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回复总数  222
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@zhujinhe 您好,已收到您的反馈,目前正在核查处理,我们会尽快与您联系沟通并同步情况,感谢您的支持与理解。
您好,已收到您的反馈,目前我们正在核实情况,稍后有进展会联系您沟通,感谢您的理解与支持。
2018-10-28 11:08:22 +08:00
回复了 sheeplin 创建的主题 全球工单系统 腾讯云,一键删除你的梦想
您好,您反馈的问题已收到,目前正在核查情况,稍后会联系您沟通。
2018-10-17 14:56:48 +08:00
回复了 realpg 创建的主题 全球工单系统 腾讯云为了各个部门的 KPI,也是没谁了
腾讯云开发者平台主要是面向开发者服务,偏 C 端用户,我们在设计开发者帐号体系时,希望注册和登录过程都能够尽量简单,所以我们选择了当前使用频道最高的微信作为帐号体系通过扫码直接登录,同时也可以利用小程序和公众号来作为后继的消息通知渠道。

在注册流程中,微信扫码后会有两个选择。一是注册一个新账号,二是绑定一个已有腾讯云帐号。之所以这里会有绑定已有腾讯云帐号的原因,也是希望能够将微信与原有帐号关联起来,借助微信小程序和公众号通知渠道,给到开发者更好的体验。

另外也感谢这位用户的反馈,我们也会根据实际的使用情况,来看是否需要支持其他的几种登录方式,如 QQ、邮箱等。
2018-09-27 22:21:08 +08:00
回复了 guodong110 创建的主题 云计算 腾讯云客服泄露用户手机号
@guodong110,您好,如与您电话沟通,腾讯云非常重视并采取多种措施保护用户信息,对服务人员也制定了严格的工作规范与要求,严禁泄漏客户信息的行为。针对您反馈的情况,根据您提供的线索,我们仔细地进行了多方面的查验,目前未有依据证实该情况与我们的客服员工有关,建议可以继续排查一下其他可能性,如需要,我们会继续提供支持和配合,感谢您的反馈。
您好,关于您反馈的问题,需要进一步核查。如方便,您可以提交工单反馈问题详情,我们会及时为您核查处理。感谢您的支持!
2018-08-30 20:30:23 +08:00
回复了 anry 创建的主题 云计算 腾讯云备案 太接地气了
您好,如与您电话沟通,您的问题已得到解决。同时,我们也会及时优化改进邮件答复不规范的问题。非常感谢您的反馈与支持。
2018-08-25 14:01:40 +08:00
回复了 dikT 创建的主题 全球工单系统 你们的腾讯云还好吗
您好,该问题需要进一步核查,如方便请您提交工单,我们会尽快联系您沟通处理。
2018-08-25 11:04:06 +08:00
回复了 lin747604 创建的主题 全球工单系统 腾讯云香港又抽风了,有没有腾讯云的朋友
@lin747604 您好,如您方便,请您这边提供详细的信息方便我们进一步核查处理,或者提交工单,我们会尽快联系您沟通处理。
2018-08-22 20:14:40 +08:00
回复了 ashu123 创建的主题 全球工单系统 腾讯云的服务实在是太差劲了
您好,如与您电话沟通,非常抱歉给您带来不便,您的问题已得到解决,流程方面我们也会继续优化改进。感谢您的理解与支持。
2018-08-17 17:00:14 +08:00
回复了 chiho 创建的主题 全球工单系统 腾讯云 502 了,快修
@bequt 您好,感谢您的反馈。这边测试多次购买上海 3 区按量计费的服务器,费用金额都正确显示并可以正常开通。如您再遇到相关问题,欢迎您提工单反馈,我们会及时为您排查处理。感谢您的支持。
您好,非常感谢您的反馈。我们正在核查情况,会及时联系您沟通处理,请您留意工单答复。
2018-08-16 10:41:58 +08:00
回复了 chiho 创建的主题 全球工单系统 腾讯云 502 了,快修
您好,这边测试可正常使用,未出现 502 等问题。如方便,麻烦您提工单反馈问题详情,我们会及时为您排查处理。感谢您的支持。
2018-08-10 18:47:47 +08:00
回复了 Pika666 创建的主题 全球工单系统 腾讯云 CDN 的节点挂了能要求补偿吗?
@Pika666 您好,感谢您的反馈。如遇到 CDN 的问题或有疑问,欢迎您提工单反馈,我们会及时为您处理答复,感谢您的支持。
2018-08-05 12:21:55 +08:00
回复了 abc1763613206 创建的主题 问与答 域名在 dnspod 被人恶意转出解析了,怎么处理?
感谢大家的关注。
腾讯云监控到部分域名管理权限和解析记录异常,影响解析业务,我们的工程师正在紧急处理。目前已短信通知到可能受到影响的用户,后续进展也会第一时间通知。
如需任何协助请随时联系我们的售后人员,非常抱歉对您造成的影响,感谢您的理解与支持!
2018-08-02 09:57:52 +08:00
回复了 leewlab 创建的主题 全球工单系统 腾讯云开团的 BUG?
大家好,我们非常重视用户的声音,也会不定期查看这里的反馈,有时可能不能及时响应。遇到腾讯云相关问题,建议大家优先通过拨打热线 4009-100-100 或提工单反馈,响应处理比这里快速高效很多呢。感谢大家的理解与支持。
2018-07-31 16:06:56 +08:00
回复了 leewlab 创建的主题 全球工单系统 腾讯云开团的 BUG?
您好,该问题需要基于您的账号 ID 进行排查。如方便,您可以提交工单反馈,我们会及时为您核查处理。感谢您的支持。
2018-07-28 22:48:20 +08:00
回复了 scukmh 创建的主题 全球工单系统 腾讯云工单, 主机安全 meta 信息中 spell error
您好,感谢您的反馈,目前问题已解决,请您验证。如您有其它疑问,欢迎提工单咨询。
2018-07-25 12:48:08 +08:00
回复了 sun522198558 创建的主题 全球工单系统 腾讯云服务器(北京)故障
@nciyuan 您好,您反馈的网络问题需要进一步排查,如方便,麻烦您提工单反馈问题详情,我们会及时为您核查处理。另外,经核查上周广州云拨测功能正常,如您遇到问题,也可提工单反馈处理。感谢您的理解与支持。
2018-07-25 12:44:26 +08:00
回复了 sun522198558 创建的主题 全球工单系统 腾讯云服务器(北京)故障
您好,如电话沟通,目前您的问题已解决。如有其他问题,欢迎您继续在工单反馈,我们会及时跟进处理。感谢您的理解与支持。
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