进过一些公司，几乎每一家首要的价值观就是成就客户，客户第一？有没有成就员工的

[iClass]

成就贫困员工的多了去了

[ZGame]

有客户,才有订单,有订单,才有收款,有收款,才能发工资... 逻辑链条导致永远是客户第一

[hackyuan]

看产品吧，看大疆的纪录片感觉他们早期是这样的公司，现在不知道了。

[aeron]

胖东来可能有，另外公司是要盈利的，盈利是要靠客户的，成就员工你直接跳槽了，不跳也基本不能给公司带来新的收益。

[masterclock]

成就客户？这是广告词啊，广告词不是忽悠吗？
公司的首要目标是盈利

[AlexPao]

...客户是利润来源, 你是支出啊
另外, 价值观是做给潜在客户看的, 不是你.
你要看的是环境氛围和晋升渠道, 不是价值观, 不然天天给画饼也没用, 最好是环境内自我成就, 相互成就
最后, 公司和员工本质上属于雇佣和双向选择的关系, 他是请你做事不是"请"你做事

[zhangkunkyle]

胖东来应该不算成就员工,胖东来是善待员工,于东来怕大家太累觉得不幸福不自由没办法工作生活好,就给大家放更多的假,发更多的钱,福利待遇做更好,相应的胖东来的员工也愿意为企业付出更多,大家几乎都明白让胖东来运营好自己才能有这份好工作,毕竟在许昌和新乡的老百姓看来,胖东来的工作真是最好的选择,好多读完大学回老家的许昌和新乡的学生们想去胖东来也去不了呢

[skyworker]

正常的公司, 最真实的想法, 其实应该是: 股东利益第一

国内有少部分公司, 宣传的是"员工第一", 其实你看最终的结果, 还是股东利益第一.

老板脑子不灵光, 又"员工第一"的, 没几个能活下来

[littiefish]

你员工给公司发钱的话，可以啊

[musi]

你开个成就员工的公司

[fredsunme]

拿人钱财 替人消灾。

[nealHuang]

公务员算吗

[coderluan]

有的，这种我们一般叫传销😀😀😀

[skyworker]

多说几句.

如果真想要那种"员工第一"的企业环境, 我举得责任是相互的:

员工要心里真的认为"企业第一", 企业心里真的认为"员工第一". 互相作用才能稳固.

否则单方面的想让对方 "把自己当作第一", 都是在扯淡

[opengps]

股东第一，客户第二，员工第三十

[wolfydw]

作为一个小企业主，感觉 up 有点天真，且不适宜职场

换一个视角，up 的问题类似于：为什么老想着赚工资，不能想着成就公司么？

[ikichen]

其实都是成就老板而已

[ikichen]

@wolfydw #16 因为没公司股份

[iintothewind]

价值观这个东西就是用了装门面的, 你就当老板在放屁好了.

[novaline]

客户是老板的衣食父母，员工是牛马，你不干有得是人干

[dddd1919]

盈利第一，客户==盈利

[theoriz]

员工成就到哪里呢
培养出来留不住跳槽了
哪怕你提高薪水，还是会被外面开出的管理岗钓走

唯一可行的似乎是华为式的全员持股

[Orenoid]

看到你这个标题的时候，我的感受就跟你的头像一样……

[aimeihe]

现在老板都要人效比，产出

[Goooooos]

员工付费上班的话，公司可能可以员工第一

[amlee]

客户都是傻逼，给我掏钱就行

员工都是牛马，给我干活就行

[LwZiye]

员工都是牛马

[pkoukk]

你适合去体制内，那里的价值观都是成就自己

[qweruiop]

保险公司，就是成就员工。先让员工自己买，然后拉身边的人买。。。

[yjw239]

好多国企不都是成就员工的🤔

[evan9527]

裁员的时候就想到成就员工了，让他们往更多幸福的地方飞去。

[Melting]

比较合理的应该是公司和员工互相成就吧

[aleimu]

你当你真的在社会主义国家呢

[lfitzgerald]

“客户第一、员工第二、股东第三”
这是阿里巴巴说的，问题你信吗？

[anzu]

成……成为偶像？

[niubilewodev]

你好，有的，诈骗集团。

[Xbathy]

去杨天真公司

[wqhui]

没有客户谁给你钱？员工是来拿钱干活的，你以为是你给钱公司，让公司培养你成才吗😅

[letwewell]

没客户谁给员工发工资呢？

[villivateur]

公司的目的就是赚钱啊，没有客户怎么赚钱？员工只是赚钱的手段而已。

[HancockXu]

天哪，我觉得楼主幼稚的可怕，简直缺少常识

[freeup]

别说我还真待过一家很不错的公司 公司使命第一个就是：成就员工幸福 ，后续才是客户价值那些

[iluckypig]

没有需求，产出再多都是垃圾

[Whiplash55]

你这个想法岂不是乌托邦，老板开公司承受风险投入一大堆，不为了成就客户难道为了成就请回来的员工。。
能正常上下班按照劳动法规大家各不拖欠了，什么成就不成就的额外的东西罢了。

[0xvincebye]

中午回来看到好多回复，我也觉得很天真，很多公司这些也就是当个口号来喊喊给外人看的，我的想法是员工和公司是相互成就的，成就公司、成就客户、成就员工，其实都不冲突，成就客户的过程中成就了公司业务和员工个人成长，成就公司的过程中，成就了客户需求和员工个人需求，成就员工的个人成就，员工反哺公司这样子，并不是说成就一个放弃其他的，只是说把这个放第一的

[0xvincebye]

@freeup 很好奇是哪一家

[yoshiyuki]

成就客户是手段而不是目的, 从长期利益优先级来说, 永远是
我(个人)第一
我们(组织)其次
他们(外部)最后

如果真的是“客户至上”, 那我们应该不要钱/倒贴钱给他们服务和产品, 这不现实

[opentrade]

你上班是为了成就谁？双标是吧？

[agood]

别说员工第一了，除了外企有守法的吗？法律底线都没有何谈其他的，客户至上也只是口号，到售后就漏出真面目了

[FreddyLiu]

为客户赋能

[specita]

肯定不会员工至上啊，如非你亲爹亲妈，只能说能做到善待员工吧，不过这又和收益挂钩了，收益好的公司员工幸福度肯定比较高的。老板有肉，员工才有汤。

[zachary99]

员工只是打工仔，股东才是公司的所有人，客户是公司的父母

[NewMoorj]

有成就客户的，有成就股东的，有成就员工的。

有没有成就公司的？

[xixibb]

@ikichen #18 按你的逻辑那股份都是老板的为什么要成就员工 ？

[OneMan]

自己开下公司，成就下自己先，看看行不行的通，有没那个能力。

[BadReese]

Boss 直聘？

[skydcnmana]

串销公司呀

[inker]

也许你指诺基亚？也许你指萨博？他们曾经都辉煌过，但都没落了

[Dimen61]

其实是好问题。
答案是有。
研发 ruby on rail 框架的公司可以了解一下。

[Jerry23333]

客户第一 员工第二 股东第三

[wynemo]

所以现在很多公司都亏损了

[HeyWeGo]

公司从字面意思来看就是大家一起做事情，对外服务！

[ruandao]

一个组织的价值在于外部性，所以都会是客户第一，这样组织才能持续的运转下去
组织存活的本质是给顾客创造价值，然后顾客回馈一部分价值，组织则以收到的这个价值来维持运转

[Yuan24]

假设有一家公司的初衷，就是成就员工。那么成就员工的方式可能有两种

1. 让员工赚足够多的钱 2. 让员工实现他想做的事业

无论以上哪条，我理解最终都会导向把一件事做成，或者直接说把一桩生意做成。那么最后又回到了生意本身，成就客户可能是绕不开的选择

顶多是在这个基础上，确保事情做成以后，利益能分配的公平

[SeaTac]

亚麻 leadership principle 晓得不
customer obsession 和 frugality 了解一下

[mogutouer]

有啊，保险公司

[wkla]

干啥事不都是看谁付钱。如果你付钱给公司，公司可能会那你当第一。

[among]

说可以说，你真真信了

[woohs]

有的有的，绿联科技的价值观就有为员工着想：“为用户创造价值， 提升员工幸福感，为社会发展做贡献；”

[wupher]

那是口号啦……

多大了，还信这个。

都是成就老板，成就领导。

[EndlessMemory]

不从客户手里赚钱从员工手里赚钱吗

[fengleelogos]

这是一个闭环！

[lulaolu]

还真有！苏州有一家「新小科技」，企业文化是「**员工**第一，客户第二」： https://xinxiao.tech/

[11232as]

因为赚得就是服务钱、赏脸钱、精神价值钱、利益绑定钱，不给人家陪脸色，那有的是人去舔。
但凡能搞垄断这帮人恨不得把手伸到客户兜里抢钱。

[mumbler]

当然有这样的公司，但都已经倒闭了，因为没有客户，企业最大的社会责任是赚钱，不是做慈善

[datocp]

成就员工？
每个月发出工资，甚至提供大量的加班机会算不算，对需要钱的人来说，老板真有企业家的责任了。

公司执行了 3 年的 kpi ，绩效是挂钩公司营业额。每年的目标从之前的 4 千多万都已经增长到接近 7 千万，至于去年目标 100%达成，发了 2.5 倍的工资吧。。。也就这么一点，是按自己平时工资比例发的。老板也不傻，精着呢，这里实行了 kpi 叫去生产都名正言顺。。。

定单高峰去支持生产已经是 5 年常态，只是对于我来说收益不高，没啥积极性。但是对那帮领导来说，办公室宣闹会说出先发出货满足当月绩效，至于是否出现质量问题下月再说。。。

很难想象这是一位公司副总脑袋的盘算，原来真有人把个人利益置于公司利益之上，人不为已天诛地灭嘛。。。做人心中应该还是有个天秤，别歪了。

如何满足员工，无非就是发工资，发福利，公司业绩增长大家普涨工资，有些人老板愿意发点股份。积极性自然和我不一样。但是如果通过损害公司利益，动了大家利益来满足个人利益，我是不看好这种人品的。

口号听听就好，当年听一位领导说，这人能招生产生 30 万利润，发个 8 千工资不赔本。真能给公司创造利润，就有和老板谈涨薪的本事。至于带领大家博取员工第一我没见过，平时的见识，我认为就是老板的责任。这些年公司从小做大，用机器代替人工作减少工作量，有空调车间，大家普涨工资，相对喊口号不如服务好客户。把小客户换成世界 500 强，直接产品爆涨 3 倍价格。

[mwftts]

我们就有啊，就是在最后，在某一年的战略会甚至要去掉。

[punish19]

Kingston

[cust2008]

成就员工的前提是什么？员工好好干活哈，做事积极主动哈，否则用什么发工资，总不能拿石头发工资吧。
员工也分好员工和一般员工，如果你想都给高薪月薪 10W ，20W ，50W ，这个可能嘛？
每个人是不一样的。

[zsk425]

确实有这样的企业，比如社会企业，引用一下百度百科的定义：

“社会企业旨在解决社会问题、增进公众福利，而非追求自身利润最大化的企业。投资者拥有企业所有权，企业采用商业模式进行运作并获取资源，投资者在收回投资之后也不再参与分红，盈余再投资于企业或社区发展。”

[akira]

活下来的公司 才能谈价值观。。

[asdfsadfsdf]

培。。培训班

[charlie21]

企业（私企）的要务是生存，知识分子靠边站。

生存 在市场竞争中生存，靠的是竞争的知识

只有那些 “生存得到了大大保障” 的公司，才可能有员工关怀，比如国企。

即使同样 “不重视技术人员”，一个私企不重视技术 但它会有动力去重视客户服务，一个国企不重视技术 但它有可能去比一个私企更注重员工保障（因为一个国企不需要重视客户服务）

什么是好公司呢？ 生存得到保障 + 重视客户 + 重视员工 。 但现实里，往往三者只能取其二

[1]: 私企的寿命：一个私人公司的寿命少则三五年，多则十几年。开几十年的公司都很少的

[2]: 竞争的知识
如何从迷惑到释怀？逐渐年龄增长，价值观从被建立到被摧毁，请问大家是如何重建成熟的价值观？

答：根本不需要涉及价值观

首先，社会上需要竞争，其次 竞争胜出者 有哪些条件 看看波特的书，第三 价值观是只是竞争之中的一个因素，第四 对于任何一个因素 去分析它是否有助于竞争、是不是没它不行的、是不是有它就够的（简言之，对于 “在竞争中胜出” 这一个目的，用充分必要程度去衡量任何一个因素），你会发现 价值观作为一个竞争因素，胜出者不一定有很高的价值观，有很高价值观的人 不一定胜出哦，所以如果目的是 “在竞争中胜出” 则价值观这个因素基本上就是 可有可无的 ，第五 赢得竞争 要靠 “竞争的知识” 而不是 ... 夸大某一个因素在竞争过程之中的所起到的作用 ... 关于竞争的知识 请去看迈克尔波特的书 ，第六 你可以自己塑造一个竞争（一个竞争场子，你自己造的，欢迎个体来参与竞争！ 如果你格外看重价值观，则你可以） 来让价值观发挥最大作用（即 价值观很高的人 一定胜出，胜出者们都是有很高价值观的） —— 这一定不是当前社会的样子，反而是类似 “比比谁品德高 谁就是最好” 的上个世纪工人评嘉奖的一个竞争场子或者马丁路德金理想中的我有一个梦想演讲里的 "我梦想有一天，我的四个孩子将在一个不是以他们的肤色，而是以他们的品格优劣来评价他们的国度里生活"，这样的竞争场子呢你随便造，造得越多，越能发现自己心中的理想是什么：而不会受到当前社会所主导的竞争场子的影响（毕竟当前社会里的竞争场子们五花八门，太多，太好，但它们不是你造的，没一个是你造的） .

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https://wiki.mbalib.com/wiki/波特五力分析模型
https://wiki.mbalib.com/wiki/波特钻石理论模型
https://book.douban.com/subject/1435909/
https://book.douban.com/subject/1062278/

[leegradyllljjjj]

公司和员工互相成就也就是口头说说而已，员工对公司而言只是资源，或者工具 就像电脑一样，像制造业里的机床一样，hr 每个月都会算人力资源成本和产出，成就员工然后跳槽？

[hongchang]

开公司不是做慈善

[jinsongzhaocn]

有，我和合作伙伴和客户表达过类似意思，就是他们都不愿意找我们公司做项目，销售市场对我横眉冷对，还好我总是任劳任怨加班加点，让队友们有充分学习的时间，哪怕打打游戏缓解一下学习的疲劳，方便他们为跳槽去薪资更高的公司做准备，每当有高就的人走，我都会说，将来我们继续合作，虽然走后都了无音讯，能联系到的，也非常理解，绝不交流技术相关或项目相关内容，避免影响他们的成长。我始终相信，只要坚持乐于助人，按劳分配的世界终将会到来。

[Jana]

谈不上成就员工，而是把员工利益放在比客户利益更靠前的位置。
之前上课的时候老师专门讲过这个案例：海底捞。
海底捞注重员工的个人成长，提供完善的福利，以及明确的晋升通道。
提供服务类的企业，服务本身就是产品的一部分，提高员工服务水平，就是在增强产品的竞争力。
同时员工本身，有时就是公司很重的一部分资产。

[ikichen]

@xixibb #54 这个就要看老板的性格了

[spinlock]

问问自己，成就你的目的是？