V2EX › tencentcloud 的所有回复 › 第 9 页 / 共 13 页

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2018-05-25 18:03:24 +08:00

回复了 longbiaochen 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云服务器退款的霸王条款

@longbiaochen 您好，如电话沟通，您的问题已得到解决。如有其他问题，欢迎您工单继续反馈。感谢您的理解与支持。

2018-05-25 10:13:36 +08:00

回复了 longbiaochen 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云服务器退款的霸王条款

@longbiaochen @realpg 所以说可以协商处理嘛。

2018-05-24 16:54:08 +08:00

回复了 qcloud 创建的主题 › Linux › 心塞...CentOS7.4 被 rm -rf 删除了数据可以恢复吗？

@qcloud ,非常感谢您的支持与理解,再次感谢配合!

2018-05-24 15:16:25 +08:00

回复了 maliming 创建的主题 › 全球工单系统 › 没法阿里云的工程师沟通了..

@tencentcloud @qcloud 看你们玩的，好欢乐哈哈

2018-05-24 13:43:10 +08:00

回复了 maliming 创建的主题 › 全球工单系统 › 没法阿里云的工程师沟通了..

@Mitt @qcloud 感谢 @qcloud 积极解答腾讯云相关问题，不过 tencentcloud 才是真正的官方账号，qcloud 不是官方账号。欢迎 qcloud 继续帮忙回答相关问题，不过后续麻烦表述上以个人身份发言，尽量避免上被认为是官号哈，非常感谢您的支持与理解。

2018-05-24 13:31:57 +08:00

回复了 chord 创建的主题 › 全球工单系统 › 今天遇到两件怪事， 119.29.29.29 和腾讯云的 CDN 一起挂了

@opengps tencentcloud 是官方账号，qcloud 是非官方账号。有问题麻烦您提交工单处理，更加快速高效哈。

2018-05-24 13:20:15 +08:00

回复了 longbiaochen 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云服务器退款的霸王条款

@longbiaochen 您好，如电话沟通，我们已经给您提供了解决方案，后续请留意工单答复。感谢您的理解与支持。

2018-05-24 12:01:22 +08:00

回复了 qcloud 创建的主题 › Linux › 心塞...CentOS7.4 被 rm -rf 删除了数据可以恢复吗？

@qcloud 您好，我们留意到某些帖子中以腾讯云的官方身份在回帖，同时也给部分用户造成误解。我们需要保证官方的权威性，如果是同事的话，麻烦您支持下，也请您理解下：
1.个人主页的说明请将腾讯云的相关说明去掉。
2.希望您在回帖的时候请勿以腾讯云官方身份或口气发声，避免不必要的误解。
3.如您这边不能配合支持的话，我们会可能会向站方反馈。
非常感谢您的理解与支持。

2018-05-24 11:59:41 +08:00

回复了 longbiaochen 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云服务器退款的霸王条款

@longbiaochen 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。我们已经留意到您提交了工单，这边会尽快核实情况，联系您沟通处理，麻烦您留意工单答复并保持电话通畅。感谢您的支持与理解。

2018-05-24 08:50:30 +08:00

回复了 chord 创建的主题 › 全球工单系统 › 今天遇到两件怪事， 119.29.29.29 和腾讯云的 CDN 一起挂了

@chord，您好！昨晚腾讯云监控到 cdn 部分用户访问异常，目前已紧急恢复，初步确定原因为 dns 解析异常导致。119.29.29.29 目前也是可以正常 ping 通的。如有问题欢迎您工单反馈处理哦。非常抱歉对您造成的影响，感谢您的理解与支持。

2018-05-23 09:39:29 +08:00

回复了 jasonpeng0322 创建的主题 › 云计算 › 快一年了腾讯云支持转入的域名还只有这么点..

@jasonpeng0322 感谢楼主反馈，非常抱歉给您带来不便。目前我们暂无支持.online 后缀域名转入的计划，欢迎继续关注。如您想备案.online 域名，只要有腾讯云的服务器，不用转入域名我们也是支持备案的，具体可通过工单与我们联系。感谢您的理解与支持。

2018-05-13 08:54:48 +08:00

回复了 2exhjx 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云官网崩了？

@2exhjx 您好，您反馈的官网问题我们已经在当时快速解决，如有其他问题欢迎提工单向我们反馈，感谢您的反馈

2018-05-09 11:14:41 +08:00

回复了 qcloud 创建的主题 › Linux › 心塞...CentOS7.4 被 rm -rf 删除了数据可以恢复吗？

@qcloud，您好，我是腾讯云的官方服务账号。我们留意到您的账号名以及介绍页有关于腾讯云的内容，收到反馈有人以为这个账号腾讯云官号。您是否方便把账号介绍页的腾讯云相关内容去掉，感谢您的支持与理解。

2018-05-09 00:00:22 +08:00

回复了 chord 创建的主题 › 全球工单系统 › 作为全球工单系统，第一次在腾讯云遇到这种问题

@chord，您好，非常抱歉由于我们的设备问题影响了您的正常使用。如电话沟通，接到您的反馈后我们第一时间跟进处理，目前已帮助您恢复业务，并彻底解决了问题。如您还有其他问题，欢迎再通过工单等方式与我们联系，感谢您的反馈。

2018-05-05 16:03:22 +08:00

回复了 Nick2VIPUser 创建的主题 › 云计算 › 生成腾讯云的鉴权签名的 Python 代码，一直验证失败，有没有使用过的大佬帮忙看一下？

楼主您好，收到您的反馈啦，如您方便，关于报错 4100-验证失败的问题，欢迎您登录官网控制台提交工单，会有专家为您高效解决。感谢您的反馈与支持。

2018-04-26 10:49:40 +08:00

回复了 xcaptain 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云的万象优图功能是不是比较差劲

@xcaptain 博主好，我们的技术专家查看了您提供的信息（关键部分已打码），希望能与您沟通更多细节来进行排查。在这里提供信息存在泄漏风险。如方便，麻烦您登录腾讯云控制台提交工单，以便及时为您高效地解决问题，感谢您的支持。

2018-04-25 20:04:56 +08:00

回复了 xcaptain 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云的万象优图功能是不是比较差劲

@xcaptain 楼主好，非常抱歉给您带来不好的体验。564 错误码是 CDN HTTPS 回源失败的报错，有多种可能的原因。如方便，麻烦您提交工单反馈更多细节，我们会及时协助您排查处理。感谢您的支持。

2018-04-19 15:11:49 +08:00

回复了 chinvo 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云备案系统来领工单

@chinvo 楼主好，非常抱歉给您带来不好的体验，如与您电话沟通，我们已给您提供了解决方案，您反馈的建议我们也会积极评估改进，后续请留意工单进展。

感谢大家的关注与支持，其他在腾讯云备案过程中遇到问题的用户，也欢迎拨打客服热线或提交工单反馈，我们会及时响应处理。

2018-04-13 17:28:48 +08:00

回复了 quu 创建的主题 › 云计算 › 诶，腾讯云也跟着姨妈了。

@CommandZi 您好，腾讯云下发短信的号码为 10691115101000。另外，有问题拨打热线或提交工单，能获得及时的支持，更快速高效的解决问题哦。

2018-04-12 14:50:16 +08:00

回复了 lyhiving 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云数据库的近来领个 BUG

感谢楼主反馈。我们测试了一下，尝试重新输入密码时，原来的“登录失败”报错消失是正常逻辑，没有出现“自动登录”情况；然后输入正确密码，点击“登录”就能正常登录。如您还有问题，欢迎提交工单反馈沟通，我们会及时核查处理哦。感谢您的支持。

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