复盘下：
19 号中午左右你咨询客服说快递被签收，客服积极回复，然后投诉快递，一直说抱歉。
下午五点半你第二次问客服，客服也是积极配合，一直在抱歉，催快递，最后一句说麻烦让你看下前台有没有，你没回复。
20 号早上，你回复说前台不会有，客服说你可以申请退款，你问还能在他们店买东西吗，客服说“你不愿意等，我觉得还是看看别家吧，我知道不是您的问题，但是我真的尽力了，您也能看到我催了多少次，抱歉”，你回复“好”。
我觉得客服没啥问题，快递问题挺大，商家也在积极处理了，而且态度也没问题啊。客观的说下，处理这种确实需要时间，最后也说了他们那边处理的慢，等不及的话可以退款，而且我觉得你有点点嘴碎。
至于拉黑，你说买单时候发现被拉黑，我猜是淘宝，那就更没问题了，你可以选择退货，他也可以选择不让你买他家东西，而且你最后一句还回复了好。。
不知道现在你气的是哪里