您好，如电话沟通，目前您的问题已解决。如有其他问题，欢迎您继续在工单反馈，我们会及时跟进处理。感谢您的理解与支持。

您好，您的问题升级处理，请保持电话畅通并留意工单答复，我们会及时联系您核查处理。感谢您的理解与支持。

同步最新进展：您好，腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败，控制台登录异常。已确定是运营商光缆中断所致，运营商已紧急抢修故障链路，腾讯云联合运营商及时处理，目前已恢复。您可进行验证，如有问题，欢迎您提工单或拨打 4009-100-100 反馈，我们将及时为您核查处理。感谢您的理解与支持。

最新进展：您好，腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败，控制台登录异常。已确定是运营商光缆中断所致，运营商已紧急抢修故障链路，腾讯云联合运营商及时处理，目前已恢复。您可进行验证，如有问题，欢迎您提工单或拨打 4009-100-100 反馈，我们将及时为您核查处理。感谢您的理解与支持。

同步最新进展：您好，腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败，控制台登录异常。已确定是运营商光缆中断所致，运营商已紧急抢修故障链路，腾讯云联合运营商及时处理，目前已恢复。您可进行验证，如有问题，欢迎您提工单或拨打 4009-100-100 反馈，我们将及时为您核查处理。感谢您的理解与支持。

您好，腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败，控制台登录异常。已确定是运营商光缆中断所致，运营商已紧急抢修故障链路，腾讯云联合运营商及时处理，目前已恢复。您可进行验证，如有问题，欢迎您提工单或拨打 4009-100-100 反馈，我们将及时为您核查处理。感谢您的理解与支持。

您好，腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败，控制台登录异常，已确定是运营商光缆中断所致，运营商已在紧急抢修故障链路，腾讯云联合运营商同步新建了备线，目前正在逐步恢复。处理进展请留意官方公告： http://bbs.qcloud.com/thread-54986-1-1.html。感谢您的理解与支持。

您好，腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败，控制台登录异常，已确定是运营商光缆中断所致，运营商已在紧急抢修故障链路，腾讯云联合运营商同步新建了备线，目前正在逐步恢复。处理进展请留意官方公告： http://bbs.qcloud.com/thread-54986-1-1.html。如有问题欢迎您提工单反馈，我们会及时跟进处理。感谢您的理解与支持。

腾讯云论坛挂公告
公告内容：
[腾讯云] 关于广州区域部分用户资源访问失败的通知
尊敬的腾讯云用户，您好！
腾讯云目前监控到广州区域部分用户资源访问失败，控制台登录异常，初步确定运营商光缆中断，运营商正在抢修并紧急恢复中。一旦有最新进展，我们会第一时间通知您，非常抱歉对您造成的影响，感谢您的理解与支持！

腾讯云论坛挂公告
公告地址： http://bbs.qcloud.com/thread-54986-1-1.html
公告内容：
[腾讯云] 关于广州区域部分用户资源访问失败的通知
尊敬的腾讯云用户，您好！
腾讯云目前监控到广州区域部分用户资源访问失败，控制台登录异常，初步确定运营商光缆中断，运营商正在抢修并紧急恢复中。一旦有最新进展，我们会第一时间通知您，非常抱歉对您造成的影响，感谢您的理解与支持！

您好，该问题需要基于您的账号与手机号码进行核查。如方便，麻烦您提交工单反馈，我们会及时为您核查处理。感谢您的支持！

您好，非常感谢您对腾讯云的关注，针对您反馈答复如下：
1、公有镜像自带的 oauthlib、jinja2 等 python 包。
腾讯云云主机主要是通过 cloud-init 实现初始化，这里 oauthlib、jinja2 等是作为 cloud-init 的依赖包而存在。
cloud-init 是一个纯开源的软件，用 cloud-init 对云主机实现初始化可以让整个过程变的非常灵活，他允许用户可以通过调整 cloud-init 配置来自定义指定要初始化的项，支持 userdata 能力等，cloud-init 详情请见： http://cloudinit.readthedocs.io/en/latest/。

业界主流云产商对 cloud-init 都是支持的，镜像里面也会默认自带其依赖包，只不过可能安装依赖包的方式不一样，yum history 看不到，但是用 python import 时也都可以引用到的。

2、关于 /etc/bashrc 里面的修改
为了提升故障排查能力，腾讯云对 bashrc 配置做了特殊修改，加大了历史命令记录总数，方便在云主机出现故障时能快速定位排查，该修改对云主机的使用是没有影响。

再次感谢您的反馈。如有其他问题，欢迎您提工单反馈处理。感谢您的理解与支持。

@nmdx 您好，感谢您的反馈。留意到您已提交工单，我们正在核查情况，会及时联系您沟通，感谢您的理解与支持。

您好，目前暂未收到其他用户反馈云拨测广州节点的问题，初步判断可能是配置的告警规则比较敏感，一有网络抖动就会触发告警。具体情况，需要根据查看您的详细拨测记录与配置来排查。 如方便，麻烦您提交工单。我们会及时协助您核查处理。感谢您的支持。

@nciyuan,您好，收到您的反馈。目前正在核查情况，我们会尽快反馈处理进展。感谢您的理解与支持！

@2code 您好，感谢您的认可，我们非常重视用户的问题，收到反馈后会立即核查，并协调相关负责人及时优化改善。

您好，感谢您的反馈，目前该问题已解决，您可以登录备案系统验证。

您好，收到您的反馈啦。目前正在核查情况，会尽快反馈处理进展。感谢您的理解与支持！

您好，刚刚测试扫码登录没有问题。您可以刷新浏览器缓存或更换浏览器登录试试，若还有问题，您可以登录 kf.qq.com 联系客服处理。