00
    主人的任务罢了。
    zyxbcde
        34
    zyxbcde  
    OP
       5 天前 via iPhone
    @john6lq 他每次给你 15 个题,15/15 完了 16/30
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