@Jojoy #57 首先楼主还没开始排查问题，只是过来问问常见问题。然后他在 7# 就先提出了 Ryzen Controller 这个东西，在此之前并没有人提出让他降频。后面才有「积灰硅脂散热器」的回复。

用户初步排查无法解决再行送修没什么问题，可以在不破坏保修的前提下排查。对于有一定动手能力的人，一出问题就找客服并不是唯一解决方案。我简单搜了下，就算是传说中售后极好的戴尔，也是 Next Business Day 的上门服务，所以似乎周末还不上门，而且还仅限中高端系列。

还有，我自己个人的观点是「积灰硅脂散热器」这种，因为我认为双烤都弄不上 102 度的高温，并不是什么进程占用可以导致的（当然看一下也无妨）。但是考虑到你说得破坏保修的问题，用户自行处理「积灰硅脂散热器」的问题有可能会破坏保修，所以通过软件手段把本来 102 度系统就会自动进行的降频操作提前进行，先勉强用一下，再另找时间送修也无妨。